[Ar Men Du]

Une réinitialisation des CPL a, à priori, résolu l'affaire. J'aurais du y penser plus tot
En tout cas Merci à vous !

et

[Adriana]

Hello, déménagement à prévoir sous peu, je suis du coup en train d'hésiter sur l'opérateur à choisir. J'avais Orange fibre(vraie fibre), mais d'une le prix est quand même coton(47,99), et de deux j'en ai au final pas forcément eu l'utilité, utilisant essentiellement du CPL pour jouer en ligne.

Et là je viens de voir l'offre Red fibre à 22 € par mois. Je sais que ce n'est pas de la "vraie" fibre mais du THD, mais bon vu le prix.. Des retours sur cet opérateur côté internet ? Je suis chez eux pour la 4G et j'en suis plutôt très satisfait. Merci

[Toga]

Citation :

Publié par Adriana

Hello, déménagement à prévoir sous peu, je suis du coup en train d'hésiter sur l'opérateur à choisir. J'avais Orange fibre(vraie fibre), mais d'une le prix est quand même coton(47,99), et de deux j'en ai au final pas forcément eu l'utilité, utilisant essentiellement du CPL pour jouer en ligne.

Et là je viens de voir l'offre Red fibre à 22 € par mois. Je sais que ce n'est pas de la "vraie" fibre mais du THD, mais bon vu le prix.. Des retours sur cet opérateur côté internet ? Je suis chez eux pour la 4G et j'en suis plutôt très satisfait. Merci

Il y a de fortes chances que ce soit le pire opérateur internet (il n'y a qu'a voir quelques pages avant), mais sinon tu peux test pour le prix, tu nous dira

[Banish3d]

Citation :

Publié par Adriana

Hello, déménagement à prévoir sous peu, je suis du coup en train d'hésiter sur l'opérateur à choisir. J'avais Orange fibre(vraie fibre), mais d'une le prix est quand même coton(47,99), et de deux j'en ai au final pas forcément eu l'utilité, utilisant essentiellement du CPL pour jouer en ligne.

Et là je viens de voir l'offre Red fibre à 22 € par mois. Je sais que ce n'est pas de la "vraie" fibre mais du THD, mais bon vu le prix.. Des retours sur cet opérateur côté internet ? Je suis chez eux pour la 4G et j'en suis plutôt très satisfait. Merci

Dans la majorité des cas, la fibre de SFR est de la vrai en FTTH (le câble se fait remplacer de plus en plus), ça dépend de où tu vas habiter surtout.

Pour une offre internet seulement c'est plutôt correct vu le prix, par contre la box TV est une horreur.

Avec SFR, il faut surtout ne pas être trop irrité sur le démarchage d'option supplémentaire et bien regarder son offre régulièrement.

[Adriana]

Je suis en immeuble, l'appartement est câblé RJ45 et y'a un boîtier DTI aussi, par contre pour la fibre ça sert à zob non ?

Out SFR, me reste je pense trois choix :
- Free via l'offre avec la Freebox One, 29,99 € puis 39,99 €, très tenté parce qu'il y a Netflix inclus, du coup c'est entre 20 et 30 balles de moins par rapport à Orange.
- Orange, j'ai déjà, c'est de la bonne came, mais bon 47,99 €(+ Netflix)
- Bouygues qui est un poil moins cher que Orange et qui a l'air très propre, 39,99(+ Netflix)

J'ai un peu des à priori sur Free, je suis satisfait d'Orange, mais si je peux m'en sortir à 20 boules de moins, bah...

Merci pour vos retours en tout cas.

[Thana Khan]

Citation :

Publié par Adriana

- Free via l'offre avec la Freebox One, 29,99 € puis 39,99 €, très tenté parce qu'il y a Netflix inclus, du coup c'est entre 20 et 30 balles de moins par rapport à Orange.
- Orange, j'ai déjà, c'est de la bonne came, mais bon 47,99 €(+ Netflix)

Fibre sosh
19 ,99 €/mois
pendant 12 mois puis 29,99 €/mois
Location Livebox incluse
Sans engagement
Internet Fibre très haut débit sur le réseau Orange
jusqu’à 300Mbit/s en téléchargement
jusqu’à 300Mbit/s en envoi
Raccordement Fibre optique inclus

Et Netflix, si tu as de vrais amis... c'est gratuit.


https://shop.sosh.fr/box-internet?gc...E&gclsrc=aw.ds

[Contrex]

J'ai essayé Free : plus jamais
J'ai essayé SFR : plus jamais
J'ai essayé Orange : c'est très cher mais c'était de la bonne came (tu peux sans doute bénéficier d'un prix sympa pendant 1 an 29euros/mois.

