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[RAVS]
Alpha & Oméga
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Bonjour à tous,
Ce post à deux objectifs : couiner et vous faire un retour d'expérience pour éviter que d'autres joueurs se retrouvent piégé de la même manière que moi. Si vous n'avez pas le temps de tout lire (ou que ça vous fatigue avant même de commencer, ce que je peux comprendre  ), voici le résumé de ce qu'il faut retenir de tout ceci : Cliquez ce bouton ou survolez le contenu pour afficher le spoiler
Maintenant, si vous avez le temps, vous pouvez lire la suite  A noter que si, par miracle, ma situation débouche favorablement, je mettrai à jour ce post. NB : Oui mon post est bourré de fautes, je sais....  Je fais parti de ceux qui ont craqué, à tord ou à raison, sur le pack précurseur archeum à 134,99 €. La CB a bien cramé, le compte a été débité immédiatement, 0 problème à ce niveau (et oui quand ils veulent ça marche ultra bien  ).Faisant parti d'une guilde, je suis le mouvement des troupes pour créer mon personnage sur Eanna. Vous connaissez certainement tous les problèmes que nous avons rencontrez au début du jeu, l'un d'entre eux étant l'absence de réception du pack, gênant.  En bon vieux Jolien je couine sur Jol (on doit pouvoir retrouver le post quelque part  ) et j'ouvre un ticket dans la foulée :14/09/2014 01:40 PM Citation :
Je m'exécute en achetant une extension de sac (toujours utiles, surtout dans ce jeu). Mais je ne reçois pas tout  ... je complète donc mon ticket :15/09/2014 08:02 PM Citation :
Réponse GM Onnarsion via Email 30/09/2014 07:12 PM Citation :
Les problèmes de connexion sur Eanna persistant, la guilde décide de migrer sur Melisara. Création d'un nouveau personnage sur Melisara par conséquent. Problème constaté, ce reroll n'a rien reçu, que dalle !  Pas bien grave (suis bonne poire parfois  ), il y a le fameux pack à 0 € qui permet de corriger le problème  ... je l'utilise sur mon reroll... et oh surprise ce n'est pas le bon pack qui arrive mais un "pack light"...  Re-mise à jour du ticket 04/10/2014 03:20 PM Citation :
Réponse du "SAV", 09/10/2014 11:26 PM Citation :
Mais didiou comment peuvent ils gérés aussi mal l'attribution des packs ? ... bref... je relance .... 10/10/2014 04:26 PM Citation :
Citation :
).Et effectivement mon premier perso a bien eu le pack complet au final (ça été long mais il l'a bien eu, faut dire ce qui est). Et c'est là, en lisant cette réponse que je déduis/découvre que le pack à 134,99 € n'est censé bénéficié qu'à un seul personnage. Je suis quasiment certain de ne pas avoir vu cette limitation dans le descriptif du pack, ça m'aurait titillé quand même un truc pareil...  Bref, rebelotte, je m'accroche.... et je fais de mon mieux pour être courtois...  11/10/2014 09:40 PM Citation :
Citation :
Bon la solution de supprimer mon perso sur Eanna n'était pas ma solution préféré mais vu qu'ils proposent un transfert vers mon reroll principal, alors ok, allons y. 12/10/2014 08:40 PM Citation :
GM Wickus via Email 12/10/2014 09:29 PM Citation :
Je vous laisse noter le nom du GM... c'est le coté épique de cette histoire... vous comprendrez sur la suite, si vous avez la patience d'aller jusqu'au bout... Alors, toujours bon élève et avec une sérieuse impression d'avoir le balais là où il ne faut pas  je m'exécute...12/10/2014 09:55 PM Citation :
J'informe donc... 14/10/2014 07:10 PM Citation :
Citation :
Le soir arrive, j'observe avec grande nostalgie l'absence de personnage sur Eanna, une petite pensé pour mon défunt main lâchement zigouillé au nom du pack, et je vais me connecter sur mon reroll principal, devenu mon main du coup, sur Melisara. Click angoissé sur le message... ouverture.... décrépitude... Re-re-re.... re-mise à jour du ticket... 15/10/2014 06:55 PM Citation :
