j'ai l'impression que je suis en train de me faire bananer par sfr :
Dans un immeuble de 5 logements, SFR a eu la convention de déploiement pour poser le PBO de l'immeuble. Ils l'ont posé début septembre après 3 ans de foutage de gueule dont je vous épargne les détails.
Un des occupants de l'immeuble a eu un rdv pour un raccordement de son logement à la fibre semaine prochaine par SFR.
Moi j'appelle Orange pour leur demander un rdv : "l'adresse n'est pas éligible, on a pas plus d'infos"
J'explique la situation au commercial, il me sort : "ah mais ils ont une période d'exclusivité de 3 mois suite à la pose du boitier"
Je lui dis que ça n'existe pas, cette exclu, qu'au pire c'est un gel de la commercialisation pour tous les opérateurs qui doit être pratiquée lors du raccordement d'un immeuble. L'ARCEP précise bien que tous les opérateurs doivent pouvoir proposer leurs offres au même moment.
Le mec me sort : nonon c'est comme j'ai dit c'est tout.
J'appelle Bouygues, même discours
J'ai envoyé un mail au responsable du déploiement SFR qui suivait le dossier de l'immeuble : "on a bien déclaré, sisi jvous assure, c'est surement les autres opérateurs qui ont pas fait la remontée d'info dans leur système"
Ca me paraît un peu gros.
Vous avez une idée du délai pour ces remontées d'info entre opérateurs ?
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