Aujourd'hui je suis sous Sosh (20 euros/mois) : c'est clairement du low-cost par rapport à Orange, le matos n'est pas le même et j'ai l'impression de me faire baiser (avis personnel).

Du coup mon immeuble vient d'être raccordé à Bouygues et j'ai reçu une proposition à 20 euros/mois aussi, je pense que je vais sauter le pas.

[Banish3d]

Citation :

Publié par Abbé Néfisse

Aujourd'hui je suis sous Sosh (20 euros/mois) : c'est clairement du low-cost par rapport à Orange, le matos n'est pas le même et j'ai l'impression de me faire baiser (avis personnel).

Du coup mon immeuble vient d'être raccordé à Bouygues et j'ai reçu une proposition à 20 euros/mois aussi, je pense que je vais sauter le pas.

J'ai Sosh et j'ai bien la dernière Livebox 4 (comme Orange), après si tu parles de la box TV (je ne l'utilise pas), en effet c'est la Box TV Play qui est assez ancienne et imposante par rapport à celle d'Orange (mais facilement remplaçable par une TV sous Android ou Shield/Mi Box.

La seule différence entre Sosh et Orange que j'ai eu pour moi c'est le service client qui n'est plus par téléphone mais par chat/appli/forum, sinon pas de différence en qualité réseau niveau débit/stabilité (sauf si on a une offre Orange Livebox Up pour avoir 1 Gb/s bien sur par rapport au 300/300 des deux autres offres).

Message supprimé par son auteur.

[Bjorn]

Citation :

Publié par Adriana

Je suis en immeuble, l'appartement est câblé RJ45 et y'a un boîtier DTI aussi, par contre pour la fibre ça sert à zob non ?

Es tu sur d'etre éligible à tous ces opérateurs en fibre, déjà ?

Sinon, non justement c'est très utile, en fibre, d'etre cablé RJ45 partout, car le point d'accès fibre ne se bouge pas / ne se répartit pas comme pour le téléphone qui est facile à répartir.
Donc en appartement, c'est une configuration au top :
- le point d'accès fibre (PTO) va être posé au meme endroit que le DTI.
- Tu mettras ta box modem à cet endroit
- Ensuite, tu pourras relier les différentes pièces en RJ45 sur les ports switch de la box.
pour la configuration la plus simple, après il y a d'autres possibilités si tu as des besoins particuliers, mais le plus simple c'est ca.

Il faut juste vérifier une chose : que le cablage est bien RJ45, avec les 8 brins branchés, partout. Trop souvent, par économie, à la construction, seuls deux brins sont branchés (ou seul du cable 2 brin est tiré), ce qui fait que tu peux faire juste passer tu téléphone, pas de l'ethernet. La norme un peu con oblige a avoir des prises RJ45, ... mais pas à tout cabler en ethernet...

Citation :

Publié par Evluval Eviv

Au moins quand le technicien installe ta fibre, il fait les raccordements et l'installation chez toi en même temps, ce qui permet d'éviter de telles embrouilles..

Ce n'est plus le cas chez Orange. Ca va dépendre du technicien, mais normalement maintenant ils installent le PTO et c'est tout. C'est au client d'installer tout le matériel. Le technicien ne branche plus le matériel, donc ne vérifie pas que tout marche (sauf à prendre l'installation premium payante). Perso j'ai du brancher la box moi meme et elle était mal configurée, j'ai passé une petite heure avec la hotline pour qu'ils corrigent.

Après pour une install fibre, j'aurais aussi tendance à conseiller de partir sur Orange en profitant des premiers mois en promo puis basculer sur sosh.

