Bonjour Joliens et Joliennes !
Je suis un cas très particulier qui as besoin d'éclaircissements..
Actuellement Français vivant au Québec, j'aimerais commander Aion Collector sur Steam et pouvoir jouer sur les serveur Européens, car je rentre en Europe définitivement 5 jours après la sortie officielle du jeu !
J'ai pensé que Aion et Steam gérais le serveur du jeu commandé en fonction de la carte bancaire, j'ai donc pré commandé le jeu..
S'en est alors suivit 1 semaine de calvaire sur les sites de support de Steam et de NCSoft..
En effet j'ai pu jouer à la bêta test il y a 2 semaines sur le serveur (North América) alors que lorsque je tentait d'aller sur les serveur (Europe) un message apparaissait me disant "Votre compte ne vous permet pas de vous connecter à ce serveur de jeu" (ou quelque chose du genre)..
Très en colère, j'ai donc contacté le support NCSoft, ils m'ont dit qu'ils ne pouvais pas changer mon compte Aion America en compte Européen, et qu'il fallait voir pour un remboursement avec Steam..
3/4 billets plus tard j'ai réussit à obtenir le remboursement de Steam ! Victoire !
Mais me revoilà à la case départ, et je me pose des question...
- Est-il possible d'acheter une version Européenne au Québec ? (Steam m'a répondu qu'ils n'en savais rien, et NCSoft m'a répondu de voir avec Steam...SUPER !)
- Si je parviens à avoir une version Européenne, pourrais-je jouer sur les serveurs Européens, à partir du Québec ? (Peut-être que l'un de vous arrive à faire l'inverse ?)
- Ou encore, savez vous quels sont les conditions pour posséder un compte sur les Serveur Européens, sachant que Steam ne fait pas de distinction.. (Peut être est-ce l'IP qui est prise en compte ? L'adresse de facturation ? )
J'ai créer ce post pour qu'on puisse m'aider mais aussi pour informer les personnes dans le même cas que moi de la mésaventure que j'ai subit avec la mauvaise communication entre Steam et NCSoft.
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Y'a pas à dire....
Une QUESTION se pose !
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