Zangdar MortPartout |
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Conflit avec Orange
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Citation :
- Le 23 mai à 12h elle reçoit un SMS comme quoi elle a activé l'option IZNEO by Fnac à partir du 23/05/18, sauf qu'elle n'a pas activé cette option, - Le 23 mai à 13h47 après un appel au 3900 dans lequel elle explique qu'elle n'a pas demandé cette option et qu'il s'agit donc soit d'une erreur, soit d'une fraude, elle reçoit un SMS comme quoi l'option est désactivée à partir du 23/05/18, - Le 26 mai, des achats de bande dessinée sont passés à hauteur de 276€ en l'espace de 35 min, suite à quoi (je crois), le compte izneo est bloqué Si cela n'avait pas été signalé avant le 26, je ne dis pas. Mais sa mère a été plutôt réactive pour signaler le soucis. Zangdar, tu as modifié le MDP Orange de ta mere? De ce que je comprend ici, le vilain a utilisé le couple "adresse mail / mdp Orange" de ta mére pour activer l'option sur le compte et se connecter à Izneo: https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/le-divertissement/lecture-numerique-presse-bd/izneo-by-fnac-activer-votre-option_226485-768934#onglet1 Dernière modification par tego ; 09/06/2018 à 20h44. |
09/06/2018, 20h33 |
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Oui on a changé tous les mdp pour des mdps à 10 caractères, on a fait bloquer tous les achats par le portail également.
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10/06/2018, 08h56 |
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Zangdar MortPartout |
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Et passer via la banque ? Certaines mettent en place des accompagnements en cas de litige / hack.
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10/06/2018, 11h59 |
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Zangdar MortPartout |
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C'est la méthode Nuff et pas la méthode Nof.
Il y en a un qui est riche et l'autre qui est tout bleu. On ne peut pas les confondre. |
10/06/2018, 22h21 |
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Alpha & Oméga
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Contactes aussi IZNEO, en tant que client tu as le droit de savoir ou a été expédié ce que tu as acheté.
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10/06/2018, 22h38 |
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-Black-Shadow- |
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Zangdar MortPartout |
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