[aziraphale]

Je suis chez Sosh et quand le technicien est venu mettre la fibre (il y a 8 mois) il a pris bien soin d'installer la box en même temps et d'attendre d'avoir la confirmation que tout allait bien avant de partir. Il m'a même demandé si je voulais qu'il installe le boitier TV.

Constructel (le sous-traitant d'Orange dans mon coin en tout cas) à l'air de se foutre complètement de savoir si tu as un abo Orange ou Sosh.
De toute façon ça prend tellement rien comme temps de connecter la box et d'attendre la validation, plutôt que de risquer de devoir revenir, que je vois mal un tech sérieux se barrer sans l'avoir fait.

Sinon je confirme le boitier TV chez Sosh c'est quand même bien de la m..
Bourré de bug et si un jour tu as une coupure d'internet et que tu te dis que tu vas en profiter pour mater un truc que tu as enregistré, en fait tu peux pas.
Je pense que je vais finir mon offre promo et leur renvoyer le boitier, ça fera toujours 5€ d'économisé par mois.



Edit : concernant le câblage, si c'est assez récent comme bâtiment (moins de 10 ans on va dire) en principe c'est bien câblé sur 8 brins.
Là où ils font des économies c'est plus sur le fait d'installer du câble PTT pas cher plutôt que de CAT5 ou 6.
Chez moi, vu les longueurs de câble ça passe nickel, j'ai aucune perte avec les 300Mb de l'offre Sosh, mais ce ne sera peut-être pas le cas chez tout le monde.

[Bjorn]

Citation :

Publié par aziraphale

Je suis chez Sosh et quand le technicien est venu mettre la fibre (il y a 8 mois) il a pris bien soin d'installer la box en même temps et d'attendre d'avoir la confirmation que tout allait bien avant de partir. Il m'a même demandé si je voulais qu'il installe le boitier TV.

Constructel (le sous-traitant d'Orange dans mon coin en tout cas) à l'air de se foutre complètement de savoir si tu as un abo Orange ou Sosh.
De toute façon ça prend tellement rien comme temps de connecter la box et d'attendre la validation, plutôt que de risquer de devoir revenir, que je vois mal un tech sérieux se barrer sans l'avoir fait.

Ben comme je le dis, ca dépend du prestataire / technicien. Mais Orange commercialise bien, maintenant (depuis un peu plus d'un an je dirais), une "installation experte" en option payante
https://boutique.orange.fr/informati...rt-technicien/

cette option prévoit l'installation du matériel, le test que tout va bien niveau services, l'optimisation du wifi, les explications détaillées, etc.
Sans cette option, le technicien n'est pas payé pour tout ca et n'a pas d'obligation de le faire. Ce qu'il doit faire, c'est poser le PTO et l'ONT et vérifier que ca connecte. Si c'est une livebox 4 avec SFP, il n'y a pas d'ONT donc il faut effectivement qu'il branche la box modem pour vérifier que ca se connecte bien. Mais il n'a aucune obligation d'aller au delà (vérifier l'activation des services, de la TV, etc).

Des retours que j'avais lu des installateurs (sur lafibre.info), ben, ca dépend du technicien, mais suite à cette option, le temps dévolu à un client leur a été réduit et ils sont moins payés à l'intervention, donc fort logiquement, certains ont réduit leurs prestations. Après, ca dépend du technicien, s'il a un peu de temps et que tout s'est bien passé, il peut aller au delà de ses obligations, mais je vois mal en quoi on pourrait leur reprocher de ne pas le faire.

Et s'il doit revenir, ben il sera de nouveau payé s'il a bien fait tout ce qu'il devait donc si il a tout intéret à le faire. Pour reprendre mon cas, tout était fait correctement par le technicien. Mais s'il avait du installer la box et vérifier que ca marchait, ben il aurait perdu 20/30 minutes alors que ce qui était à faire (reconfiguration au niveau de la hotline) ne fait pas partie de ses engagements. Je comprends qu'il ne l'ait pas fait. Et s'il avait fallu revenir, vu que ce pour quoi il est payé était bien fait (ONT connecté / voyant vert), ben il aurait été repayé par Orange, donc...

