Prophète
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Voila ce matin je me lève de bonne heure de bonne humeur jusqu'à ouverture de mes Mails
et la surprise Citation :
Sachant que mon compte bancaire a été débité le 28/02/2003 et que je n'ai jamais manifesté ma volonté de résilier mon abonnement , je suis vert j'ai donc envoyé un mail au service abonnement ou je manifestais vertement ma colère , mais il est clair que GOA a de gros problème de logistique . Je suis privé de jouer ce WE voir plus longtemps par la cause de services trop dispersés , de plus hormis le mail cette société n'existe nul part donc aucun moyen de les joindre par téléphone , sachant qu'avec SI le temps moyen de réponse peut dépasser allègrement les 48 H à 72 H annoncé Merci GOA et son incompétence et ses incohérences C'est d'une logique implacable de payer pour ne pas en profiter par la suite Je m'excuse de ce coup de gueule mais la je suis vraiment dégoûté si cela vous est déjà arrivé merci de me dire si le problème a été vite résolu et si vous avez retrouvez vos avatar :/ Roro Poursuivi par la poisse Donc je vous dis au plaisir de vous rejoindre in game et j'espère retrouver Roanneg car mon compte a été clos donc sans garantie de retrouver mon avatar Roanneg Ys/Hib |
08/03/2003, 13h26 |
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GOA et ses incohérences
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Prophétesse
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Tout à fait d'accord avec toi.
Le service client laisse considérablement à désirer. Mais bon c'est comme ça et on peu rien y faire. |
08/03/2003, 13h31 |
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Orlanne la Douce |
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J'ai resilie mon abonnement mais je n'ai pas recu d'email aussi.
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08/03/2003, 13h33 |
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Don tu peux pas jouer ce week-end... et?
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08/03/2003, 13h34 |
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Prophète
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J'ai essayé de me connecter mon compte est bel et bien clos :/
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08/03/2003, 13h35 |
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Alpha & Oméga
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Citation :
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08/03/2003, 13h36 |
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Fatalyty Stealth |
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Citation :
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08/03/2003, 13h42 |
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qu'est ce qui est ecrit sur ta page compte?
as tu verifié tes relevés banquaire? |
08/03/2003, 13h49 |
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la reconduction n'est pas automatique hein par defaut l'abonnement s'arrete si tu n'a rien choisi pour la "prochaine période d'abonnement"
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08/03/2003, 13h49 |
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[edit]incohérance
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08/03/2003, 13h49 |
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Fatalyty Stealth |
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Prophète
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Citation :
Source FAQ http://camelot-europe.goa.com/fr/infos/cga.php Citation :
Citation :
Source Fatalyty Stealth Citation :
Et non pas a terme échu ce qui voudrait dire que je profite du produit et ne paye qu'apres utilisation |
08/03/2003, 13h57 |
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Question à deux balles: tu as essayé de te log sous DAoC?
ps: je vois toujours pas à quoi sert ce post mais je vais y mettre de la bonne volonté |
08/03/2003, 14h01 |
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