problème de mot de passe et de question secrète

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Bonjour je m'excuse déjà si mon sujet n'est pas à la bonne place.
Je veux récupérer le compte dofus de mon frère mais je ne sais plus le mot de passe (mon frère est d'accord de me le donner mais il ne le sait plus non plus...) . Donc je sais le nom de compte, j'ai essayer de retrouver retrouver le mot de passe grâce à email. Mais il me demande la question secrète (je ne la connais pas, mon frère ne sans souvient pas...) donc merci d'avance pour votre aide
Dans ce cas, il est difficile de le récupérer. Il faut que tu contactes, le support qui te diront d'envoyer une photocopie de la carte d'identité du propriétaire du compte pour pouvoir récupérer le mot de passe, voilà mais contacte le support!
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