Bonjour, je loge dans un appartement et il s'avère que mon voisin du dessous a effectué des travaux pour la rénovation de son appartement. Un après-midi ce voisin me signale qu'il a une fuite d'eau chez lui et cela viendrait sûrement de chez moi.
Effectivement, lorsque je fais couler ma douche le voisin reçoit de l'eau chez lui mais j'ai remarqué la présence de trous dans son plafond donc j'en suis a me demander si le soucis vient de moi ou bien de lui.
Je contacte mon assurance (Matmut) qui me signale que la recherche de fuite serait à leur frais. Je fais venir un plombier qui me signale que l'assurance me doit la remise en état. Il y a donc besoin de casser le bac a douche, la faillance autour doit être refaite et l’évacuation est encastrée dans du béton d'une profondeur d'environ 30 centimètres. Il me fait un devis pour 620 euros que j'envoie a mon assurance.
L'assurance ne prend pas ce devis au sérieux, elle dit qu'il est bien trop cher et mal détaillé. Je ne sais plus quoi faire, pouvez vous m'aider ?
Merci d'avance.
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