[Wiki]Protéger son compte FFXI

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Ce message est en mode wiki. Tous les comptes de plus de 30 jours avec plus de 30 messages peuvent le modifier.
Plop.

Le risque zéro n'existe pas, mais si vous faites mumuse avec la sécurité il ne faudra pas vous plaindre ensuite.

Note spécial Wiki : Vous trouverez toutes les informations nécessaire pour faire les modifications Wiki sur cette page, merci de la lire si vous ne savez pas comment utiliser un wiki.


Sécurité générale

Consoles : pas de bidouillages maison

[à compléter]

PC

- Système : Avoir un système d'exploitation légal, récent et régulièrement mis à jour
- Routeur : ça existe encore les gens sans routeur d'ailleurs?
- Navigateur : idem que pour le système.
Les utilisateurs de Mozilla Firefox trouveront utile de télécharger, au minimum, Adblock, Adblock Plus et Noscript. Ne désactivez Noscript que sur des sites sûrs (banque, amazon...).
- Pare-feu : Zonealarm par ex. S'il est configuré n'importe comment, il ne sert à rien bien sûr. [Certaines Box sont fournies avec des pare-feux , pensez à les activer]
- Antivirus : toujours le mettre à jour et scanner régulièrement
- Anti-spyware : Ad-aware ou Spybot Search & Destroy. Mettre à jour et scanner régulièrement.
- HijackThis : logiciel intéressant qui scanne tous les processus tournant sur votre PC, même ceux qui sont invisibles.
- Et tous les comportement de sécurité en général concernant les mails, les envois de programmes par messagerie, etc etc

Sécurité playonline

Mot de passe

- Utiliser un mdp PoL et un autre pour FFXI
- Utiliser des mdp forts (majuscules / minuscules / chiffres) et pas des trucs genre le nom de votre chat.
- Ne jamais, jamais utiliser son mdp Playonline sur d'autres applications.

Sources d'infection


Les hackers vont utiliser des programmes visant le public FFXI pour voler votre compte. Ils peuvent infecter des sites qui vont installer un programme sur votre machine, ledit programme cible directement vos données FFXI.
- Sites communautaires (origine de la vaste vague de piratage en hiver 2007) dans lesquels se trouve un cheval de troie ou assimilé
- Logiciels en rapport avec FFXI en général, même si c'est simplement pour faire des sigs ou regarder les horaires des guildes sur Vanadiel : il y a toujours un risque
- Logiciels tiers qui modifient les données du jeu : le plus connu étant le windower mais il existe beaucoup de plug-ins exotiques et aussi des logiciels de triche explicite (répéter automatiquement une action, etc). Comme cela va à l'encontre du règlement de SE, inutile d'aller pleurer parce que vous avez téléchargé un fichier infecté.

Triche et bannissement

Bannissement


Si vous voulez être banni à coup sûr, utilisez un logiciel de triche pour aller plus vite, vous warper de zone en zone ou répéter automatiquement une action. Ces logiciels envoient des signaux anormaux sur le serveur et vous serez détecté. Regardez les forums vendant ces logiciels : ils fourmillent de fils à base de "I'm banned".

Concernant les utilisateurs du windower, ils sont très nombreux sur PC. SE indique explicitement que recourir à ce programme est aux risques et périls de l'utilisateur. Mais à ce jour, SE n'a pas lancé de chasse aux sorcières systématique contre les windower-iens. Le bon sens minimal est de ne pas faire étalage de ce programme : un membre de votre LS ou de votre PT peut très bien vous dénoncer, le GM relit le log et constate votre aveu, adieu le compte.

Dans ce cas, votre compte playonline indiquera une erreur "LM-17" au moment où vous vous connectez.

Comportement


Voler, insulter, harceler, arnaquer, faire des blagues sales, mais aussi spammer... sont des motifs pouvant entraîner la suspension temporaire ou définitive de votre compte. Les GM peuvent relire le chat log pour constater que vous avez tenu des propos inacceptables.

Acheter ou vendre des gils


Toute interaction avec le RMT vous met en danger. SE ne bannit plus seulement ceux qui vendent des gil, mais aussi ceux qui en achètent et ceux qui font des activités avec les vendeurs de gil.

Trop confiant...

Partage du compte


On ne dénombre même plus les gens dont le compte a été volé, voire supprimé, par un copain (même un copain irl) ou même un membre de la famille (si, si). Plusieurs cas de figure :
- la personne vole purement et simplement le compte (suite à une dispute ou à un caprice quelconque)
- la personne ne change pas le mdp mais elle dépouille les persos, annule les merits, jette tous les objets rare/ex, etc.
- la personne utilise votre compte sur un ordinateur passoire ouvert à toutes les infections.
- la personne utilise un hack quelconque sur votre perso, et voilà votre compte clôturé à vie.
- etc etc.
Ce ne sont pas des histoires inventées : tous ces gens pensaient que ça ne leur arriverait pas, bien entendu, ils avaient entièrement confiance... et voilà 6 mois, 1 an, 2, 3... 5 ans de jeu partis en fumée.

Recours


Pour triche

Aucun recours possible. Vos coordonnées persos et numéros de CB sont bannis aussi, dans le cas où vous voudriez ouvrir un nouveau compte. En clair, tous les comptes liés à un compte banni sont automatiquement annulés aussi.

