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Dragonica
Les portes d'Odélia
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[FAQ] Problèmes techniques

Voici la réponse à beaucoup de problèmes techniques du début de la bêta

Citation :
Bonjour à tous !

Ayant enfin réussi à accéder au forum et donc à vos posts, nous avons relevé certains (gros) problèmes récurrents.

Afin de vous tenir au courant de toutes les évolutions voici un petit billet qui, nous l'espérons, aidera la plupart d'entre vous à résoudre leur problème.

- Pour les joueurs ayant atteint le niveau 20 lors de la phase de CBT et qui ne voient pas leur personnage conservé dans la fenêtre de sélection des personnages :

Nous envoyer un courrier à l'adresse dragonica-fr@gpotato.eu en précisant votre ID gPotato et le nom du-dit personnage.

- Pour les problèmes d'écran blanc :


Il s'agit vraisemblablement d'un problème lié à Gameguard, nous allons poster un billet à ce sujet dans la section technique, merci de la consulter régulièrement.

- Pour les problème de patch "Failed to patch", "patch ID", etc. :

Nous vous conseillons de désinstaller entièrement le client du jeu datant du CBT et de télécharger le client OBT à cette adresse. Ainsi la mise à jour sera beaucoup moins longue et vous ne devriez plus rencontrer de problème.

- Pour les joueurs qui ont réussi à effectuer la mise à jour mais qui obtiennent des messages d'erreur en coréen (ou des carrés si vous n'avez pas les caractères asiatiques sur votre ordinateur) signifie en anglais "Fail to start GameGuard" :

http://img268.imageshack.us/gal.php?g=34213238.jpg

Il s'agit encore d'un problème lié à Gameguard, nous vous invitons à tester le lancement du jeu après avoir déactivé votre pare-feu et/ou votre antivirus.

MAIS ATTENTION : pour la sécurité de votre ordinateur, n'oubliez pas de les réactiver immédiatement après avoir effectué le test.

- Pour le bug graphique qui affiche des carrés roses :

exemple : http://www.noelshack.com/uploads/100...cone037193.png

Nous pensons que cela vient d'un problème lors de la mise à jour. En effet, vous étiez très nombreux à l'avoir téléchargée en même temps, certains fichiers ont donc été corrompus durant le téléchargement.

Nous vous invitions à désinstaller le client du jeu, de télécharger le client OBT à cette adresse et de l'installer.

Si aucune de ces solutions ne résout votre problème, nous vous invitons à envoyer un courrier à l'adresse de support dragonica-fr@gpotato.eu envoyant :

- votre dxdiag

- une capture d'écran de votre "liste d'applications" (CRTL+ALT+SUPP -> gestionnaire des tâches onglet "processus")


Cordialement,

L'équipe Dragonica.

P.S. : le ballon qui vous suit est un cadeau fait aux participants de la phase de bêta-test fermé. Vous pouvez le déséquiper en allant dans l'onglet "premium" de la fenêtre 'U' et en cliquant droit sur le ballon.
Ilivin
Grand duc / Grande duchesse
 
Help ne se co pas
Ouai bah pour moi sa marche toujours pas -_-. C'est a cause de GameGuardEngine, au dernier truc il s'arretes et m'ouvre sa page et apres Dragonica fait des caracteres chinois comme depuis 1h30 que j'essaye de me connecter a la suite -_-. Svp aidez moi...
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Te connectes tu au jeu en tant qu'administrateur ?
Ilivin
Grand duc / Grande duchesse
 
C'est fait pour admin c'est encore pareil, j'ai enlever antivirus c pareil ... Que fait-je la ??
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Deaks [TT]
Alpha & Oméga
 
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Il reste à prier que quelqu'un a trouvé le soucis, ou alors comme dans le quote du message des MJs, de leur envoyer un mail en expliquant le soucis et en donnant les pièces jointes demandées
sparda76610
Grand duc / Grande duchesse
 
probleme ^^
bonjour, moi ossi jai un problème c pas des problème comme sa mais similaire. Moi je peut me connecter et jouer mais apres un certain temps qui d'ailleur commence a diminuer je suis deco du serveur et c ecrit *
un statutt anormal du client a entrainé la perte de connexion au serveur (0x00027) voila que puis-je faire pour pouvoir jouer sans etre deconecter svp ?
Avatar de NightFalken
NightFalken
Dauphin
 
Avatar de NightFalken
 
J'ai le même soucis avec Gameguard. C'est très chiant ces systèmes de protection pas foutu de fonctionner correctement.

Ca m'était déjà arrivé une fois et 2 jours plus tard ça a refonctionné sans que je ne fasse rien.
sparda76610
Grand duc / Grande duchesse
 
au bout de 2 jours ? bas moi sa fait + de 5jours la sa commence a être chiant je peut même pas jouer tranquillement surtout que la plupart du temps sa me deco au moment propice a la fin d'une JCJ que j'ai 30 frag sa me donnerais le max de cp ^^ ou au boss dune instance si c pas en faire exprès -.-' j'aimerai connaitre l'opinion du MJ svp ?
hornh
Prince / Princesse
 
Sarcastique
Bsoir

Sparda la réponse du mj va être un blabla du type "Merci pour ce rapport et la capture d'écran. Nous allons faire remonter l'information au développeurs qui nous expliquerons la cause du problème." ....

Beaucoup de joueur ont la déco toutes les 5-10-15 min (problème déjà signalé en closed beta) avec l 'erreur "un statutt anormal du client a entrainé la perte de connexion au serveur (0x000xx) "
http://fr.forum.gpotato.eu/?CD=DR_FR...D%3DDR_FR_F016

Tu peux essayer de poster sur leur forum comme toi c est 0x00027 au lieu de de 0x00003 un sujet de plus sur les déco ça va peut être les faire réagir.

Sinon va joueur sur la version asiatique iahgame qui elle n a pas ces problem de deco.
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Seif' [JoLia]
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J'ai toujours pas réussi à résoudre le problème des carrés roses, quelqu'un a une idée ?
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JOL Durian
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Mise à jour des pilotes de ta carte graphique à jour ?
sparda76610
Grand duc / Grande duchesse
 
lol merci du conseil mais c'est vrai que c'est exagéré ils voient qu'il y a plusieurs personne avec ce problème et ils font rien
Avatar de Seif'
Seif' [JoLia]
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Citation :
Publié par Durian
Mise à jour des pilotes de ta carte graphique à jour ?
Effectivement j'ai mis à jour et ça a résolu le problème. Merci bien.
Avatar de Nauth
Nauth
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Avatar de Nauth
 
Je sais pas si on peux considérer ça comme un bug, mais comment se débarrasse-t-on du petit truc bleu volant ?

@Shadow Snake : Merci
Avatar de Tsunakiel
JOL Tsunakiel
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La sphère flottante autour de toi ? C'est ce qui arrive lorsque tu possèdes un set entier.
Ou si j'ai mal compris tu parles de Poroping, et là on se débarasse de lui après le f5 de Sanka.
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