[J'arrive!] Problème abonement

Womokos · 16/05/2009, 20h55

bonjour je voudrais me réaboner j'avais acheter TSO jusque la ok j'ai attendu la fin du moi gratos pour annuler mon abo je voudrais le relancer mais quand je veux acheter de l'abo sa me marque que je vais acheter le jeu + l'abo

Womokos · 16/05/2009, 20h59

et sa me met sa dans détail :

Article Intra jeu: Booster et doigts gelés
Article Intra jeu: Cockatrice domestiqué
Droit à : Desert of Flames + Inclus dans le jeu : bouteille du génie
Droit à : Echoes of Faydwer
Droit à : Kingdom of Sky
Droit à : Rise of Kunark
Droit à : The Bloodline Chronicles
Droit à : The Fallen Dynasty
Droit à : The Splitpaw Saga
Essai de Universal : Pendule verte du voyageur et paquet de potions
Starter deck et Booster Pack: Set Oathbreaker
Titre: The Shadow Odyssey All-In-One Pack
Élément inclus dans le jeu : anneau de T'Haen
Élément inclus dans le jeu : hélicopter mécanique
Élément inclus dans le jeu : image du désert de Ro
Élément inclus dans le jeu : orbe de contemplation
Élément inclus dans le jeu : peintures de EQII
Élément inclus dans le jeu : plante carnivore
Élément inclus dans le jeu : récompense de vétéran 1 jour(s)
Élément inclus dans le jeu : récompense de vétéran 182 jour(s)
Élément inclus dans le jeu : récompense de vétéran 30 jour(s)
Élément inclus dans le jeu : récompense de vétéran 365 jour(s)
Élément inclus dans le jeu : récompense de vétéran 7 jour(s)
Élément inclus dans le jeu : récompense de vétéran 90 jour(s)
Élément inclus dans le jeu : singe domestique
Élément inclus dans le jeu : statues parlantes
Élément inclus dans le jeu : éclat mystérieux

alors que j'ai acheter tso bien normalement et je n'y ai pas le droit

Womokos · 16/05/2009, 21h06

Pour l'abonnement j'ai trouver ^^ maintenant pour ce qui est a ce quoi j'ai droit j'ai toujours un doute

ps : je n'arrive pas a relancer mon abonnement ' désolé votre réglement a échoué '
pourtant quand je veux payer sa me met "Le prochain paiement de 13,49 € est prévu le 16/06/09 (plus taxes en vigueur)"
ma carte bleu a était débiter ?

frodinus · 19/05/2009, 08h27

idem pour ma femme

le truc le plus dingue c est que pour moi qui paye avec la même carte bancaire, et bien cela fonctionne, mais la on est bloque vu qu'elle ne peut pas jouer depuis presque 2 semaines .
Le pire c est que j ai essaye de savoir pourquoi avec le service technique de station, et la eux reporte la faute vers la banque ( que j'ai aussi appelé et qui me dit qu'aucune demande de prélèvement n as ete faite ) .
Je suis dégouté autant le jeu est vraiment sympa, autant derrière c est le néant total .

hysterios · 19/05/2009, 08h47

En faite ça vient pas de SoE mais de global collect, donc vérifie ton compte si il a pas été prélever alors que le compte est fermer, pourtant SoE a mis en place une meilleur prise en compte des carte bancaire, mais d'après ce que tu racontes c'est de nouveau la panade. Ca a durée un an sans un seul post du au prélèvement.

Thrantryk · 19/05/2009, 08h55

Tu as une autre solution. Acheter une carte prépayée (auprès de DLGamer par exemple)

.

frodinus · 19/05/2009, 13h36

ouf ce midi ca viens d etre resolu

comme quoi il suffit de crier son desespoir pour que ca marche

Womokos · 19/05/2009, 16h22

sa marche toujours pas pour moi sa commence a me gaver ^^
je vien de commander une cpp sur dlgamer bingo j'utilise le compte paypal de ma mother commande bloqué xD

frodinus · 19/05/2009, 19h37

je vais te dire si ca le refait je crois qu on payera par carte prepayé
parceque ce genre de truc c est vraiment insuportable .

