migration

banane mécanique · 08/04/2005, 13h10

bonjour,
j'ai besoin d'aide pour effectuer ma migration ça fait plusieurs fois que j'essaie mais pas moyen de réussir.
le problème est que je ne parle pas un traître mot d'anglais.
y a t'il un n° de téléphone pour avoir une assistance en français ?
ou un guide pour la migration en français ?
merci pour votre aide
/bow

Paladine · 08/04/2005, 13h40

Essaye sur le forum AC2 de Jolt t'aurais peut-etre de la chance.

yop la boum · 08/04/2005, 14h30

sinon dis nous ou ça bloque et on pourra pitetre t'aider en échange d'un mirra

Sofia Magisterre · 08/04/2005, 14h42

la page de migration de Turbine proposé lors du lancement de l'ancien lanceur est malheureusement en anglais .... une petite demande sur les forums de Tutu s'impose

... je t en reparle... d'ici là.... j 'espere que tu trouveras une solus banana

LeFlou2 · 08/04/2005, 16h45

Hummm

"A system error occured while processing your
request. We were unable to save your data. Please
try again shortly." C'est ce message que tu vois sans arret apres ta tentative ?

Kraam'Aun · 08/04/2005, 17h38

J'ai eu ce genre de message quand j'ai migré et j'ai du appeller aux states bien que le problème était simple ...... lorsque tu dois entrer le code spécial de ta CB (j'ai oublié le nom qu'il donne a ce No. mais c'est celui qui est au dos de ta CB) il ont un exemple ou il precise qu'il faut indiquer les 4 derniers chiffres alors que selon les cartes ce ne sont que les 3 derniers chiffres ou qqchose comme ca ( reconfirmerais ca après avoir jeter un coup d'oeil sur le print).

Sinon Tel : 00 1 781-407-4010

Bonne chance

Sofia Magisterre · 08/04/2005, 19h11

OUI attention de ne pas confondre ton numero secret a 4 chiffres et le numéro a 3 chiffres (les 3 derniers chiffres figurant sur le numéro derriere ta carte bleu

) car c 'est le code a 3 chiffres qu il te demande

LeFlou2 · 09/04/2005, 02h13

hummm j'ai rentré les 4 derniers... yavait la place

bon jvais tenter les 3 derniers alors

banane mécanique · 09/04/2005, 08h53

je vous remercie pour votre aide

le problème est régler mais je sais pas comment j'ai refait une ultime fois et la miracle ça fonctionne

donc je vais garder mon mirra yop

/bow

Sofia Magisterre · 09/04/2005, 13h29

Heureusement que tu as reussi à regler ton pb car je n'ai rien trouvé sur Turbine a propos d'une page de migration en français

PS. : content que tu reviennes banane

tes totems m'ont manqué

LeFlou2 · 09/04/2005, 16h27

Pareil rentré dans l'ordre

j'arriveeeeeeee soso

Kyvar · 18/04/2005, 22h36

Erff gros problème aussi pour revenir

Je lance le launcher entre mon identifiant et le password jusque la tout vas bien, il les accepte et la pof problème le launcher doit se fermer patatipatata. Je n'ai pas la page qui me propose la migration... J'ai mail le service technique comme ils le préconisent (en anglais, j'espère qu'ils me comprendront

). Donc j'attend ^^
Si quelqu'un a eu le même problème ou sait comment le résoudre, je vous en prie

Sofia Magisterre · 19/04/2005, 03h08

Je te conseille de telecharger ceci :

http://download.turbine.com/ac2/migr...g_migrator.exe

c'est le lanceur qui te permettra d'effectuer la migration, par contre si les instructions concernant la migration sont en francais la procédure de migration de ton compte elle sera entierement en anglais

tiens nous au courant

Kyvar · 19/04/2005, 12h17

Oki merci je test

Alors ca m'installe le nouveau launcher et c'est tout. Il faut que je lance soit disant pour migrer l'ancien launcher et ça coince toujours à information de compte introuvable

Toujours rien pour me permettre de migrer

Kyvar · 19/04/2005, 12h35

Réponse de Tutu:

We apologize for the confusion. In order to migrate an account you

will have to re-instate the account. You should be able to do this
through Microsoft. If we can be of further

assistance please feel free to contact us using the link provided

below.