Pour la différence Sosh/Orange, en effet, je pense que pour l'insallateur ca ne change rien.
La différence c'est juste la hotline, effectivement plus efficace / facile d'accès chez Orange que Sosh. Le temps de vérifier que tout fonctionne bien, ca peut etre un plus

Citation :

Edit : concernant le câblage, si c'est assez récent comme bâtiment (moins de 10 ans on va dire) en principe c'est bien câblé sur 8 brins.
Là où ils font des économies c'est plus sur le fait d'installer du câble PTT pas cher plutôt que de CAT5 ou 6.
Chez moi, vu les longueurs de câble ça passe nickel, j'ai aucune perte avec les 300Mb de l'offre Sosh, mais ce ne sera peut-être pas le cas chez tout le monde.

Ben il y a de tout
Ma maison est de 2009, cablage PTT (mais effectivement chez la plupart des gens normalement c'est sans impact), avec 2 brins branchés (mais bon logique vu que ce sont encore des prises T dans la maison...)
J'ai eu un appart de 2012, prises éthernet partout... mais seulement 2 brins partout !!
Et j'ai aussi eu un appart de 2006, prises ethernet mais cablage avec du cable 2 brins... bien débile.

[aziraphale]

C'est surtout que je ne vois pas l'intérêt de relier seulement 2 brins sur les 8 avec des prises ethernet.
C'est limite si ça ne fait pas perdre du temps au lieu d'en gagner vu qu'il faut couper les brins que tu ne câbles pas.
C'est complètement crétin de faire ça, et je dois avoir de la chance vu que j'ai toujours eu un câblage complet. Ou alors tu es particulièrement malchanceux

Sinon c'est sûr que la hotline Sosh c'est vraiment galère.
Déjà le fait de devoir impérativement passer par internet (oui il y a un n° de tél soi-disant pour les urgences; mais en fait ça tombe sur un disque qui te dit d'aller sur un internet ) c'est super pratique quand tu as un panne d'internet.
Dans mon cas des con...ds qui avaient fait cramer l'armoire dans la rue, je ne risquai pas de le contacter de chez moi.
Leur chat sur le tél même pas en rêve, heureusement que je bosse dans un bureau et qu'on me fout la paix si j'ai envie de faire autre chose que bosser (pourvu que le boulot soit fini à l'heure prévue).

[Bjorn]

Ben euh tu gagnes du temps sur le cablage sur la prise ethernet.
Ca va bien plus vite de couper les brins et de mettre juste deux brins dans deux encoches que 8 brins dans 8 enchoches. Sur les prises ethernet tu dois mettre brin par brin là ou il faut (et refaire parce que ca marche pas du premier coup )

[Adriana]

Citation :

Publié par Bjorn

Es tu sur d'etre éligible à tous ces opérateurs en fibre, déjà ?

Sinon, non justement c'est très utile, en fibre, d'etre cablé RJ45 partout, car le point d'accès fibre ne se bouge pas / ne se répartit pas comme pour le téléphone qui est facile à répartir.
Donc en appartement, c'est une configuration au top :
- le point d'accès fibre (PTO) va être posé au meme endroit que le DTI.
- Tu mettras ta box modem à cet endroit
- Ensuite, tu pourras relier les différentes pièces en RJ45 sur les ports switch de la box.
pour la configuration la plus simple, après il y a d'autres possibilités si tu as des besoins particuliers, mais le plus simple c'est ca.

Il faut juste vérifier une chose : que le cablage est bien RJ45, avec les 8 brins branchés, partout. Trop souvent, par économie, à la construction, seuls deux brins sont branchés (ou seul du cable 2 brin est tiré), ce qui fait que tu peux faire juste passer tu téléphone, pas de l'ethernet. La norme un peu con oblige a avoir des prises RJ45, ... mais pas à tout cabler en ethernet...

Alors pour l'éligibilité oui c'est OK, je suis dans un bâtiment de 18 étages en plein centre ville de Saint-Étienne, l'opérateur initial c'est Orange, donc pour certains comme SFR, je crois que c'est du coax. Mais pour Free/Orange/Bouygues, ça semble OK. Accessoirement, j'ai pas précisé, mais c'est moi qui ai demandé les travaux, le mec a refait un peu le réseau électrique qui datait et en a profité pour me foutre le DTI + connectiques RJ45 dans le salon et la chambre.

