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Driss1908
Vicomte / Vicomtesse
 

GM et GS bien pourri jusqu a l os

Bonjour à tous et désolé pour le titre du poste, je n aime pas être vulgaire mais il n y a pas d autre mot ...

Je m explique ! J ai donc commencé à jouer a Grand Fantasia il y a quelque mois et j ai très vite intégré une guilde patati patata... bref on s en fou...

J ai été confronté à certains joueurs qui harcèle, insulte, pièges aussi, report sans raison ....
Après avoir pris un ban pr flood car j ai dit a un gars qui insultait une fille de 12ans (qui na rien a faire sur le jeu ) de put** et de salo** pr savoir si elle voulait le suc**
tous le monde a compris hein je crois O_o...
Bref je lui est dit pas très poliement de se la fermer car aucun GS n est jamais là !
(enfin si pour faire ban des joueurs qui essaie de faire respecter un mini d autorité !)

mon deuxieme ban pour avoir defendu un GS car il se faisait insulté sur le canal conseil, j ai dit a ce joueur de venir que moi j allais le calmer.... ban pour menace O_o par ce mm GS que je defend.....

Mon troisieme ban pr insultes car j ai passé des mois a report ces fameux joueurs qui me harcele m insulte me font mm des fuck en dessin O_o ( _l_ )
Très élégant O_o...
MAis mm après des 10aine de report ces joueurs n ont jamais pris aucunes sanctions, donc j ai pris les choses en mains et je me suis défendu !
dc sanction re ban...

Je refais un compte car ban un mois... et le harcelement continu.... je continue a report sans rien, aucune réaction ni de GS ni de GM...
un matin je me lève je joue trankil et je passe environ 2/3 heures a repondre a tous les joueurs et leurs questions canal conseil car aucun gs ne le fais, et la je prend un mute pr flood O_o

je vais donc sur le compte de mon petit frere pour parler a un GS et ce fameux GS Siwilan qui me deteste, se debrouille pr ramener un GM et attribuer un ban def a tous mes compte ! tous ca parce que je lui est dit de bouger son cul et qu il fallait qu il arret de se planquer et qu il fasse son taff...
Donc ban définitif pour me sanctionner.....

J ai donc eu une longue conversation explicative avec GM Samus qui au bout de 2 semaine m ont bien redonné mon compte (le 1er seulement)
bref harcelement continu...
moi je continu a report en fermant bien ma bouche ....
1semaine plus tard je recup mon deuxieme compte...
les insultes continu nottament des insulte de se fameux GS Siwilan qui me traite de paysans et de bouzeux qd mm ! (screen a l appuie )
bref au bout de 1mois j envoie un ticket pr encore report et tj les mm joueurs et la comme d hab reponse automatique de leur part...

je leurs dit donc que j en ai pleins le cul ! et qu il serait temps qu ils agissent !
le lendemain hop je recoit un ban definitif car apparemment je suis nefaste pour la communauté de GF O_o WHAT ???

Sans raison ni aucune explication.... ils ont ban tous MES comptes ainsi que ceux de mon petit frere car il joue sur mon ordi et des que j essai de lui refaire un compte il le reban aussi tot ....

Donc ma question est que faire pr récuperer mes comptes?. car qd mm plus de 20à euro dedans d investi, et il me semble bien que la lois dit bien qu il est interdit de privée quelqu un d un bien qu il a acheté et que seules des sanctions peuvent etre appliqués...

Donc que faire ?
J espere pouvoir trouver un appuie quelques part pr m aider a récupérer si ce n est mon compte au moins ceux de mon frere...

dsl pour l orthographe mais fatigué et vraiment épuisé de toute cette histoire et de ses GM qui abusent fortement de leurs autorité ainsi que des faveur qu ils accordent a certains joueurs...

Je cherche donc je sias pas un appuie ou quelqu un qui sait comment passé outre leurs autorité et eller visé un peu plus haut ds la hiérarchie que ses salleté de GM et GS de merd**

Desolé je suis pas quelqu un de mechant mais tellement de temsp passé pr mon ptit frere la dessus pr lui redonner un compte viable que je n en peux plus de tous ca .... (9comptes supprimé en tous, plus de 15Haut level... et 200euro partie en fumé)

Merci de vos réponses d avance a tous
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Hulkdan
 
Avatar de Hulkdan
 
T'es venu sur JOL pour quoi en fait?
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warlix
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Avatar de warlix
 
pour voir si il va être ban

pour le reste, désolé pour toi...


