JeuxOnLineForumsPlusConnectés : 219 (sites) | 1006 (forums)Créer un compte
Dark Age of Camelot
Général
Répondre
Partager Rechercher
Avatar de Izzz
Izzz [burst]
Alpha & Oméga
 
Avatar de Izzz
 
DAoC - Hibernia

Récupération de Vieux Compte

Voila j'aimerais bien récupérer mon ancien compte DAoC de l'époque hib/Broc.
A l'époque j'avais arrêter juste apres de LOTM. Je n'ai jamais rejouer sur se compte depuis (donc sa date un peu).

Le problème c'est que je ne me souviens plus de mes logs (identifiants ou meme mot de passe) mais également de mon email (oui en qq années j'ai eu le temps de changer pas mal de fois de mail)

Est ce que via mes noms /prénoms / adresse lors de la création du compte / date de naissance, il est encore possible de récupérer tout ca ?
Sachant que mon compte n'a jamais été associer a qq compte ea ou origin ou je ne sais quoi encore .

Si oui quel est la démarche a suivre ?
On m'a parler d'un numéro de téléphone d'assistance pour justement récupérer et en plus en francais !

merci d'avance
__________________
<Wow [[Ysondre-Horde]] Rogue < Endlêss
<Gw2 [[Mer de Jade - Thief]] ShadowBloodZ
<DAoC [[Ywain - Eldritch > Izzz
<Aion [[Urtem - Asmodae]] Sorcière < Machine à Raj > Izzz
<Wow [[Varimathras-Horde]] Rogue < Sïckness
<Wow [[Varimathras-Horde]] Dk < Zôx
<DAoC [[Brocéliande-Hibernia]] Nightshade 10Lx.
Avatar de Izzz
Izzz [burst]
Alpha & Oméga
 
Avatar de Izzz
 
Bon je pense que j'avais mal chercher je viens de tomber sur :

https://forums.jeuxonline.info/showthread.php?t=1076121

Cela devrais m'aider !


Citation :
2-(Fortement Recommandé) téléphoner directement au support Mythic au 001 650 489 4589 numéro pour les français ce qui est largement plus rapide appelé entre 17h00 à 0h00.

Petite info, pour ceux qui ont leur compte Europe verrouillé,access forbidden ect... (même en ayant le bon login_eu et mot de passe, je précise) ou tout autre problème, il faut alors obligatoirement passer par le support téléphonique de Mythic.
Voila donc le numéro de téléphone du support en français de 17h00 à 0h00 c'est le 001 650 489 4589
Si ça peut aider quelques anglophobes
Avatar de Windell
Windell [PdoXe]
Alpha & Oméga
 
Avatar de Windell
 
Tu peux quand même tenter de les contacter par email, ils devrait te poser ta question secrete, generalement, on oublie pas ça ( sauf moi comme un con qui met " quel est mon auteur préféré", et change d'avis comme une girouette...)

ils sont assez ouvert et patient, alors hésite pas !
Avatar de Highglandeur
Highglandeur
Alpha & Oméga
 
Avatar de Highglandeur
 
tas du c ul de pouvoir les recup, 4 comptes et je doute de pouvoir les recuperer ^^ (apres, c etait pas folichon, ca m aurait surtout evite de pex 50 lol)
Avatar de Izzz
Izzz [burst]
Alpha & Oméga
 
Avatar de Izzz
 
J'ai envoyer un mail effectivement tout a l'heure a eusupport@darkageofcamelot.com
J'ai recu un mail de réponse que ma demande étais bien traiter de la part de "Broadsword Billing and Technical Support" <do-not-reply@broadsword.com>

Citation :
Greetings,

Thank you for contacting BroadswordBilling and Technical Support. Your email has been received and you should expect a response from the Technical Team within 72 hours.

A ticket has been opened for you in our CS database
J'ai effectivement encore en mémoire ma question secrète donc on verra bien ! je vais quand meme essayer ce soir vers 17h de les appeller sur la ligne 'francaise" et voir se que sa donne.

On verra qui ne tente rien n'a rien comme on dis
Avatar de Krn
Krn
Alpha & Oméga
 
Avatar de Krn
 
Citation :
Publié par Highglandeur
tas du c ul de pouvoir les recup, 4 comptes et je doute de pouvoir les recuperer ^^ (apres, c etait pas folichon, ca m aurait surtout evite de pex 50 lol)
Tu devrais quand même tester avec l'adresse que cite Izzz. Ils répondent rapidement et se prennent pas trop la tête, demande leur tes questions secrètes, tu devrais pouvoir retrouver tes réponses.
Avatar de Highglandeur
Highglandeur
Alpha & Oméga
 
Avatar de Highglandeur
 
euh non, en fait les comptes a l epoque je les ais vendu (pas bien je sais mais bon)
de plus, pas certain de me rapeller des questions secretes ^^
et j avais stop a la sortie de TOA (c etait encore GOA qui "gerait" les serveurs)

