connexion refusée la version du client ne correspond pas a celle du serveur

Adaïqolsha · 14/05/2014, 10h46

Bonjour,
tout est dans le titre

Ce matin j'ai eu une mise a jour et depuis j'ai ce message qui s'affiche quand j'essai de me connecter au serveur FR. Je suis aller tenter la chose sur le serveur US et la ça marche je peux me connecter sans message d'erreur.
Suis je la seule dans ce cas? Y a t il quelque chose a faire que j'ai loupé?

**Eldarion Greenleaf** · 14/05/2014, 10h57

Non tu n'es pas le seul, je te rassure

Adaïqolsha · 14/05/2014, 11h14

Bon merci

me voila rasurrée j'espere que ca ne trainera pas trop

Elviram · 14/05/2014, 15h44

J'ai le même souci depuis ce matin... je ne sais plus quoi faire et il est 15 h 44...

Une soluce ? J'ai adressé une réclamation mais bon ...

**Eldarion Greenleaf** · 14/05/2014, 15h46

Citation :

Publié par Elviram

J'ai le même souci depuis ce matin... je ne sais plus quoi faire et il est 15 h 44...

Une soluce ? J'ai adressé une réclamation mais bon ...

Oui attendre que SOE se réveille

master71 · 14/05/2014, 15h51

théoriquement, le serveur est patché entre 15 et 17H, y a eu un couac, ils ont mis la version la plus récente ce matin pour le patch de 6h, mais c'était pas celle du client, qui est plus à jour...

Pallmall · 15/07/2014, 17h16

a voir, ajouter ces entrées au fichier c:\windows\system32\drivers\etc\host

64.37.171.24 lp.soe.com
64.37.174.148 lvspsn-liv-l01.planetside2.com
80.239.178.24 manifest.patch.station.sony.com
69.174.204.11 forums.station.sony.com

cela a marché pour moi sur PS2

**Caniveau Royal** · 15/07/2014, 18h02

Ça a l'air bien cassé, quand même...
Quand je lance le client, il pagouille en attente, puis il remplace son splash screen par une boite noire où le bouton Jouer n'est plus disponible.
En fait, je crois que toute la boite est replacée par un message Connection Refused écrit en noir sur fond noir, il faut faire Ctrl-A pour le lire.

Les forums SOE sont aussi H.S. Je ne sais pas si on retrouvera quelque-chose d'actif d'ici ce soir.

**Eldarion Greenleaf** · 15/07/2014, 18h12

D'ici 48h ca devrait aller mieux, c'est juste un mauvais moment à passer

Sony Online Ent. ‏@SonyOnline 49 min This morning's issues have begun to be resolved. However, there may be continued access problems for some users for up to 48 hours. [Dex]

master71 · 15/07/2014, 19h42

vous savez quoi?
y a 7 semaines, les adresses DNS de SoE sont arrivées à expiration, leur registrar a attendu que SoE les renouvelle... et aujourd'hui, le registrar en a eu assez d'attendre, ils ont libéré les DNS...

et un petit malin a acheté ces adresses, et SoE a du les racheter vu que plus rien ne marchait...

et maintenant faut attendre que les DNS retrouvent l'adresse de SoE normale...

y a des jours, franchement...

master71 · 15/07/2014, 21h14

si vous arrivez pas à vous connecter, le plus simple c'est de mettre les DNS de votre connexion réseau à 8.8.8.8 et 8.8.4.4, les DNS de google, ça marche bien pour moi, en attendant que les DNS soient à jour en Europe.

Tsuba · 16/07/2014, 11h48

Citation :

Publié par master71

un petit malin a acheté ces adresses, et SoE a du les racheter vu que plus rien ne marchait...

J'avoue qu'en me retrouvant, au hasard d'une redirection, sur la page de leur registrar me proposant l'achat d'un des domaines, j'ai trouvé ça tentant...

**Caniveau Royal** · 16/07/2014, 12h17

Sur Free les DNS viennent d'être remis à jour.
Le jeu peut être lancé et les forums sont de nouveau accessibles.

Mais c'est quand même une bêtise comme il ne peut en exister qu'au milieu de Juillet quand tout le monde chez SOE est parti en vacances.
Il doit y avoir des oreilles qui chauffent là-bas.

master71 · 16/07/2014, 19h49

ou quand ils ont viré le commercial en charge de ce dossier sans le reprendre...

Okaryn · 16/07/2014, 21h14

2 jours ont été ajoutés à tous les abonnements All Access en guise de dédommagement

BelagDae · 19/07/2014, 21h44

J'ai toujours le problème de version client.

Encore pas rétabli ?

master71 · 19/07/2014, 22h59

normalement si, c'est bon...

BelagDae · 20/07/2014, 09h05

Bah oui au temps pour moi, sur le pc de ma femme ça passe nickel...

Bon je vais voir du coté de mon install alors, merci pour la réponse.

