[Luluvechkin]

Bonjour à tous,

j'ai commencé le jeu sur iphone au déploiement de ce dernier.

J'ai changé de mobile ce weekend passant d'un iphone à un mobile android et en téléchargeant le jeu je ne peux pas retrouver mon ancien compte et donc mon personnage.

Est-il possible de retrouver mon perso ou bien je suis bon pour tout recommencer?

Je n'étais pas forcément très avancé mais j'avais les bonus de pré-enregistrement qui m'étaient chers.


merci par avance pour les retours.

bon jeu

[jaegger jack]

Citation :

Publié par Luluvechkin

Bonjour à tous,

j'ai commencé le jeu sur iphone au déploiement de ce dernier.

J'ai changé de mobile ce weekend passant d'un iphone à un mobile android et en téléchargeant le jeu je ne peux pas retrouver mon ancien compte et donc mon personnage.

Est-il possible de retrouver mon perso ou bien je suis bon pour tout recommencer?

Je n'étais pas forcément très avancé mais j'avais les bonus de pré-enregistrement qui m'étaient chers.


merci par avance pour les retours.

bon jeu

Comme tous les jeux mobiles pour éviter ce genre de déconvenue il te faut lier ton compte de jeu à un compte facebook,google ou autre afin de ne jamais avoir de problème en cas de changement de portable.Si tu ne l'as pas fait ca va être compliqué,une requête auprès du service client peut-être

[Luluvechkin]

je n'ai pas réussi à trouver de service client pour le jeu sur internet.

est ce que tu saurais me le transmettre.

merci et bonne fin de weekend

[jaegger jack]

Citation :

Publié par Luluvechkin

je n'ai pas réussi à trouver de service client pour le jeu sur internet.

est ce que tu saurais me le transmettre.

merci et bonne fin de weekend

http://forum.netmarble.com/lin2ws_fr...4498363/800297

tiens quelqu'un avec un problème identique,voici la réponse obtenue:

Bonjour,

Nous sommes désolés que vous rencontriez ce désagrément.
Pour récupérer votre compte vous devez contacter le support client : help.netmarble.com/web/lin2ws ou à partir de menu Paramètres du jeu.

[Luluvechkin]

super merci pour ton aide!