Dernière modification par Highglandeur ; 07/12/2014 à 08h58. Motif: rajout
Avatar de Vous
Vous [L L B]
Alpha & Oméga
 
Avatar de Vous
 
Citation :
Publié par Highglandeur
euh non, en fait les comptes a l epoque je les ais vendu (pas bien je sais mais bon)
de plus, pas certain de me rapeller des questions secretes ^^
et j avais stop a la sortie de TOA (c etait encore GOA qui "gerait" les serveurs)
En quoi c'est pas bien, sa aide financièrement et sa aide le riche a jouer !
Avatar de Highglandeur
Highglandeur
Alpha & Oméga
 
Avatar de Highglandeur
 
interdit par le CLUF sauf si ca a changé
apres, ca serait pas correct vis a vis du nouveau proprio
Avatar de Izzz
Izzz [burst]
Alpha & Oméga
 
Avatar de Izzz
 
Citation :
Publié par Highglandeur
interdit par le CLUF sauf si ca a changé
apres, ca serait pas correct vis a vis du nouveau proprio
A mon avis sa fait bien longtemps qu'il n'y joue plus

J'ai eu une réponse de la part du service client a 0h46

Citation :
Hello,

Before we can assist you with your issue we will need to verify your ownership of this account. Please reply to this email and provide us the following information to verify your account ownership:

Name of the account:
First and Last name on account:
Email on account:
Date of birth on account:
Phone number on the account:
Country and/or State of residency:
Date when account was opened and closed:
Any character names found on the account (name and server):
Last four digits of credit card on account:


You can contact the Technical or Billing Support departments by email at support@darkageofcamelot.com

Thank you,

Dark Age of Camelot Support
Broadsword Online Games
Un peu con con car dans mon premier mail je leur avais deja donné toutes les infos dont je me souvenais !
Avatar de Izzz
Izzz [burst]
Alpha & Oméga
 
Avatar de Izzz
 
Citation :
Hello,

Thank you for the information you provided.

Unfortunately, the information does not sufficiently match what is on file for the account in question. At this time, we are not able to relinquish ownership of this account to you; we apologize for any inconvenience. If you are able to recall any further information that may help verify the account, please do not hesitate to respond directly to this email.

Thank you,

Dark Age of Camelot Support
Broadsword Online Games
Bon ben dommage
Avatar de Gul
Gul [VgS]
Alpha & Oméga
 
Avatar de Gul
 
En gros comme moi :/ j ai harcelé pendant plusieurs mois ms quand ils veulent pas...

Ils sont cons car ils perdent plein de client a cause de ça.

Sinon si tu reviens, monter un perso et le Stuff prend pas Bcp de temps maintenant, mais repartir low rr au début ça fait chier..


Mais ça se fait.
Avatar de Highglandeur
Highglandeur
Alpha & Oméga
 
Avatar de Highglandeur
 
izz, je me suis monte un skald 35 la ^^ (meme un eahler buff en stock ms lvl 12 je crois lol)
Avatar de Gul
Gul [VgS]
Alpha & Oméga
 
Avatar de Gul
 
Si tu te souviens de la question secrète ça peut le faire! Moi ça a bloque a cause de ça.

Tu peux tjs filer le nom de tes persos, races, rang, lv, en filant plus d info ça peut marcher. Courage
Le service client c est vraiment des brêles...
Avatar de Izzz
Izzz [burst]
Alpha & Oméga
 
Avatar de Izzz
 
J'ai filé en gros les infos de la création du compte
nom et prénom
nom du compte (il me semble que c'est la premiere lettre du prénom puis le nom de famille).
adresse
date de naissance
réponse a la question secrète
nom des persos et classe /lvl.

@High : J'ai pas beaucoup jouer mais mon enchant que j'ai remonté est lvl 50 ml10, et je suis en train de pex mes artos et CL.
__________________
<Wow [[Ysondre-Horde]] Rogue < Endlêss
<Gw2 [[Mer de Jade - Thief]] ShadowBloodZ
<DAoC [[Ywain - Eldritch > Izzz
<Aion [[Urtem - Asmodae]] Sorcière < Machine à Raj > Izzz
<Wow [[Varimathras-Horde]] Rogue < Sïckness
<Wow [[Varimathras-Horde]] Dk < Zôx
<DAoC [[Brocéliande-Hibernia]] Nightshade 10Lx.
Répondre

Connectés sur ce fil

 
1 connecté (0 membre et 1 invité) Afficher la liste détaillée des connectés

Rechercher
Rechercher:

Recherche avancée

Les vidéos de Dark Age of Camelot RSS

© JeuxOnLine / JOL. Tous droits réservés. - Conditions générales d'utilisation - Conditions d'utilisation des forums - Politique de confidentialité - Utilisation de mes données personnelles - ! Signaler un contenu illicite