Edit : Bon ben j'ai même tenté une désinstallation / réinstallation propre (nouveau répertoire de jeu), la même erreur, quelqu'un a déjà eu ça ?

Je pense que c'est un fichier de config quelque part ..... pas dans le répertoire du jeu en tout cas.

master71 · 20/07/2014, 13h47

tu as modifié hosts?
ou ta config DNS?

**Caniveau Royal** · 20/07/2014, 14h54

Normalement, ce problème aurait du cesser : il venait avec le problème de SOE.

1) Essaie te te mettre sur une ligne de commande et de taper :
ipconfig /flushdns

puis de relancer le jeu.

2) Sinon, va dans ton répertoire C:\Users\Public\Sony Online Entertainment\Installed Games\EverQuest II
(ou dans celui dans lequel est installé ton jeu)
trie les fichiers par dates décroissantes. Les plus récents parmi les fichiers .log ou .txt peuvent être intéressants à lire : .DownloadInfo.txt est celui qui donne le plus d'informations souvent, mais aussi : alertlog.txt, ui.log ou debug.log parfois.
Leur contenu dira peut-être ce qui déraille.

Voici une section de mon .DownloadInfo.txt entre le bug du 15/07/2014 et la dernière validation manuelle que j'ai demandée aujourd'hui :

Code:

**** Starting at Tue Jul 15 18:33:11 2014 with plug-in 1.0.3.183 ****
07d0-00:00:00:*Error: UnableToDownload - SocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soeSocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soeSocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soeSocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soeSocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soeSocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soe

**** Starting at Tue Jul 15 19:03:59 2014 with plug-in 1.0.3.183 ****
0d7c-00:00:00:*Error: UnableToDownload - SocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soeSocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soeSocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soeSocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soeSocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soeSocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soe

**** Starting at Tue Jul 15 20:40:05 2014 with plug-in 1.0.3.183 ****
1020-00:00:00:*Error: UnableToDownload - SocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soeSocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soeSocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soeSocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soeSocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soeSocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soe

**** Starting at Tue Jul 15 20:44:05 2014 with plug-in 1.0.3.183 ****
175c-00:00:01:*Error: UnableToDownload - SocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soeSocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soeSocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soeSocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soeSocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soeSocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soe

**** Starting at Tue Jul 15 21:28:58 2014 with plug-in 1.0.3.183 ****
04a4-00:00:00:*Error: UnableToDownload - SocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soeSocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soeSocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soeSocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soeSocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soeSocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soe

**** Starting at Tue Jul 15 22:10:55 2014 with plug-in 1.0.3.183 ****
0f50-00:00:00:*Error: UnableToDownload - SocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soeSocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soeSocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soeSocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soeSocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soeSocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soe

**** Starting at Wed Jul 16 08:00:25 2014 with plug-in 1.0.3.183 ****
15ac-00:00:00:*Error: UnableToDownload - SocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soeSocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soeSocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soeSocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soeSocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soeSocketError:Unreachable - No data (11004) - http://manifest.patch.station.sony.com/patch/sha/manifest/lp4/live/gamelauncher/eq2/live.sha.soe

**** Starting at Wed Jul 16 12:15:56 2014 with plug-in 1.0.3.183 ****
0b58-00:00:04:Checking game installation...
0b58-00:00:05:Found 3 file(s) to update.
13a0-00:00:05:Patching EQ2Settings.exe
0bb4-00:00:05:Patching SequenceSound.dll
070c-00:00:05:Patching EverQuest2.exe
Finished downloading 707,686 bytes in 0.891 seconds (794,260 bytes per second)
Saved 8,049,903 bytes with delta patches
0b58-00:00:05:Beginning asset preload...
0e78-00:00:06:Asset preload complete

**** Starting at Sun Jul 20 09:04:17 2014 with plug-in 1.0.3.183 ****
0b04-00:00:01:Checking game installation...
0b04-00:00:01:All files are up to date
0b04-00:00:01:Beginning asset preload...
077c-00:00:02:Asset preload complete

**** Starting at Sun Jul 20 14:46:08 2014 with plug-in 1.0.3.183 ****
1680-00:00:01:Checking game installation...
1680-00:00:01:All files are up to date
1680-00:00:01:Beginning asset preload...
1104-00:00:01:Asset preload complete
1680-00:02:52:Checking all game files...
1680-00:02:53:All files are up to date
1680-00:02:53:Beginning asset preload...
1744-00:02:53:Asset preload complete
1680-00:03:13:Beginning asset preload...
1218-00:03:13:Asset preload complete

3) Si l'écran de lancement de ton jeu n'est pas tout noir, appuie sur le bouton Outils avancés, à gauche.

Et demande une Validation des fichiers du jeu.
Parfois, il trouve des fichiers qu'il devrait remplacer.

