Tout d’abord, ce post n’est pas pour moi, mais bien pour tous ceux qui ont été, sont ou vont être confronté à un problème similaire.
Dans un nombre incalculable de posts présents à tous les niveaux sur JOL, des personnes se posent des questions, demandent une vérité ou bien une autre. Dans la majorité des cas, ces personnes obtiennent une réponse à leur doléance (même si parfois cela en amène d’autres beaucoup plus farfelues, surtout ici-même, sur le Bar).
Mais de temps à autres, parce que le fonds débattu ne correspond pas au contexte ni à l’atmosphère générale de JOL, il en va tout autrement. Et fréquemment, l’interlocuteur se voit notifier une conclusion ultime dans le genre de celle-ci (et non je n'irais pas fouiller les forums pour vous trouver des exemples) :
"La réponse (ou la vérité) sur ce sujet n'est et/ou ne pourra être apportée sur JOL. Ce n'est pas le but de cet ‘outil’ (j'édulcore quelque peu...).
Bien, mais dans ce cas, je me pose cette question :
Où doit-on chercher les réponses et/ou les vérités (et oui parfois il y en a plusieurs) quand on ne peut plus le faire à l'intérieur même d’une communauté (car s'en est une) comme JOL ?
Car au fond, et même si je ne suis pas concerné, certains utilisateurs de ces forums ont tissé des liens communautaires (vous avez dit "sociaux" ?) à l’aide de l’outil JOL. Les personnes avec lesquelles ils discutent ne sont pas autre chose qu’une autre bande de copains, un autre cercle d’amis, voir même de proches dans certains cas. Il est donc normal de voir ces mêmes personnes échanger avec d’autres leur point de vue ou leurs sentiments sur JOL.
Nous savons bien que les modérateurs ont un boulot bien plus complexe qu’il n’y paraît. Ils se doivent de faire le tri dans tous ces sujets (la Chartre est d’ailleurs là pour nous le rappeler), car n’oublions pas que le ou les administrateurs de JOL pourraient être responsables de tout ce qui est dit ou relayé par ces forums. Et il est donc normal que ceux-ci se préservent de tout acte malheureux ou de toute réaction vive qui pourrait survenir suite à un débat sur un sujet dit ‘sensible’.
Si notre interlocuteur fait appel à JOL, c’est peut-être parce que cette communauté est sa seule source de réponse possible. Dès lors que se passera-t-il si on lui refuse cet appel ? Où ira-t-il chercher ses réponses si tous les autres forums travaillent de la sorte ? (le premier qui répond aux ‘renseignements téléphoniques’ reçoit par courrier un fromage de Herve piquant et coulant)…
Si vous avez une idée sur le sujet, merci pour eux.
Ps : et non je n’ai pas bu, fumé, pris une mauvaise gélule, et encore moins fait un post à flood.
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