Thank You,

Turbine Billing Support

Ca m'avance pas trop

Paladine · 19/04/2005, 13h08

En clair avant de pouvoir migrer il faut que tu reactives ton compte Microsoft avec l'ancien Launcher. Si ca marche pas avec l'ancien Launcher essaye de passer directement par le site Passport.net.

Kyvar · 19/04/2005, 13h12

Il est réactivé en fait. Hier j'ai pus aller jusque la mais ensuite plus rien et depuis bha toujours bloquée au même endroit: le launcher ne trouve toujours pas mes informations de compte

Paladine · 19/04/2005, 13h28

Tu as installe Ac2 a partir de quoi, CDs originaux ou versions recente telechargee sur le site ?

Kyvar · 19/04/2005, 13h30

CD originaux. Jamais désinstallé :x Ca date en tout cas.
Tu crois qu'il faut que je retélécharge le jeux?
J'ai vu un lien download client dans la partie download de Tutu. Ca faisait 900 mo. C'est ça qu'il faut télécharger?

Paladine · 19/04/2005, 15h13

ya des chances, parce qu'a mon avis ton probleme c'est un probleme de mise a jours du jeu

Si t'as possibilite de telecharger la version complete sur Internet je te le conseil, parce que sinon tu vas lutter...

Kyvar · 19/04/2005, 15h22

J'ai eu microsoft. Apparement ça vient pas de chez eu ^^.
Je télécharge le jeu à nouveau. Pendant les 4h du téléchargement je vais aller cuisiner turbine au numéro donné plus haut

Paladine · 19/04/2005, 16h03

Citation :

Publié par Kyvar

J'ai eu microsoft. Apparement ça vient pas de chez eu ^^.
Je télécharge le jeu à nouveau. Pendant les 4h du téléchargement je vais aller cuisiner turbine au numéro donné plus haut

Bon courage

dis toi que tu as au moins la chance par rapport a d'autres de parler anglais

PS: La derniere fois que j'ai eu un probleme avec le Billing Microsoft, ils ont ete infoutu de m'aider, j'ai du me demerder...

Kyvar · 19/04/2005, 20h55

Bon alors je vais expliquer pour ceux qui auront le même problème que moi

Désinstallez tout. Téléchargez le client de 900 mO sur le site de turbine billing. Installez. Retéléchargez l'ancien launcher sur le site officiel turbine. Réinstallez le dans le dossier Asheron Call. Laissez mijoter puis lancez le ^^. Mise à jour et la normalement vous pourrez enfin migrer. Servez chaud

Merci pour votre aide

Et à tout de suite sur Dereth ^^

banane mécanique Légende	bonjour, j'ai besoin d'aide pour effectuer ma migration ça fait plusieurs fois que j'essaie mais pas moyen de réussir. le problème est que je ne parle pas un traître mot d'anglais. y a t'il un n° de téléphone pour avoir une assistance en français ? ou un guide pour la migration en français ? merci pour votre aide /bow
08/04/2005, 13h10

Paladine Prophète	Essaye sur le forum AC2 de Jolt t'aurais peut-etre de la chance.
08/04/2005, 13h40

yop la boum [ALL] Légende	sinon dis nous ou ça bloque et on pourra pitetre t'aider en échange d'un mirra
08/04/2005, 14h30

Sofia Magisterre Alpha & Oméga	la page de migration de Turbine proposé lors du lancement de l'ancien lanceur est malheureusement en anglais .... une petite demande sur les forums de Tutu s'impose ... je t en reparle... d'ici là.... j 'espere que tu trouveras une solus banana
08/04/2005, 14h42