4) Joues-tu sur Storms ?
Sur ce même menu, demande à changer de région et passe sur les USA
(ça prend quelques minutes)
puis refais le chemin inverse : USA -> France.
Régulièrement, cela suffit à forcer l'environnement France à se remettre à jour.

BelagDae · 20/07/2014, 23h00

C'est rentré dans l'ordre, merci beaucoup pour vos réponses.

(apparemment j'avais gardé un mauvais DNS.....)

Adaïqolsha Dauphin / Dauphine	Bonjour, tout est dans le titre Ce matin j'ai eu une mise a jour et depuis j'ai ce message qui s'affiche quand j'essai de me connecter au serveur FR. Je suis aller tenter la chose sur le serveur US et la ça marche je peux me connecter sans message d'erreur. Suis je la seule dans ce cas? Y a t il quelque chose a faire que j'ai loupé?
14/05/2014, 10h46

Eldarion Greenleaf ♥ Alpha & Oméga	Non tu n'es pas le seul, je te rassure
14/05/2014, 10h57

Adaïqolsha Dauphin / Dauphine	Bon merci me voila rasurrée j'espere que ca ne trainera pas trop
14/05/2014, 11h14

Elviram Empereur / Impératrice	Completement coincee J'ai le même souci depuis ce matin... je ne sais plus quoi faire et il est 15 h 44... Une soluce ? J'ai adressé une réclamation mais bon ...
14/05/2014, 15h44

Eldarion Greenleaf ♥ Alpha & Oméga	Citation : Publié par Elviram J'ai le même souci depuis ce matin... je ne sais plus quoi faire et il est 15 h 44... Une soluce ? J'ai adressé une réclamation mais bon ... Oui attendre que SOE se réveille
14/05/2014, 15h46

master71 Alpha & Oméga	théoriquement, le serveur est patché entre 15 et 17H, y a eu un couac, ils ont mis la version la plus récente ce matin pour le patch de 6h, mais c'était pas celle du client, qui est plus à jour...
14/05/2014, 15h51

Pallmall Empereur / Impératrice	a voir, ajouter ces entrées au fichier c:\windows\system32\drivers\etc\host 64.37.171.24 lp.soe.com 64.37.174.148 lvspsn-liv-l01.planetside2.com 80.239.178.24 manifest.patch.station.sony.com 69.174.204.11 forums.station.sony.com cela a marché pour moi sur PS2 Dernière modification par Pallmall ; 15/07/2014 à 17h26.
15/07/2014, 17h16

Eldarion Greenleaf ♥ Alpha & Oméga	D'ici 48h ca devrait aller mieux, c'est juste un mauvais moment à passer Sony Online Ent. ‏@SonyOnline 49 min This morning's issues have begun to be resolved. However, there may be continued access problems for some users for up to 48 hours. [Dex] Dernière modification par Pantero ; 15/07/2014 à 18h28.
15/07/2014, 18h12

master71 Alpha & Oméga	si vous arrivez pas à vous connecter, le plus simple c'est de mettre les DNS de votre connexion réseau à 8.8.8.8 et 8.8.4.4, les DNS de google, ça marche bien pour moi, en attendant que les DNS soient à jour en Europe.
15/07/2014, 21h14

Tsuba Héroïne	Citation : Publié par master71 un petit malin a acheté ces adresses, et SoE a du les racheter vu que plus rien ne marchait... J'avoue qu'en me retrouvant, au hasard d'une redirection, sur la page de leur registrar me proposant l'achat d'un des domaines, j'ai trouvé ça tentant...
16/07/2014, 11h48

Caniveau Royal ♥ Alpha & Oméga	Sur Free les DNS viennent d'être remis à jour. Le jeu peut être lancé et les forums sont de nouveau accessibles. Mais c'est quand même une bêtise comme il ne peut en exister qu'au milieu de Juillet quand tout le monde chez SOE est parti en vacances. Il doit y avoir des oreilles qui chauffent là-bas.
16/07/2014, 12h17

master71 Alpha & Oméga	ou quand ils ont viré le commercial en charge de ce dossier sans le reprendre...
16/07/2014, 19h49

Okaryn Légende	2 jours ont été ajoutés à tous les abonnements All Access en guise de dédommagement
16/07/2014, 21h14

BelagDae Alpha & Oméga	J'ai toujours le problème de version client. Encore pas rétabli ?
19/07/2014, 21h44

master71 Alpha & Oméga	normalement si, c'est bon...
19/07/2014, 22h59

master71 Alpha & Oméga	tu as modifié hosts? ou ta config DNS?
20/07/2014, 13h47

BelagDae Alpha & Oméga	C'est rentré dans l'ordre, merci beaucoup pour vos réponses. (apparemment j'avais gardé un mauvais DNS.....)
20/07/2014, 23h00

connexion refusée la version du client ne correspond pas a celle du serveur

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