Bug de renouvellement d abonnement

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mon acompte expire aujourd hui ,je suis donc allé renouveler mon abonnement mon acompte étant fermé.
A ce moment je lis que nous bénéficions de 3 jours supplémentaires ,mon acompte devrait donc être ouvert.
je décide donc de renouveler mon abonnement pour le rouvrir et une fois la première page sécurisé apparu impossible d aller plus loin :une page vierge avec Duplicate invoice ! comme message.
Cela signifierai donc que le serveur considère que mon acompte est déjà ouvert et que je me suis réabonné .
Suis-je le seul dans ce cas? c'est a dire fin d abonnement synchro avec les 3 jours offerts et donc bug de renouvellement.
Merci a une personne de Goa de résoudre le problème si il passe par JOL (après tout qui sait ).
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