[Cocoshaker]

Bonsoir à tous.
Mon compte urban est bloqué depuis quelques jours. Au début j'ai paniqué et cru que je m'étais fait pirater mon compte.
Branle-bas de combat je tente de me connecter coûte que coûte , de réinitialiser le mot de passe mais malgré le message d'envoi de procédure sur mon mail rien ne se passe. Je cherche à contacter le support client et laisse 7 messages en 3 jours et toujours rien, aucune réaction.
Je pense qu'un hacker m'a volé mon compte, c'est crédible mais qu'il me bloque tous les accès c'est possible mais très improbable.
Pour être tout à fait honnête dans ce message, je cherche à créer un nouveau compte pour accéder au forum et là un message m'indique que mon ordinateur est bloqué et qu'aucun compte ne peut être créé.
Un pote vient chez moi dimanche et je tente une nouvelle fois de me connecter et je lis à ce moment que mon compte est bloqué pour cause de multi-compte.
Ah ouais.... ben mon cas est unique et j'aimerai pouvoir l'expliquer à un modérateur comme Saga avec qui j'avais bien sympathisé.
Mais déjà serait-il possible qu'un modérateur me réponde ??
Lvl 130 et joueur régulier depuis 11 ans je pense que je mérite au moins une réponse d'un modérateur...

[Cocoshaker]

Citation :

Publié par Cocoshaker

Bonsoir à tous.
Mon compte urban est bloqué depuis quelques jours. Au début j'ai paniqué et cru que je m'étais fait pirater mon compte.
Branle-bas de combat je tente de me connecter coûte que coûte , de réinitialiser le mot de passe mais malgré le message d'envoi de procédure sur mon mail rien ne se passe. Je cherche à contacter le support client et laisse 7 messages en 3 jours et toujours rien, aucune réaction.
Je pense qu'un hacker m'a volé mon compte, c'est crédible mais qu'il me bloque tous les accès c'est possible mais très improbable.
Pour être tout à fait honnête dans ce message, je cherche à créer un nouveau compte pour accéder au forum et là un message m'indique que mon ordinateur est bloqué et qu'aucun compte ne peut être créé.
Un pote vient chez moi dimanche et je tente une nouvelle fois de me connecter et je lis à ce moment que mon compte est bloqué pour cause de multi-compte.
Ah ouais.... ben mon cas est unique et j'aimerai pouvoir l'expliquer à un modérateur comme Saga avec qui j'avais bien sympathisé.
Mais déjà serait-il possible qu'un modérateur me réponde ??
Lvl 130 et joueur régulier depuis 11 ans je pense que je mérite au moins une réponse d'un modérateur...

Bonsoir, après examen approfondi de mon cas tout est rentré dans l'ordre. Merci au support!

[Orion]

Au final c'était quoi le problème c'était bien du à un hack?