[Eni PgM]

Bonjour Jol.

J'ai pris un trottoir en bagnole sur la route du boulot. On a une assurance pour les trajets domicile/mission avec la boîte qui a pris en charge.

Je fais faire un devis : Une jante, les 2 pneus, le parallélisme + le montage équilibrage des pneus minimum (sous reserve de surprise au démontage ou au parallélisme). Premier devis à 900+€

L'expert vient voir (car facture > 700€) et dit ok pour le pneu qui a tapé avec 40% de vétusté mais aucune prise en charge pour le second...

On est d'accord qu'on est pas censé mettre des sous de sa poche quand on est assuré et qu'on a un sinistre en dehors de la franchise ? La ils me forceraient a remplacer mon pneu avant droit par un neuf que je paye a 100% alors qu'il est encore bon a 60%... Au prix du pneu ça fait UN PEU BEAUCOUP chier.

Est ce qu'on peut le faire changer d'avis l'expert ? Est ce que je dois appeler le cabinet d'expertise pour leur demander une explication ou ca sert a rien et il faut faire une contre expertise ?

Merci.

[aziraphale]

Ca dépend comment tu es assuré.
Si c'est du tout risque et que ça fait parti de ce qui est garanti dans ton contrat normalement tu n'as que la franchise à payer et la vétusté à prendre en compte.

Si l'expert à estimé que seule une des roues doit être réparée, normal qu'il ne t'indemnise pas pour l'autre.
Tu dois avoir son rapport normalement, tout les travaux prévus sont indiqués.
Si il a effectivement indiqué que les 2 roues sont à réparer mais ne t'indemnise que pour une c'est qu'il y a un problème quelque part.
Dans ce cas tu appelles ton assureur.

Mais bon si j'étais toi ce n'est pas le prix du pneu à payer qui me ferait peur, c'est plutôt de me faire virer par mon assurance et devoir en prendre une autre avec des surprimes monstrueuses.

[Eni PgM]

C'est l'assurance du boulot, pas la mienne. Je suis assuré tout risques pour les trajets maison mission, mission maison via cette asurance. Ma boite me rembourse la franchise que je dois avancer.

L'expert intervient pour les factures > 700€ sinon ça passe tout seul.

Le pneu droit n'a rien mais quand on change un pneu un peu usé il faut changer les 2. Ca avait été pris en charge la dernière fois déjà. Donc a cause de l'accident je dois changer les 2 du coup pas de raison que le second soit à ma charge hors vétusté.

J'ai posé la question a l'assureur on verra ce qu'il va répondre.

[I3aldou]

Citation :

Publié par Eni PgM

... quand on change un pneu un peu usé il faut changer les 2..

D'après les sites un tant soit peu spécialisés (comme par exemple celui-ci) ce n'est pas une obligation à condition de respecter ce point du code la route :

Citation :

La différence entre la profondeur des rainures principales de deux pneumatiques montés sur un même essieu ne doit pas dépasser 5 millimètres

et d'après ce site :

Citation :

Dans la pratique, ça veut dire que votre pneu encore valide doit être quasiment neuf

[Eni PgM]

La ils sont usé de 40% donc presque la moitié à mon avis c'est pas bon.
L'assurance me dit que pour eux, remplacer le second pneu serait une "amélioration". Si je paye la vétusté je ne vois pas en quoi c'est une amélioration de retrouver une voiture en état de rouler. J'avais 2 pneu avec 60% restant, j'aurais 2 pneus à 100% mais j'aurais payé les 40%...

C'est un peu le principe d'une assurance non ? Si on fait uniquement ce que l'expert prend en compte je ne peux plus rouler avec la voiture, c'est pas normal.

Je lui ai dit ça on verra

[aziraphale]

Ils doivent avoir une règle du style usure supérieure à 50% on paye, si c'est inférieur on paye pas.
L'expert applique bêtement

[[0]Draki]

Citation :

Publié par aziraphale

Ils doivent avoir une règle du style usure supérieure à 50% on paye, si c'est inférieur on paye pas.
L'expert applique bêtement

L'expert applique rien, il est indépendant, il rend un rapport.

[aziraphale]

Expert d'assurance et indépendance ça ne va pas dans la même phrase.
Ou alors tu es vraiment naïf.

Quoiqu'il en soit, en théorie l'expert n'a a se préoccuper que de ce qui a été endommagé dans l'accident.
Donc le pneu de l'autre côté ce n'est pas son problème.
En pratique il faut changer les deux pneus et il le sait bien; mais comme ce n'est pas à proprement dit un dommage ...

[[0]Draki]

Citation :

Publié par aziraphale

Expert d'assurance et indépendance ça ne va pas dans la même phrase.
Ou alors tu es vraiment naïf.

Non, je travail juste avec eux

[Eni PgM]

L'assurance campe sur sa position de " je comprends mais on ne prend en charge que ce qui a été directement abîmé lors de l'accident".

C'est bien gentil mais le fait de devoir changer le pneu est directement lié à l'accident également.

Bref je sens que c'est mort.