Faut pas s etonner apres ca qu un jeu aussi bien ne trouve pas son public

Womokos · 19/05/2009, 22h07

voila j'ai eu ma cpp
wé payer par carte pré payé je pense que c'est mieux que tous mes trouver un autre site moin cher que dl gamer je connais un site ou j'ai commander pas mal de key et qui est beaucoup moin honnéreux genre :

SOE Game Card - 30 Day 12,11 €
seul problème il t'appelle et elle parle anglais mais bon la standardiste pour confirmer parle impeu le francais genre bonsoir bonjour merci aurevoir et impeu les lettres de l'alphabet pour l'adresse mail

et Je suis rassurer pour acheter de l'abo sa me met vers la page pour acheter le jeu et quand je regarde Tso sa me met tous activé sauf un portrait pour ma demeure mais bon dépenser 30€ pour un tableau non merci

je rajouterais mon abo demain sinon je perd un jour ^^

Bruinette · 20/05/2009, 09h08

si tu pouvais faire un tout petit peu plus attention à ton français ça serait pas plus mal aussi.

merci.

JiMi · 20/05/2009, 17h17

Citation :

Publié par frodinus

je vais te dire si ca le refait je crois qu on payera par carte prepayé
parceque ce genre de truc c est vraiment insuportable .

Faut pas s etonner apres ca qu un jeu aussi bien ne trouve pas son public

EQ2 a trouvé son public depuis bien longtemps.
Mais s'il n'a pas eu le succès d'un WOW n'est absolument pas lié aux problèmes de prélèvement.
C'est Global Collect qui gère les facturations donc pas grand chose à voir avec SOE.
Et j'ai moi aussi eu le problème, j'ai du utiliser une autre carte bancaire.

frodinus · 22/05/2009, 08h46

attention je ne dit pas que c est uniquement lié au prélèvement, mais je dirai que ça fait partis d un tout ( je pourrai citer les problèmes de traductions que ce soit sonores et pire encore les textes aussi ou même dans le site de station player ), en fait il y a plein de petit trucs qui font que justement il a du en rebuter certain .
En fait en tant que client ( car c est ce que nous sommes, cela donne une impression d être négligé

Womokos Alpha & Oméga	bonjour je voudrais me réaboner j'avais acheter TSO jusque la ok j'ai attendu la fin du moi gratos pour annuler mon abo je voudrais le relancer mais quand je veux acheter de l'abo sa me marque que je vais acheter le jeu + l'abo
16/05/2009, 20h55

Womokos Alpha & Oméga	Pour l'abonnement j'ai trouver ^^ maintenant pour ce qui est a ce quoi j'ai droit j'ai toujours un doute ps : je n'arrive pas a relancer mon abonnement ' désolé votre réglement a échoué ' pourtant quand je veux payer sa me met "Le prochain paiement de 13,49 € est prévu le 16/06/09 (plus taxes en vigueur)" ma carte bleu a était débiter ?
16/05/2009, 21h06

hysterios Légende	En faite ça vient pas de SoE mais de global collect, donc vérifie ton compte si il a pas été prélever alors que le compte est fermer, pourtant SoE a mis en place une meilleur prise en compte des carte bancaire, mais d'après ce que tu racontes c'est de nouveau la panade. Ca a durée un an sans un seul post du au prélèvement.
19/05/2009, 08h47

Thrantryk [GARD] Alpha & Oméga	Tu as une autre solution. Acheter une carte prépayée (auprès de DLGamer par exemple) .
19/05/2009, 08h55

frodinus Prophète	ouf ce midi ca viens d etre resolu comme quoi il suffit de crier son desespoir pour que ca marche
19/05/2009, 13h36

Womokos Alpha & Oméga	sa marche toujours pas pour moi sa commence a me gaver ^^ je vien de commander une cpp sur dlgamer bingo j'utilise le compte paypal de ma mother commande bloqué xD
19/05/2009, 16h22

frodinus Prophète	je vais te dire si ca le refait je crois qu on payera par carte prepayé parceque ce genre de truc c est vraiment insuportable . Faut pas s etonner apres ca qu un jeu aussi bien ne trouve pas son public
19/05/2009, 19h37

Bruinette Légende	si tu pouvais faire un tout petit peu plus attention à ton français ça serait pas plus mal aussi. merci.
20/05/2009, 09h08

[J'arrive!] Problème abonement

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