[Didi & Dixi]

Citation :

Publié par Clemy17

Suis-je la seule à être déçue du contenu cette semaine ? Deux panoplies qui ne coûtent rien en kamas sur tous les serveurs, & le recyclage du familier Bilby avec une petite baisse... Alors que la semaine dernière, nous avions trois nouvelles choses, ainsi que les semaines d'avant (Semaine dernière 3 pano, celle d'avant 2 pano + bouclier, etc...) ...

Je suis "déçu" également, mais ça réjouira un peu les gens qui n'étaient pas content que la pano Lonne était apparu la semaine passée, rien de perdu dans leurs collection cette semaine ^^

[Deen]

C'est exactement ce que je me disais, un peu déçu cette semaine par les panoplies. Cependant, j'ai profité de l'offre pour acheter un(e) petit(e) Bilby.

[Mash.]

Moi j'ai eu un problème avec le GB, je m'explique :
J'avais 900 ogrines sur mon compte, je vois la panop' cristaline qui me semble jolie, j'achète donc la cape et la coiffe. Tout se passe bien, l'achat est effectué (je tombe sur la page avec le sadi qui sourit et me dit que la commande trouzemilles a été effectué avec succès, un truc du genre), je me connecte sur dofus : rien, pas de panop', je me reco le lendemain, et toujours rien, une idée ?

[ChibiNee]

Y'a eu quelques soucis d'attribution cette semaine en effet.

J'ai juste pris 2 éléments qu'il me manquait (cape bois de l'est et ceinture cristaline) et j'ai eu la cape direct en jeu... et la ceinture quand je me suis reconnecter 3h après.


Après si tu as rien eu du tout, que tes ogrines ont était débité tu vas devoir aller voir le support

[Skros]

Faut vider le cache entièrement et vous aurez vos cadeaux !

[Yesmann]

Après un vidage de cache, je n'ai reçu que deux des trois items achetés hier soir.

[Exci]

Citation :

Publié par Clemy17

Suis-je la seule à être déçue du contenu cette semaine ? Deux panoplies qui ne coûtent rien en kamas sur tous les serveurs, & le recyclage du familier Bilby avec une petite baisse... Alors que la semaine dernière, nous avions trois nouvelles choses, ainsi que les semaines d'avant (Semaine dernière 3 pano, celle d'avant 2 pano + bouclier, etc...) ...

Je trouve que c'est normal avec la coiffé tétounik, pano solaire et pano de slait (avec le koin koin minable) qui sont sortis ces derniers temps qu'ils n'aient pas fourni le bazar.
Personellement je n'attendais même pas de sortie dans le bazar mais ils ont du en profiter pour balancer deux panos pourries pour se rattraper la semaine prochaine

[Guerrier-Baptou]

Je crois qu'on s'est fait avoir sur le skin de l'arc en jeu x)

http://img15.hostingpics.net/pics/484668arcdofus.png

[SebsokK]

On a eu un petit soucis technique sur la Pano Cristaline et la coiffe du bois de l'Est. C'est un truc super obscur qui s'est passé et le bug a été corrigé. Désolé pour ça !

En attendant, Bill a réattribué tous les cadeaux dès le bug repéré et corrigé, donc vous devez tout avoir reçu vers 18h20. Si ce n'est pas le cas, en effet, contactez le support qui fera un check et pourra vous aider, ils sont au courant !

Bon après-midi

[Exci]

Citation :

Publié par Guerrier-Baptou

Je crois qu'on s'est fait avoir sur le skin de l'arc en jeu x)

http://img15.hostingpics.net/pics/484668arcdofus.png

Epic

[Kailyana]

Pour ma part, je trouve que la pano du slait, au même titre que la cape meulou/mulou à un skin particulierement joli! Donc récuperer cette tite pano me ferait bien grand plaisir.

[Skros]

Je pense pas qu'il la mettront de si tôt dans le grand bazar vu qu'il la mette dans le jeu des moches !

[Sericker]

Ou sinon tu attends deux mois et tu l'as trouveras sans aucun doute à quelques kamas sur ton serveur. Au vu du nombres de panoplies qui vont être défiler sur les serveurs..

[Didi & Dixi]

Citation :

Publié par SebsokK

En attendant, Bill a réattribué tous les cadeaux dès le bug repéré et corrigé, donc vous devez tout avoir reçu vers 18h20.

Je contacterais le support demain si jamais j'ai pas reçu d'ici la, mais je suis le seul ou y en a d'autre? (pas reçu la cristaline perso)

[Yesmann]

20H32, toujours rien...

[Mash.]

22:50 passé, toujours pas de nouvelles de ma cristaline...
C'est dur de contacter le support pour ce genre de chose ? J'ai jamais eu à ouvrir la page du support jusqu'à présent

[Didi & Dixi]

Citation :

Publié par Mashmallow

22:50 passé, toujours pas de nouvelles de ma cristaline...
C'est dur de contacter le support pour ce genre de chose ? J'ai jamais eu à ouvrir la page du support jusqu'à présent

Oh oui c'est compliqué, a ma connaissance y a qu'un endroit qui permet de mettre un ticket au support, et faut cliquer sur pas mal de liens avant je pense, on va s'marrer

[speedfoxx]

Citation :

Publié par Mashmallow

22:50 passé, toujours pas de nouvelles de ma cristaline...
C'est dur de contacter le support pour ce genre de chose ? J'ai jamais eu à ouvrir la page du support jusqu'à présent

Je comprendrai jamais pourquoi à chaque fois que ce genre de soucis est censé être réglé, certains sont finalement obligés de contacter le support puisque le soucis n'est en fait pas réglé pour tout le monde. :/

[Didi & Dixi]

des témoignages ici personne n'a eu sa pano cristaline apparemment, mais effectivement, quand ankama fait une annonce qu'ils sont au courant du soucis et qu'ils corrigent pour X-heure ce serait bien que ce soit fait quand même.

[Yesmann]

J'ai eu à contacter le support une ou deux fois et... C'est un labyrinthe complexe dans lequel s'aventurent ceux qui ont une réclamation bien précise à faire
Personnellement je passe mon tour

[White-Warriors]

Personnellement j'ai commander mardi TOUTES les panoplie du grand bazar sauf celle du chafer (je ne sait plus son nom exactement) et il me semble avoir tous recu !

[Yesmann]

Une idée sur la section du support à contacter ? (ça fait quand même plus de 24H que je devrais avoir reçu mon item..)

[Kailyana]

Citation :

Publié par Yesmann

J'ai eu à contacter le support une ou deux fois et... C'est un labyrinthe complexe dans lequel s'aventurent ceux qui ont une réclamation bien précise à faire
Personnellement je passe mon tour

Faut bien décourager les ptits noobis qui se sont fait arnaqués à Astrub

[Whale]

Pour tous les reports de bug:

http://support.ankama.com/fr/faq/989

Edit: Bizarre, j'ai toujours utilisée cette interface pour reporter des bugs IG et on m'a répondu, je n'avais pas remarqué ce message...

[Yesmann]

Citation :

Publié par Whale

Pour tous les reports de bug:

http://support.ankama.com/fr/faq/989

Section en maintenance pour les serveurs "classiques". Seuls les tickets concernant le serveur de test seront traités, il est impératif de spécifier "Serveur de test (BETA)" dans le choix du serveur lors de la création du ticket.

Dommage