Allé zou, on essaye... ca ira peut être plus vite... plein d'espoir je me connecte au chat... environs 10 mn après j'ai un GM en ligne (oui ça été ultra-rapide) et là... je vous laisse lire (noter en passant que le GM, coup de bol ou pas ... c'est mon cher Wickus, oui oui, le GM qui m'a explicitement dit que je devais supprimer mon main pour que le transfert soit fait (cf message du 12/10 9:29 PM)). Bonne lecture ... Citation :
Pour ceux et celles qui auront été ultra-motivé pour tout lire (déjà GG !), je vous promets de compléter ce message dès que j'aurai de nouvelles informations (à moins que ce post se retrouve fermé à cause du flood ).NB pour les GM de JOL : si l'affichage du nom de Wickus pose un problème je peux rectifier.... je n'aime pas désigné les gens mais là il le mérite et quelque part ce n'est que son pseudo et non le véritable nom de la personne physique derrière. EDIT : comme vous pourrez le voir plus loin, cette histoire se finie finalement bien contre toute attente. A ceux qui comme moi se trouveraient dans une telle situation je ne peux que conseiller d'avoir beaucoup de patience et de persistance, à priori cela peut payer. Si véritablement vous souhaitez tenter l'aventure de ce transfert de pack, faites en sorte d'être très précis dans vos demandes avant de supprimer votre personnage, assurez vous que le GM valide le fait que le transfert du pack va comprendre également les coffres de Daru. Si cela est explicitement indiqué dans sa demande du transfert il ne pourra le nier par la suite. Mon erreur dans cette histoire est de ne pas avoir été suffisamment précis et d'avoir laissé libre court à une certain interprétation ne m'attendant pas à de tels soucis. Ne faites pas la même erreur que moi  Dernière modification par Domtav ; 16/10/2014 à 22h15. |
15/10/2014, 21h35
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Que mon expérience vous serve : Pack Précurseur Archeum
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Grand duc / Grande duchesse
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courage :/
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16/10/2014, 01h37
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Grand duc / Grande duchesse
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oups.
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16/10/2014, 02h16
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Alpha & Oméga
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Jte promet que tu as été diplomate,parce que moi pour 134,99 jte montre comment que ca ce passe de pas etre diplomate
c'est clairement du vol,du foutage de gueule etc.....
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16/10/2014, 13h24
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Empereur
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Quand tu auras fini l'abo offert avec le pack, barre toi de leur jeu ces gens te prennent pour un con
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16/10/2014, 13h41
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Alpha & Oméga
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Quelle patience tu as...
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16/10/2014, 14h33
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Alpha & Oméga
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Moi j'avais ouvert un ticket pour récupérer le prix en credit des ailes que j'ai du acheter dans le cash shop parce que j'avais pas reçu celles prévues dans le pack Archeum.