LeFlou2 [MLB] Légende	Hummm "A system error occured while processing your request. We were unable to save your data. Please try again shortly." C'est ce message que tu vois sans arret apres ta tentative ?
08/04/2005, 16h45

Sofia Magisterre Alpha & Oméga	OUI attention de ne pas confondre ton numero secret a 4 chiffres et le numéro a 3 chiffres (les 3 derniers chiffres figurant sur le numéro derriere ta carte bleu ) car c 'est le code a 3 chiffres qu il te demande
08/04/2005, 19h11

LeFlou2 [MLB] Légende	hummm j'ai rentré les 4 derniers... yavait la place bon jvais tenter les 3 derniers alors
09/04/2005, 02h13

banane mécanique Légende	je vous remercie pour votre aide le problème est régler mais je sais pas comment j'ai refait une ultime fois et la miracle ça fonctionne donc je vais garder mon mirra yop /bow
09/04/2005, 08h53

Sofia Magisterre Alpha & Oméga	Heureusement que tu as reussi à regler ton pb car je n'ai rien trouvé sur Turbine a propos d'une page de migration en français PS. : content que tu reviennes banane tes totems m'ont manqué
09/04/2005, 13h29

LeFlou2 [MLB] Légende	Pareil rentré dans l'ordre j'arriveeeeeeee soso
09/04/2005, 16h27

Sofia Magisterre Alpha & Oméga	Je te conseille de telecharger ceci : http://download.turbine.com/ac2/migr...g_migrator.exe c'est le lanceur qui te permettra d'effectuer la migration, par contre si les instructions concernant la migration sont en francais la procédure de migration de ton compte elle sera entierement en anglais tiens nous au courant
19/04/2005, 03h08

Kyvar [EcdO] Légende	Oki merci je test Alors ca m'installe le nouveau launcher et c'est tout. Il faut que je lance soit disant pour migrer l'ancien launcher et ça coince toujours à information de compte introuvable Toujours rien pour me permettre de migrer
19/04/2005, 12h17

Kyvar [EcdO] Légende	Réponse de Tutu: We apologize for the confusion. In order to migrate an account you will have to re-instate the account. You should be able to do this through Microsoft. If we can be of further assistance please feel free to contact us using the link provided below. Thank You, Turbine Billing Support Ca m'avance pas trop
19/04/2005, 12h35

Paladine Prophète	En clair avant de pouvoir migrer il faut que tu reactives ton compte Microsoft avec l'ancien Launcher. Si ca marche pas avec l'ancien Launcher essaye de passer directement par le site Passport.net.
19/04/2005, 13h08

Kyvar [EcdO] Légende	Il est réactivé en fait. Hier j'ai pus aller jusque la mais ensuite plus rien et depuis bha toujours bloquée au même endroit: le launcher ne trouve toujours pas mes informations de compte
19/04/2005, 13h12

Paladine Prophète	Tu as installe Ac2 a partir de quoi, CDs originaux ou versions recente telechargee sur le site ?
19/04/2005, 13h28

Kyvar [EcdO] Légende	CD originaux. Jamais désinstallé :x Ca date en tout cas. Tu crois qu'il faut que je retélécharge le jeux? J'ai vu un lien download client dans la partie download de Tutu. Ca faisait 900 mo. C'est ça qu'il faut télécharger?
19/04/2005, 13h30

Paladine Prophète	ya des chances, parce qu'a mon avis ton probleme c'est un probleme de mise a jours du jeu Si t'as possibilite de telecharger la version complete sur Internet je te le conseil, parce que sinon tu vas lutter...
19/04/2005, 15h13

Kyvar [EcdO] Légende	J'ai eu microsoft. Apparement ça vient pas de chez eu ^^. Je télécharge le jeu à nouveau. Pendant les 4h du téléchargement je vais aller cuisiner turbine au numéro donné plus haut
19/04/2005, 15h22

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