Mais au final je pense que l'installation n'ira pas, le DTI est placé dans l'armoire à l'entrée de l'appartement, il pose son PTO à côté soit, mais je dois aussi poser ma box à côté, donc je me retrouve avec une box HD dans une armoire Du coup je suis niqué ne serait-ce que pour connecter ma télé en HDMI à ma box, ou pour profiter du côté multimédia. Je vois pas de vraie solution du coup.

[Ryu Seiken]

Je ne comprends pas bien là. Ta box fait modem et TV en même temps ou tu as un modem + box TV ? Si c'est un boîtier unique, oui, ça va être compliqué, mais pas infaisable. Sur HDMI 2.0 tu peut utiliser une rallonge 25m.

[Bjorn]

Il n'y a jamais rien d'infaisable de toute facon.

Pour l'éligibilité, vérifie directement sur le site de chaque opérateur, il faut vérifier un par un, pas le choix.
Pour SFR le test d'éligibilité va t'indiquer (en petit) connexion en terminaison coaxiale ou connexion en terminaison fibre optique.

Pour l'installation :
- soit tu as une offre d'opérateur avec deux box, la plupart des cas, le modem (que tu mettras au niveau de ton tableau électrique) et la box TV. Tu mets la box TV ou tu veux, et tu la relies via tes cables dans le mur en ethernet à ta box modem, banco.

- Soit tu as une offre d'opérateur avec une seule box. Ou alors, pour une autre raison, tu veux absolument que les box soit à coté. Dans ce cas, tu peux soit : demander au technicien qui vient t'installer la fibre de tirer la fibre jusque là ou tu veux. C'est un peu bete vu ton installation, et l'installateur pourrait rechigner, mais bon, c'est possible. Ou alors, plus logique selon moi : tu prends un opérateur qui te propose un ONT (Orange, Bytel de mémoire). Dans ce cas, tu auras un boitier (l'ONT) qui convertit la fibre en éthernet, au niveau de ton DTI actuel. Et après, tu utilises les cable dans les murs pour partir de l'ONT à la box modem (et tu mets la box TV au meme endroit).
Ce qui est un peu bete dans ce cas, c'est que tu ne pourras pas profiter du reste du cablage ethernet de ton logement, sauf à ce que tu aies deux cables ethernet qui font le meme chemin, pour faire un aller ONT -> box et un retour box -> switch (au niveau du DTI) -> reste de la maison.
Mais globalement la première solution reste bien plus générale et adaptée, deux boitiers, un modem et un boitier TV.

[Adriana]

Mon raisonnement était surtout valable pour Free, l'offre qui m'intéressait le plus est sur la Freebox One, et tu as un seul boîtier pour modem+TV, et du coup effectivement vu l'installation, c'est un peu idiot de faire de devoir passer par le boîtier ONT, plus de taper un autre tirage d'éthernet pour faire demi tour et profiter du DTI.

Donc ouais je vais pas m'emmerder et partir chez Orange, y'a 5 euros d'écart avec Bouygues et je connais la qualité de service

Merci d'avoir pris du temps.

[Bjorn]

Pour Free il n'est pas possible d'avoir d'ONT de toute facon. Le modem doit être a proximité du PTO.
Du coup, si tu souscrit chez Free, je suppose que l'installateur va (puisque c'est la seule solution) tirer la fibre jusque là où tu veux mettre ta box (au niveau de ta télé), mais bon, il fera ca en apparent, pas forcément très esthétique et peu évolutif pour l'avenir. Par contre, si tu as une prise ethernet à cet endroit, tu peux refaire partir de la box vers ta GTL (tableau électrique), positionner un switch a cet endroit et repartir vers le reste de la maison.

[Fugo]

Citation :

Publié par Adriana

Mon raisonnement était surtout valable pour Free, l'offre qui m'intéressait le plus est sur la Freebox One, et tu as un seul boîtier pour modem+TV, et du coup effectivement vu l'installation, c'est un peu idiot de faire de devoir passer par le boîtier ONT, plus de taper un autre tirage d'éthernet pour faire demi tour et profiter du DTI.

Donc ouais je vais pas m'emmerder et partir chez Orange, y'a 5 euros d'écart avec Bouygues et je connais la qualité de service

Merci d'avoir pris du temps.

