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// EDIT 09/09/11:
Mon cas devrait être en phase 'être résolu, j'ai reçu une réponse d'un autre membre du support s'excusant et m'indiquant qu'après les vérifications, ils me rendront bien mes objets dès que possible, car ils ont apparament encore pas mal de taf avec des comptes à rendre. Ne perdez pas l'espoir donc. // Voilà, je vais vous expliquer mon cas. Dans ma lutte éternelle pour récupérer (peut-être) un jour mon stuff perdu suite à la faille, j'ai du ouvrir un deuxième ticket puisque le premier avait déjà été locké sans réponse par la même personne. Dans ce deuxième ticket, je renvoie les scans de ma carte d'identité ELECTRONIQUE. Càd que je peux la scanner grâce à un lecteur de carte, et en Belgique, c'est officiel... (en gros, c'est ça: http://eid.belgium.be/fr/ ) Donc, je redemande à avoir des infos au plus vite, et ce mec qui apparramment a quelque chose contre moi me réponds: Citation :
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01/09/2011, 12h15 |
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Aller à la page... |
Le support: menaces et calomnies par certains membres ?
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01/09/2011, 12h17 |
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As-tu essayé de leur expliquer que chez toi c'est autorisé, comment ça marche etc ?
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01/09/2011, 12h24 |
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Ils ont pas la lumière à tous les étages à ankama
Le jour où les hackers agiront comme ça .. |
01/09/2011, 12h28 |
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01/09/2011, 12h28 |
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Si tu as expliqué ton problème et que le mec n'a rien compris, c'est à se demander si ils lisent vraiment ou si ils sont incompétents ...
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01/09/2011, 12h32 |
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La meilleure solution c'est de taper scandale sur JoL, de toute façon. (Ceci n'est pas ironique)
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01/09/2011, 12h34 |
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Relax is a Deejay |
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01/09/2011, 12h38 |
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Moi ils m'ont dit qu'ils avaient lu mon ticket et qu'ils allaient y répondre un dimanche à 3h du matin donc bon ...
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01/09/2011, 12h39 |
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Recommence, gagne le procès et fais toi du fric
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01/09/2011, 12h40 |
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Disons qu'en postant sur Jol j'ai un peu de chance que quelqu'un de chez Ankama lise et m'aide enfin... :/
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01/09/2011, 12h45 |
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Go postez forum off, un ami à moi à tout perdu aussi ogrines + stuff depuis le hack et rien n'a été mis en place pour rendre les équipements perdu...
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01/09/2011, 12h48 |
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Perso je suis même passé avec une carte d'identité périmé depuis peu sans aucun soucis...
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01/09/2011, 13h12 |
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Entre Roubaix et la Belgique il y a une .... frontière
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01/09/2011, 13h14 |
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