[Panzerjo MILKS]

Voili, ayant enfin jeter mon devellue sur la Cannon MP360 qui fait imprimante scanners photocopieuse et nouveau reposoir pour mon chat, je m'empresse vite vite d'avoir des problème avec.

Alors le problème vient du scanner.
Je peux photocopier sans probleme des documents, mais pour scanner, c'est autre chose. Sur 10 essais ca du marcher 2 fois, a chaque fois que j'essais j'ai le message d'erreur: "Erreur au niveau du scanner".
J'ai déjà tenter de réinstaller les pilotes, ca a marché une fois puis reproblème.
Je pensais que ca venait du fait que ca marche en USB 2 alors que je n'ai que du USB 1, mais vu que j'ai réussis 2 fois a scanner, et que l'imprimante elle marche sans problème, je doute que ce soit ça.


Voila, donc si vous aviez une idée d'où pouvait venir le problème.

[Baer]

Je n'en ai aucune idée mais comme ton post est passé en 2ème page, je le remonte parceque je suis excessivement sympatique...

[Panzerjo MILKS]

Je n'ai aucune idée non plus, mais je suis le mouvement du remontage de post, ya pas de raison

[Urborg Aesthir]

quand tu parles de photocopier, ça passe par le pc, ou tout se fait directement sur le scanner?

[Panzerjo MILKS]

Ca ne passe pas par le PC, j'ai déjà fait des photocopie sans que le scanner soit relié au PC.

(et merci aux 2 remonteurs de posts )

[Urborg Aesthir]

Donc j'aurai tendance à opter pour un problème d'usb et non de scanner mais je suis loin d'etre un spécialiste, je vais laisser la place à plus connaisseur, il doit bien y en avoir dans le coin.
Aller les gars, montrer vous...

[Sheris]

Tu es sous quel OS ?
Et tu avais déjà des périphériques usb avant celui là ?

[Panzerjo MILKS]

Win Xp.

Bah j'utilise mon modem ADSL, mais ca fait quelque temps.

Sinon je precise que l'imprimante et le scanner sont relié ensemble, et que donc ils utilisent le même USB.

[Thalack]

A vue de nez ça ressemble à un problème d'alimentation du port USB

[Sheris]

Bah pas d'idée alors
Enfin si, mais vraiment histoire de dire, vérifie quand même dans le gestionnaire de périphériques, que tout est ok dans la rubrique "Contrôleur de bus usb".
Mais je n'y crois pas trop, si ton modem fonctionne bien.

@Thalack : heu, tu crois qu'il n'y a pas d'alim autonome pour un 3 en 1 ?

[Michaël.be]

Je ne pourrais t'aider à part en remontant ce post mais si tu viens de l'acheter à l'état neuf, contact le support de Canon. Ca reste encore le plus simple non ?

[Panzerjo MILKS]

Vivi elle est neuve, mais bon je preferais verifier que ce ne soit pas un problème connue avant.
Enfn je cris que je vais les appeller efectivement

[Thalack]

Citation :

Provient du message de Sheris
@Thalack : heu, tu crois qu'il n'y a pas d'alim autonome pour un 3 en 1 ?

Si le courant passe pas, les données passent de suite moins bien
Plus sérieusement, si la photocopie fonctionne , le document est forcément scanné avant d'être improimé donc je ne pense pas que ça vienne de la fonctoin "scanner" du 3-en-1. Il y a un problème ou à l'envoi des données ou à la reception. Faudrait essayer avec un autre PC pour être sûr.


P.S. : une carte USB 2.0 sur port PCi ça vaut 30 euros.