Citation :
Je m explique ! J ai donc commencé à jouer a Grand Fantasia
fallait pas ^_^
Avatar de Klyarn
Klyarn

Customer Support Manager, Aeria Games

 
Avatar de Klyarn
 
Salutations,

Je vais regarder ce qu'il s'est passé et reviendrai vers vous ensuite. Quelques clarifications s'imposent en attendant.

Concernant l'hypothèse selon laquelle nous ne sanctionnons pas suite à des signalements de votre part, j'ai beaucoup de mal à voir comment vous pourriez savoir ce que nous faisons ou ne faisons pas puisque notre politique est de ne jamais communiquer les actions entreprises sur des comptes tiers.

Ensuite, concernant un GS qui, je cite "me deteste, se debrouille pr ramener un GM et attribuer un ban def a tous mes compte".
Les GSs n'ont pas le pouvoir de procéder à la suspension de l'un de vos comptes et les GMs ne distribuent pas de sanction sur un simple report mais procèdent à des vérifications avant. Un signalement permet d'attirer l'attention de l'équipe sur un problème potentiel, rien de plus. L'équipe procède ensuite à des vérifications. Si -et seulement si- il y a manquement à nos conditions d'utilisation, alors la sanction tombe.

En attendant que je revienne vers vous avec de plus amples informations, je vous invite à faire preuve d'un peu plus de retenue dans vos propos. Vous pouvez parfaitement exposer votre cas en respectant la courtoisie la plus élémentaire envers les employés d'Aeria Games ou nos équipes de bénévoles.

Cordialement,
__________________
Klyarn,
Head of Customer Service
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Njuk
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Avatar de Njuk
 
résumé du thread de l'OP : "alors je leur rappelle que c'est tous des enflures ces fils de catin, et là incroyable, je suis ban, fou quand même... alors la fois suivante je me laisse pas faire et je chie sur un GS comme quoi c'est un branleur, gentiment quoi, et là encore reban !!! je comprends vraiment pas, a croire que ces raclures de sous hommes m'en veulent... aie .... je suis perma ban mais wtf ???"

Sérieux c'est dur de pas en rire.... ( et puis le CS Aeria qui réagit direct à 3h du mat' )

Dernière modification par Njuk ; 08/04/2014 à 03h41.
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Deathlight
 
Avatar de Deathlight
 
Citation :
Publié par Njuk
et puis le CS Aeria qui réagit direct à 3h du mat'
Une heure plus tard.
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JNH
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C'est déjà pas mal de réagir en une heure quand je vois le temps de réaction de 90% des différents supports.

Moi ça fait longtemps que j'aurais simplement déserté le jeu si c'est réellement aussi "injuste". Mais j'ai du mal à y croire. Pour se faire autant bannir et revenir pour remuer encore la source de problèmes, il faut être sacrément masochiste et sans doute provocateur. J'ai du mal à comprendre la démarche de revenir sans cesse et jouer les chevaliers blancs si c'est pour à chaque fois se faire bannir. Nous n'avons qu'une version, c'est peut-être vrai je n'en sais rien, mais ça paraît gros (et pas le meilleur endroit).
Driss1908
Vicomte / Vicomtesse
 
reponse
alors désolé pour mon language assez cru je parle comme ça, ce n est vraiment pas offenssant pour moi mais je vais faire des efforts promis ...

comment je sais que aucune sanctions n a été prise contre les joueurs concernés ?
Parce que je les vois toujours sur le jeux tous simplement XD
après des insultes répéter comme " vas te faire enc****" "_l_" "petite mer**" "fils de pu**" et pleins d autres que je passe, les joueurs sont toujours present!

par contre moi j ai le malheur de leur dire d "aller se faire fout**" "de me foutre la paix bande de con" et je prend des ban definitif tous les 4 matins....
Je ne serais pas obligé de les envoyé sur les roses si certains GS voulait bien se remuer...

j ai des screen avc des menaces, avec GS siwilan qui m insulte de "paysans", des screen de GS siwilan me menacant si je ne me tais pas !

ce fameux GS s amuse mm a bloquer les joueurs, donner des avertissement en conseil et comme vous etes bloqué vous ne voyez pas ce qu il dit, et bing screen et report de sa part...

Jen est fais les frais plus d une fois et personne ne me dira que c est un bug de l interface ou autre car je ne suis pas le seul dans ce cas là....