On est chez Bouygues depuis décembre en fibre on a aucun soucis. 1gb descendant pour le moment pour 25€ par mois (promo atm qui finis dans bientôt)

[Ar Men Du]

Citation :

Mais au final je pense que l'installation n'ira pas, le DTI est placé dans l'armoire à l'entrée de l'appartement, il pose son PTO à côté soit, mais je dois aussi poser ma box à côté, donc je me retrouve avec une box HD dans une armoire Du coup je suis niqué ne serait-ce que pour connecter ma télé en HDMI à ma box, ou pour profiter du côté multimédia. Je vois pas de vraie solution du coup.

Moi je suis chez Free depuis le 22 mai, Freebox delta /10 gbits. Même config que toi, le boitier dans une armoire près du compteur, le tout dans la chambre d'un des gosses. Moi je voulais le boitier dans la mienne de chambre, loin tout de même
Et ben il a pas rechigné il est venu avec sa bobine de 40 mètres avec la prise précabler, et a réfléchis ou faire les trous....et a tout fait
Bon je l'ai aidé un peu et comme j’étais le premier de la résidence rien était soudé dans le local technique. Pareil le NRO, tout neuf, il a pris des photos c’était son premier NRO vide.

Franchement il est rester plus de 3h, et a super bien fait son boulot en vérifiant la totalité des connections jusqu'au NRO.....je regrette pas le moins du monde d'etre rester chez Free

[Whag]

Citation :

Publié par aziraphale

Edit : concernant le câblage, si c'est assez récent comme bâtiment (moins de 10 ans on va dire) en principe c'est bien câblé sur 8 brins.
Là où ils font des économies c'est plus sur le fait d'installer du câble PTT pas cher plutôt que de CAT5 ou 6.
Chez moi, vu les longueurs de câble ça passe nickel, j'ai aucune perte avec les 300Mb de l'offre Sosh, mais ce ne sera peut-être pas le cas chez tout le monde.

J'étais dans un appartement neuf, livraison 2015, parmi les 8 départs de prises rj45, j'en avais que 2 en 8 brins. Heureusement, parmi les 2, y avait le salon, et une chambre sur les 3.

Actuellement, je suis dans un appart bien moins récent, dans lequel l'arrivée fibre est dans l'entrée. Résultat, CPL obligatoire pour la box TV dans le salon, avec un débit de chiotte, je peux même pas regarder la TV via la box, j'ai dû acheter un cable d'antenne tNT. Et en plus, y a toujours pas Netflix sur la freebox revolution. Mais ca va, je suis a 9.99 € / mois.

[Jeremy Stone]

Une tentative de souscription à la fibre en 2019 ça ressemble a ça:

- Free: "Il fallait pas renseigner l'adresse exacte!" - Résultats, déplacement d'un technicien FT pour rien et appels en vain au service client (Alors OK, c'est peut-être en France, contrairement aux autres en-dessous, mais ***, qu'ils sont mal aimables!). Bref, j'ai laissé tomber.

- SFR 1ère prise: "Ha bah on peut pas vous migrer vous êtes chez NC, annulez NC et revenez nous voir."

- SFR 2ème prise (depuis une autre ligne et sans parler de NC): "Votre adresse n'existe pas."

-Bouygues: Affaire en cours, au moins ils m'ont trouvé eux... Réponse définitive vendredi quand le gars viendra poser la prise... *croise les doigts*

Après il me reste Orange sous le coude, mais du coup j'aurai un truc moins performant.

[Meli Melo]

Citation :

Publié par Jeremy Stone

Après il me reste Orange sous le coude, mais du coup j'aurai un truc moins performant.

Orange sont les plus performants de loin, juste les plus chers.

[Bjorn]

Pour le meme prix, oui, potentiellement t'auras un débit moins rapide, mais bon, effectivement on peut difficilement dire qu'ils sont moins performants. A part, bien sur, si tu n'es pas éligible à la fibre chez eux...

Quant à la réponse de Free, juste lol. Si tu renseignes une fausse adresse, oui, le commercial est content car il a sa vente, mais toi t'auras jamais la fibre. En FTTH c'est juste impossible, si ton adresse est pas éligible, tu l'es pas, ia pas à chercher plus loin.