Salut,
Je vais essayer d'expliquer le bordel dans lequel je suis le plus clairement possible...
- Décembre 2016, le papa de ma compagne décède. Ma compagne, sa soeur et son frère héritent de la maison. On organise tout le bazar pour l'héritage, parts, etc... c'est en ordre. Son frère et sa soeur ne voulant pas reprendre la maison, on se mets d'accord pour racheter leurs parts. Nous voila propriétaires, youpie.
- Juin 2017, je démarre les travaux de rénovation, on pète une partie du sol du rez de chaussée et on refais entièrement l'électricité, ca prends un peu de temps car je prends un artisan bossant seul et je lui donne un coup de main les week-end. Aout 2017, l'électricité est finie, tout est nickel.
- Je contacte alors plusieurs pros pour un devis afin de poser une chape et carreler (45 m²). En attendant je continue les petits travaux (parquets à l'étage, détapisser, retapisser, etc...). Notre choix se porte sur une société ayant de très bons retours et nous ayant remis un devis correcte niveau prix. Avril 2018, le devis est accepté et le début du chantier est prévu pour début juin. Le 2 juin, on verse 50% du montant comme convenu (1.100 euros).
- Le 8 juin, aucune nouvelle de la société, on contacte le patron qui nous annonce qu'il s'excuse, que son dernier chantier lui a pris plus de temps que prévu, que la chape sera placée le 12 juin.
- Le 12 juin, personne ne se présente.... je contacte le patron qui ne me réponds pas...
- Le 13 juin, j'arrive enfin à l'avoir au téléphone, il s'excuse, il dit que le camion qui devait livrer le matériau pour la chape n'est pas venu, c'est reporté au 18 juin...
- Le 18 juin, la chape est mise, le patron m'annonce qu'il viendra le 22 juin vérifier si elle est sèche et si il peut envoyer son ouvrier pour carreler.
- 22 juin, personne ne vient... et là je constate que la chape est une catastrophe. Elle est toute granuleuse, comme si il n'y avait pas eu assez de ciment dans le mélange. C'est tout au mieux du gravier compressé. Il suffit de marcher dessus pour s'enfoncer de 5 mm et tout s'effrite. Je contacte le patron et je laisse un message car bien entendu il ne réponds pas. Le soir, un mec se présentant comme son chef de chantier me téléphone et me donne rdv le 25 juin sur le chantier.
Je précise que j'avais posé des congés pour les 15 derniers jours de juin (vu que le chantier devait être terminé pour le 15 juin au plus tard), afin de bosser sur les finitions du rez de chaussée....
- 25 juin, le "chef de chantier" est là, il se confond en excuses, il a fait ce qu'il pouvait avec "la merde" qu'il a eue.... La je constate qu'à deux endroits il est monté trop haut, avec la hauteur de la colle et du carrelage il sera impossible d'ouvrir 2 portes d'un placard encastré dans le mur dans le living. il me dit alors "pas grave vous aurez qu'à raboter les portes".... Je lui dit qu'il est hors de question, qu'il va me bouger cette merde ou je porte plainte. Le soir même je laisse un message bien corsé au patron.... qui ne décroche toujours pas.
- Le lendemain, le patron m'a envoyé un texto "Pardon, je fais le nécessaire pour que tout soit fait correctement".... je retourne sur le chantier, et la je me rends compte que le "chef de chantier" a "badigeonné" ce qui semble être du ciment sur le dessus de la chape, mais alors il a fait fait ca comme un gros cochon, j'aurais fait mieux sans m'y connaitre... Je téléphone au chef de chantier (qui m'avait laissé son numéro), et la il me sort que pour lui on peu parfaitement carreler la dessus... Je prends des photos et je les envoie au patron via son Facebook que j'ai réussi à trouver... Il me contact (enfin) le jour même en me disant qu'il va ordonner l'enlèvement de la chape et en poser une autre... Ca sera pour le 2 juillet au plus tard.
Pendant ce temps, le "chef de chantier" m'avoue que le patron jongle avec plusieurs chantiers ou il est méchamment en retard, et qu'il envoie ses hommes chaque fois chez le client qui gueule le plus... Que c'est le gros bordel et qu'il en a marre car il ne sait jamais ou il va aller bosser le lendemain...
Je précise également que j'ai facilement 2m³ de surplus de matériau qui "trônent" devant la maison depuis le 18 juin, sur le trottoir, c'est déjà un miracle que je me sois pas encore ramassé un procès par la commune.
- 2 juillet... évidemment personne.... Là je commence les mises en garde et menaces de poursuites envers le patron via son Facebook (vu que c'est le seul moyen de communication ou il daigne répondre). Je reste courtois mais je suis ferme (je me méfie des écrits). La de nouveau il se confond en excuses, et m'assure qu'il va faire le nécessaire...
Nous sommes le 17 juillet, et rien n'a bougé, ils ont reporté chaque semaine les promesses...
Je suis à bout de nerfs, il y a 10 ans, j'aurais débarqué chez lui et je lui aurait refait le portrait, mais je me suis assagi et je sais que ca ne me mènerait à rien, sinon à avoir des emmerdes.
Je lui ai envoyé un message aujourd'hui en début de soirée, ou je lui pose un ultimatum, de me téléphoner ce soir et d'envoyer ses ouvriers dés demain matin, sous peine de contacter mon avocat pour entamer la procédure légale dés demain.
Evidemment, il n'a pas répondu...
Seulement, c'est bien beau, mais je peux faire quoi concrètement?
J'ai pas d'avocat, mais mon patron qui est un ami, m'a dit que je pouvais le faire via le sien. Mais quelle procédure puis-je lancer? Ca va me coûter combien? Ca risque de durer?
Un simple courrier de cet avocat pour faire flipper le patron ne suffirait-il pas? Les travaux seront bloqués tout le temps de la procédure si on en viens à ca?
D'un autre côté, quand je vois le travail de merde qu'ils ont fait, j'ai pas spécialement envie qu'il me posent mon carrelage que j'ai payé bonbon.
Bref, je suis ultra énervé, et paumé, j'ai jamais pris d'avocat de ma vie ou entamé des poursuites contre quelqu'un...
Un ami me dit que c'est monnaie courant dans le milieu du bâtiment (les retards et les promesses non tenues), seulement là on peu rajouter aussi un travail de merde.
Si je laisse un commentaire sur sa page Facebook (ou les travaux de son entreprise sont mis en avant, avec une tonne de commentaires excellents), je risque de le regretter en cas de procédure?
Merci de me donner des conseils, car je vais péter un câble. Je précise que ca se passe en Belgique.
Merci d'avance.
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