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10/12/2009, 20h56 |
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Comptes hackés - procédure et précisions
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EDIT :
Si vous avez été victime d'un hack et que votre personnage est loggé par un bot -> arathaur@ncsoft.com afin de faire suspendre votre compte. Source : http://twitter.com/aion_arathaur/ |
11/12/2009, 00h19 |
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Lundrah Sawson |
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Citation :
Citation :
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11/12/2009, 10h47 |
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Sticked !
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12/12/2009, 11h00 |
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Citation :
ca devrait prendre 30 mn maximum a regler une histoire comme ca la j'attend depuis hier matin maintenant , je compte pas attendre 1semaine moi oui j'utilise internet explorer et l'email de mon compte c'est mon adresse msn , quand a mon adresse Ip dsl je suis un peu un beignet de l'informatique je ne sais meme pas ce que c'est ce qui m'inquiete le plus c'est que c'est tellement mal foutu leur assisstance depannage j'ai peur de mal avoir repondu a leur formulaire et que ce soit passé a la trappe vu qu'on a aucun message de leur part hormis ce : Bonjour Sylvio, Nous allons fermer cet incident car il apparaît que ce problème a déjà été signalé. Toute correspondance liée à ce problème sera maintenant faite à partir du ticket n° [Modéré par Cleophis : info à garder pour toi ] S’il vous plaît ne répondez pas à ce mail et n’émettez pas une autre demande d’assistance liée au même problème, cela ne ferait que causer des délais. Quelqu’un vous assistera au plus vite. Cordialement, GM Maximilien Service Clientèle de NCsoft donc ils sont bien gentils en nous demandant de ne pas refaire de demande d'assisstance mais on reste tellement dans le flou qu'on est quasimment obliger de les harceler tant qu'on sais pas si le dossier est vraiment prit en compte |
12/12/2009, 15h19 |
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non on récupère pas son équipement ni son argent, va faire opposition a ta banque
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12/12/2009, 17h13 |
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12/12/2009, 17h23 |
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Le pire c'est que tu va récupérer ton compte peut être avec ton stuff peut être sans, mais surtout tu risque un ban pour botage alors que tu n'as rien fait ;D
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12/12/2009, 17h46 |
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12/12/2009, 18h35 |
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12/12/2009, 19h53 |
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Faut bien se faire chier sur quelque chose en attendant blade&soul et GW2
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13/12/2009, 23h07 |
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