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Star Wars: The Old Republic
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Connexion au site officiel impossible

Bonjour,

Depuis ce jour, impossible de me connecter au site officiel, malgré une réinitialisation de mon MDP, avec la charte appropriée :
"Lorsque vous créez votre nouveau mot de passe, assurez-vous qu'il réponde aux critères suivants : le mot de passe doit contenir entre 8 et 16 caractères, il doit contenir au moins une lettre majuscule, une lettre minuscule et un chiffre."

Une fois le mdp réinitialisé, je me connecte et une fenêtre me demande la réponse à une question de sécurité, je suis presque certaine de ma réponse, et pourtant, Echec..

Je dis presque, parce que au final, j'ai mis des numéros sur mes réponses. Peut être s'agit il de la 3 questions de sécurité, dans ce cas je me trompe.

Si quelqu'un pouvait me donner l'ordre des questions déterminé lors de la création du compte sur le site officiel, histoire que je vérifie mes réponses.

Merci à la communauté.
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il me semble que l'ordre des questions est aléatoire.
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Envoyé par Zav' Voir le message
il me semble que l'ordre des questions est aléatoire.
Hmm je n'aurais donc que 20% de chance de réussite...

La question : Votre film préféré ?

Première, deuxième, troisième, quatrième ou cinquième question ?
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Le jour où les gens comprendront que ces questions ont une raison d'être et qu'il ne faut pas répondre n'importe quoi mais... répondre à la question.

Surtout que même en répondant sérieusement, faut encore se rappeler de la réponse qu'on a mise.
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Envoyé par Mygo Voir le message
Le jour où les gens comprendront que ces questions ont une raison d'être et qu'il ne faut pas répondre n'importe quoi mais... répondre à la question.

Surtout que même en répondant sérieusement, faut encore se rappeler de la réponse qu'on a mise.
Tout le problème est là, par exemple, je n'ai pas de film préféré...
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carracas
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Il semble que les reponses avec caracteres accentues et espace posent probleme pour se loguer. Si vous arriver a accéder a votre liste de questions secretes, modifier les en consequence.
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On ne peut pas te donner d'ordre de question car justement c'est toi qui a choisi les questions une à une avant d'y répondre.

Il y a 5 questions à choisir sur 23 propositions... si tu n'as pas de film préféré, tu dois bien avoir 5 questions sur les 22 qui restent ?

Après comme le dit Carracas... évitez les accents, les majuscules. Faites attentions à la manière dont la question est présentée (j'en ai bavé avec la question des animaux de compagnie car j'avais répondu au singulier pour une question au pluriel)... et si le film préféré a une version FR et une version anglaise mettez le titre que vous utilisez le plus ou suivez une règle fixe (moi je mets tout en français, comme ça je sais que ça sera forcément en français).
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Envoyé par Mygo Voir le message
On ne peut pas te donner d'ordre de question car justement c'est toi qui a choisi les questions une à une avant d'y répondre.

Il y a 5 questions à choisir sur 23 propositions... si tu n'as pas de film préféré, tu dois bien avoir 5 questions sur les 22 qui restent ?
Merci pour les précisions, je ne souvenais plus que les questions étaient choisies par l'utilisateur, j'ai créé mon compte dès le début du site. J'ai contacté le support officiel malgré tout.
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THX
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Putain, il me fait le coup aussi et j'ai totalement oublié la réponse.

Ils font chier.
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Envoyé par THX Voir le message
Putain, il me fait le coup aussi et j'ai totalement oublié la réponse.

Ils font chier.
Bah voilà, le plus drôle, c'est que j'ai choisi 5 questions lors de ma création de compte au tout début, je réinitialise le mdp, je me relog, j'ai testé les 5 réponses possibles, et toujours pareil, Echec...

Personnellement ça me fait ça depuis que je suis partie à l'étranger, je me suis connectée à mon compte hier à l'étranger, et ce matin lors de ma tentative de connexion en France, j'avais un message indiquant que mon ordinateur n'avait pas été identifié...

Dernière modification par Solenn ; 19/11/2011 à 16h36.
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Dertoria Kroning
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Je me suis connecter au site hier pour mettre a jour certaine information par sécurité (mot de passe), je veux me logger aujourd'hui et impossible on me demande des question secrète, question que je n'ai pas modifier depuis 2009 et dont j'ai totalement oublier les réponse (quand bien même je les aurais fait facile).

Je les félicite pas, je peux même pas me connecter a mon compte tant que j'ai pas trouver la réponse secrète.

Le plus drole, c'est qu'on me dit qu'on reconnais pas l'ordinateur sur lequel je me connecte, j'utilise le même depuis 3/4 ans.
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Envoyé par Dertoria Kroning Voir le message
Je me suis connecter au site hier pour mettre a jour certaine information par sécurité (mot de passe), je veux me logger aujourd'hui et impossible on me demande des question secrète, question que je n'ai pas modifier depuis 2009 et dont j'ai totalement oublier les réponse (quand bien même je les aurais fait facile).

Je les félicite pas, je peux même pas me connecter a mon compte tant que j'ai pas trouver la réponse secrète.

Le plus drole, c'est qu'on me dit qu'on reconnais pas l'ordinateur sur lequel je me connecte, j'utilise le même depuis 3/4 ans.
Sauf que normalement c'est les questions que tu as changés récemment.
Perso je me suis fais déco hier, impossible de relog. Je prends 2Min pour lire plutôt que m'acharner, fallait changer les réponses aux questions.
Je le fais paf ca me log.
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Mygo
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Non mais c'est normal... est-ce que vous vous plaignez quand vous oubliez votre propre mot de passe ?

Là ce sont des questions simples, et si on y répond de manière intelligente, la réponse ne change pas pour 90% d'entre-elles même 20 ans après.
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Solenn [MET4]
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Envoyé par Mygo Voir le message
Non mais c'est normal... est-ce que vous vous plaignez quand vous oubliez votre propre mot de passe ?

Là ce sont des questions simples, et si on y répond de manière intelligente, la réponse ne change pas pour 90% d'entre-elles même 20 ans après.
Je suis entièrement d'accord avec toi, sauf que là j'ai essayé mes 5 réponses, et pas moyen de se connecter. Je suis certaine de mes réponses.
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Kraal Osok
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Envoyé par Dertoria Kroning Voir le message
Je me suis connecter au site hier pour mettre a jour certaine information par sécurité (mot de passe), je veux me logger aujourd'hui et impossible on me demande des question secrète, question que je n'ai pas modifier depuis 2009 et dont j'ai totalement oublier les réponse (quand bien même je les aurais fait facile).

Je les félicite pas, je peux même pas me connecter a mon compte tant que j'ai pas trouver la réponse secrète.

Le plus drole, c'est qu'on me dit qu'on reconnais pas l'ordinateur sur lequel je me connecte, j'utilise le même depuis 3/4 ans.
Déjà les questions secrètes n'existent que depuis 2011 il me semblent.
Et surtout tu perds tes informations d'identification (ils ont bien précisé qu'ils les poseraient de temps en temps).

Si tu perds tes clés, tu dis que c'est la faute de ton serrurier?
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