Mr GS siwilan prend mm des reroll pour venir provoquer les joueurs et les screen ensuite .... Mr a + de 20 reroll ! Comment de pas se faire piéger qd un GS a de tel méthode... il est méprisant et vous prend de haut !
je vais mm vous link les screen d insulte de ca part et les menaces pour que vous me disiez si MOI j ai été déplacé envers lui...


pour repondre a la personne d aeria qui à posté, nn je suis pas un menteur et oui il m arrive de dépassé les bornes certe! ça je le reconnais ! mais vous voyez tous a ce qu il parait.... alors pourquoi vous ne voyez pas bizarrement que je ne fais que me defendre fasse a des joueurs qui me harcele en permanence ??

GS siwilan a t il été sanctionné pour ces insultes a mon encontre ?? nn pas du tout ! est ce que d autres joueurs ont été sanctionné parce qu il insulte les gens et les harcele ? nn plus !



Pourquoi je continu a faire cela ??
Parce que je suis la depuis la béta de GF
depuis le tout début, et j ai vue se magnifique jeux se transformer en espece de repère à insultes ou la mentalité des joueurs est devenu infecte !
OUI J AIME CE JEUX! et oui je veux le voir changer comme a l epoque ou les gm venaient jouer avc nous ! a l epoque ou on pouvait leur parlé ! à l époque ou on avait le droit de s exprimer librément et faire part de son avis sans avoir peur d etre banni !


concernant les harcelement a mon encontre, qd les GM's m ont rendu mon compte, j ai demandé qu ils rename mes perso en "joueur15656" comme ils le font souvent pour les speudo déplacé, afin de ne plus subir ces harcelement !

Quel a été leurs réponses ??
Go AP coupin ! nous ne ferons rien , on s en fou que tu te fasse insulté! tant pis paie ou supporte !
(en gros c etait ça )

Alors oui bien sur ma patience a mes limite... je suis pas quelqu un de méchant bien au contraire et je peux vous donné des tas de nom de joueurs qui vous répondrons que je suis adorable et une crème avc eux ! que je suis tj là pour eux! ainsi que pr les défendre !
Car il est une vérité que Aeria ne veux pas avouer, mais les gs se planquent et n interviennent jamais !

Jai deja eu besoin de faire appel a eux pr calmer le flood canal conseil concernant des joueurs qui m insultaient .... et textuellement ils m ont repondu " dsl ns somme en gvg, là on s amuse, donc bah tu attend là on joue"

n'ont il pas un role de modérateur ??

Et puis c est pareil faut réussir à en trouver un !


De plus, j ai deja envoyé pas mal de messages au GM sur forum sans jamais avoir aucune réponse de leurs part...l ignorance total ! J ai aussi demandé une entrevue avc vous car le dernier ban n est en rien justifié !

Je m explique !
2 possibilité sont possible ...

1ere: lors d un report j ai dit que j en avait pleins le cul de votre inaction concernant les joueurs qui m insulte et me harcele

2eme: une ancienne guilde ou j était se sont servi légèrement de moi et m ont remercier d avoir remonter la guilde en me bannissant de celle ci....
J ai alors riposter en leurs disant "que j allais les detruire" et je les ai provoqué bien comme il faut POUR UNE GUERRE DE GUILDE

Qd j y repense sorti de contexte et avec un peu de "tricherie" on aurait bien pu faire passé cela pour des menaces assez facilement ....

voila les 2 seule possibilité de mon ban définitif !
c est justifié selon vous de faire ban mes comptes plus ceux de mon petit frere ??



Ne me dites pas que GM enquete sur les report! car la je suis mort de rire qd j entend ça ! Aucune possibilité de se justifié ni mm de pouvoir dire quoi que se soit !

Et bizarrement la personne ma menacé de me faire ban (un joueur de la guilde) et hop le lendemain ban definitif !

et vous me dites que certains n ont pas de faveur ???
si vous ètes potes avc des gs tous va bien
si vous avez le malheur de dire que Aeria ne s occupe pas du tout de GF et n est là juste que pour prendre du fric ! il vous arrive ce que je subit !

Des ban répétitif et le pire des ban sur plusieur compte sans savoir si ils m appartiennent O_o

OMG mon petit frère joue sur mon pc à GF et vous avez mm banni ses comptes a lui ! Sans même vous demander comment cela se fait que j ai plus de 5comptes ???

Personnes ne réffléchi plus loin que cela ....

et je le repete une derniere fois, si les GS faisait leurs taff correctement et intervenait pr montrer leurs présence comme sur Hyperion, le serveur Zéole ne sera pas pourri comme ça !