Pour hack ou vol de compte

Il n'y avait jusqu'à récemment que très peu de recours. La politique est en cours d'amélioration. Il faut appeler votre service clientèle local et fournir diverses informations très précises.

* Pour les comptes US, je plagie Boule de Poils sur un post :
Pour ceux qui ont perdu leur compte US, SE accepte maintenant de bloquer les comptes piratés sur coup de fil en fournissant certaines infos.

Ils vous demanderont pour freeze votre personnage volé :
- votre ID
- nom du compte (handle)
- date de naissance
- adresse
- registration code POL
- noms des persos + mules
- serveur d'origine
- dates/heures de votre dernière connexion, du hack, et zone ou le perso se trouvait




* Pour les comptes EU :
[à compléter]

Erreurs

Les personnes qui protestent contre un bannissement peuvent essayer de contacter le manager par courrier, procédure qui aboutit rarement.

Durant la dernière vague de bannissement de comptes, quelques crafteurs acharnés se sont trouvés pris dans les mailles du filet. Ca leur a pris des heures pour convaincre SE qu'ils étaient de vrais joueurs, mais certains ont pu récupérer leur compte.

Email


attention au email qui ont pour but de vous voler les infos de compte
en voici un que j'ai recu ....

[QUOTE]attention au email qui ont pour but de vous voler les infos de compte
en voici un que j'ai recu ....

Citation :
Greetings!

We draw your attention to the fact that some people trying to sell / exchange personal Final Fantasy XI account(s) ,And involvement in online trading activities.
As you may or may not be aware of, this conflicts with the EULA and Terms of Agreement.
If this proves to be true, your account can and will be disabled. It will be ongoing for further investigation by PlayOnline Account Administration employees.

If you wish to not get your account suspended or should immediately verify your account ownership. If the information is deemed accurate, the investigation will be dropped.
This action is taken because we at Square-Enix Entertainment take these sales
quite seriously. We need to confirm you are the original owner of the account.
This is easiest done by confirming your personal information along with concealed information about your account.
You can confirm that you are the original owner of the account by replying to this email with:



Use the following template below to verify your account and information via email.

* First and Surname
* Date of birth
* Address
* Zip code
* Phone number
* Country
* PlayOnline ID
* Full name on the account
* PlayOnline registration code
* First 4 and last 4 digits of the CC
* PlayOnline Password
* All Final fantasy XI Product Key


If you ignore this mail your account can and will be closed permanently. Once we verify your account, we will reply to your e-mail informing you that we have dropped the investigation.
We ask you to NOT change password until the investigation is fully completed.

Square-Enix Entertainement
PlayOnline Account Administration Team
P.O. Box 18979, Irvine, CA 92623
http://www.playonline.com/


Regards,


PlayOnline Account Administration Team
Square-Enix
Dernières modifications :
(Voir) 15/12/2008 22:23:01 : Magneto (quote)
(Voir) (Comparer)15/12/2008 22:21:54 : Magneto (ajout email)
(Voir) (Comparer)18/3/2008 12:33:17 : Kyuuki (Pare feu /box)
Citation :
5) Comportement

Comme dans la vraie vie, voler, insulter, harceler, arnaquer... sont des motifs pouvant entraîner la suspension temporaire ou définitive de votre compte. Les GM peuvent relire le chat log pour constater que vous avez tenu des propos inacceptables.
Le spam d'emote (le spam tout court même) est aussi punissable, j'en ai fait l'expérience :s

A rajouter, avoir un mot de passe fort (compliqué), ne pas utiliser le même passe que l'identifiant Playonline.

En sécurité générale, il y'a aussi, ne jamais navigué sur des sites douteux, ne rien télécharger sur des sites douteux, télécharger uniquement sur des sites de confiance.
Ne pas hésiter a scanner les archives .zip; .rar; etc... avant d'ouvrir.
Faire attention au fichier joint au mail, envoyé par messagerie instantanée.

En gros, il faut avoir une navigation saine, et surtout faire très attention.
j'ai call GM pour emote spam/racisme et ils n'ont jamais rien fait personnellement, preuve ou pas.

par contre un jour j'ai simplement mit asshole en comment en allant dormir -> jail + warning.
Molo la parano quand même, tous les antivirus/firewall etc... ne remplaceront pas le bon sens.

Concernant le guide :

Pour le routeur, si tu as qu'un pc à la maison je n'en vois pas l'interêt.


Ps : pour cdryik, la notion de "site de confiance" est une notion très abstraite ! (qui aurait douté de somepage avant les derniers mois ?)
bonne initiative nag

je voudrai cependant preciser 3 points :
- Windows update ne distribue qu'un seul type d'update pour les OS non-enregistré et/ou pirate, ce sont les update de sécurité.

- Il y a 2 types de Ban

ban Permanent et ban temporaire
les messages sont LM-17 et LM-11
( pas sur de quel message correspond a quel type de ban )

- le firewall de windows xp est assez efficace, il n'est pas forcement necessaire d'installer zonealarm.

P.S. je n'ai pas de routeur ! ( j'ai un serveur en frontal qui gère firewall + partage de connection )
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