Je suis courtois ! Je pense être plus que patient ! environ 10 comptes de créer et 10 comptes ban.... et ne me dites pas que tous les comptes ont été sanctionné a cause de screen de certains joueurs car cela est faux .... vous avez juste pris mon ip et banni tous les comptes qui s y rapproche !

J attend au moi de pouvoir récupérer les comptes de mon petit frere et qu il arret d être banni comme ça juste parce ce qu il joue sur mon pc ! Il a 12 ans! J ai mis 200 euro (carrement plus mais bon) ds son profil pr lui faire plaisir ! et voila comment son compte est banni !

Et comme parlé a un GM est chose impossible, je post un peu partout dans l espoir d avoir peut être quelqu un de un peu plus compréhensif et de plus juste que les personnes a qui j ai eu a faire !


je link les screen du gs qui méprise un peu trop les joeurs

http://image.noelshack.com/fichiers/...124-002958.jpg

http://image.noelshack.com/fichiers/...124-003132.jpg

http://image.noelshack.com/fichiers/...124-003211.jpg

http://image.noelshack.com/fichiers/...124-003442.jpg


Dites moi si selon vous c est un comportement de GS ?
Et bizarrement tous les ban que j ai pris viennent practiquement tous de lui !
Dès qu on a le malheur de se croisé hop un ban
c est facile de balancer des screen d il y a 3mois pr me faire bannir ...
J avais un accord avc les GM ! Je me tenais a carreau, je devais report les joeurs et les GM devais faire le nécessaire...
sauf que je suis le seul à avoir respecté tous cela !
Compte #414132
Invité
 
Mon pauvre, t'es une victime. Mais que fais la police ?
Avatar de Deathlight
Deathlight
 
Avatar de Deathlight
 
Je savais pas que les GM/GS se permettaient d'être aussi familier avec les clients.

(quelque soit le jeu j'en serais surpris hein)
Driss1908
Vicomte / Vicomtesse
 
..
vous commencez a comprendre mon point de vue et pk j ai été quelques peux déplacé? oui certe je reconnais mes tort mais je peux pas me laisser insulté en permanance sans que rien ne soit fais si ?

ai je tort ??

une victime ?? si c est ironique c est vraiment pas drole O_o
Avatar de ~ Tsûnamî ~
~ Tsûnamî ~
Alpha & Oméga
 
Avatar de ~ Tsûnamî ~
 
Les screens prouvent quoi, en fait ?

Bon, son "language de paysan" était très déplacé (je suis un campagnard moi, et je l'emmerde ), mais pour tout le reste de ce que tu avances on peut pas juger. Tu dis qu'il a des rerolls pour venir provoquer les gens, mais ça va être dur à prouver pour un simple joueur :/ (par contre si il fait vraiment ça, je le plains il doit vraiment se faire chier )
Avatar de Axxou
Axxou [DODO]
 
Avatar de Axxou
 
Citation :
Publié par Driss1908
et il me semble bien que la lois dit bien qu il est interdit de privée quelqu un d un bien qu il a acheté et que seules des sanctions peuvent etre appliqués...
Saches que le compte avec lequel tu te log et tu joues avec ne t'appartiens pas.
Tu ' loues ' le compte mais jamais tu pourra le vendre ou l'échanger sur internet car c'est de la propriété de Aeria.

Évite simplement de rejouer / parler avec les personnes qui te posent problème.
( Renommage, changement de serveur, Blackliste ... j'y connais rien à ton jeux mais il doit exister des solutions )

Dernière modification par Axxou ; 08/04/2014 à 17h06.
Wike l'exilé
Alpha & Oméga
 
Curieusement, on n'a pas le screen qui a fait réagir le GS sur le "langage de paysan".

D'après les screens :
- tutoiement déplacé, on ne tutoie pas les clients si on ne les connaît pas.
- "langage de paysan", ce n'est pas une insulte (et on n'a pas ce que l'OP dit pour mériter cela) mais c'est quand même à éviter.

Après, le reste ...
Driss1908
Vicomte / Vicomtesse
 
...
dsl je n ai pas les screen car la conversation n avait rien de bien déplacé à la base... language de paysans car je parle comme je vous parle sans détour et sans maniere...
il aime bien qu on lui cire les pompe, et a partir du moment ou vous li faite remarquer ces quelques erreurs bah voila comment il réagi en retour..

impossible de bloquer un gs !
on ne peux pas...
donc mon probleme ne change pas ... et quoi que je fasse il arrive toujours a me retrouver.. la preuve au moins 10 comptes de créer et tous ban par la mm personne !
j ai mm des conversation facebook avc lui ou il se vante de m avoir report et tous cela le fais bien rire
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