J'ai laissé tombé dès leur premier retour du dossier, j'ai de suite compris que ce serait compliqué et que j'avais affaire a une équipé de con en fasse
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16/10/2014, 16h34
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Alpha & Oméga
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Statut : Connecté
 GM Tidurian (Écoute) GM Tidurian: Bonjour. Mon nom est GM Tidurian. En quoi puis-je vous être utile? GM Tidurian: Il semble que vous ayez des problèmes avec votre connexion. Si je ne reçois pas de réponse de votre part endéans 2 minutes, il faudra malheureusement que je coupe la communication. None None: Bonjour None None: Je viens vous voir pour un soucis d'objet de parck archeum non reçu. GM Tidurian: Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous serons ravis de vous aider ! Veuillez svp patienter un instant pendant que nous récupérons les informations de votre compte. None None: Bien GM Tidurian: Merci d'avoir patienté. Les objets Archeum ne sont que disponibles sur le 6 premiers personnages. J'ai vérifié votre compte, et vous avez déjà crée et supprimé plus de 6 personnages. None None: Je n'en ai reçu sur aucun d'eux, uniquement le premier, c'est pour cela qu'ils ont été supprimé GM Tidurian: Veuillez patienter encore quelques instants svp. None None: Bien None None: ( Le chat subis beaucoup de déconnexion ... ) GM Tidurian: Oui. Désolé pour l'attente. Il faut que je vérifie les logs, et mon système à un peu planté. None None: C'est ce que je vois, pas de soucis. None None: ( En parlant des objets archeum, je parle des coffres, non pas de la cape/glider, qui eux sont reçu à chaque création de perso, les coffres je ne les ai reçu qu'une fois lors de la création de mon premier personnage, et depuis plus rien, malgré l'utilisation du pack sur le site offert avec la venu des nouveaux serveur. ) GM Tidurian: Les coffres etc ne sont disponibles que sur 1 seul personnage. None None: Malgré le geste de Trion qui disais offrir de nouveau les objets du pack archeum pour ce allant sur les trois nouveaux serveurs ? GM Tidurian: Il ne s'agissant que des objets de démarrage, pas des coffrets Daru etc. Mais, en guise de courtoisie, je vais vous envoyer les coffrets encore une fois sur un personnage de votre choix..------------------------ A l'instant même, comme quoi, en fonction du GM. :/ |
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16/10/2014, 19h15
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Alpha & Oméga
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Le Tidurian est bon!
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16/10/2014, 19h20
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[RAVS]
Alpha & Oméga
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Je vous ai promis de vous tenir informer de la suite des évènements, alors voici :
Ce soir, n'ayant pas de news, je me suis dit... pourquoi ne pas retenter le chat, avec un peu de chance je vais tomber sur un autre GM plus.... enfin moins..... bref ... vous m'avez compris Je me lance, et coup de bol, un autre GM au bout de la ligne, cadeau : Citation :
Alors ceci dit, paranoiaque je suis devenu, je vais tout de même attendre avec impatience la réception du colis demain pour voir si on m'a bien envoyer le bon pack avant de me sentir vraiment "soulagé"....  La suite demain donc, suite et conclusion je l'espère.... NB : Ce lien est très intéressant, je vous invite à le conserver pour voir la situation réelle de votre abonnement. EDIT : J'ai bien reçu le pack avec les coffres ! Firlund est grand, Firlund est magnifique, Firlund est mon GM préféré, pour ce soir en tout cas
Dernière modification par Domtav ; 16/10/2014 à 21h28. |
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16/10/2014, 20h53
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[Séide]
Alpha & Oméga
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c'est juste abusé ... pour presque 150 balles devoir se battre autant ...
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16/10/2014, 21h50
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Alpha & Oméga
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Bonne fin tout de même... enfin pour toi!
Gratz 
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17/10/2014, 00h03
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Reine
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Petite question, quand est il des crédits que tu as utilisé sur Eanna? Il te les ont recrédité ou redonné des extensions de sac? car comme toi j'ai migré sur Aier alors que j'avais utilisé tout mes crédits sur Eanna dans mes extensions de sacs et dans un cheval, il me manque
 , j'ai déjà acheté des crédits pour un slot de perso pour suivre ma guilde ne voulant pas supprimer mes persos sur Eanna avec des terrains. Mais bon ayant retrouvé des terrains sur Aier et la guilde se plaisant ici je ne suis plus retourné sur Eanna depuis donc ai déjà supprimé mon reroll sur Eanna et suis prête à supprimer mon main d'Eanna si on restitue mes crédits dépensés parce que hors de question que je rachète des crédits pour aggrandir mes sacs alors que j'ai payé un pack pour ça...
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17/10/2014, 07h38
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Reine
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Petite question, quand est il des crédits que tu as utilisé sur Eanna? Il te les ont recrédité ou redonné des extensions de sac? car comme toi j'ai migré sur Aier alors que j'avais utilisé tout mes crédits sur Eanna dans mes extensions de sacs et dans un cheval, il me manque
, j'ai déjà acheté des crédits pour un slot de perso pour suivre ma guilde ne voulant pas supprimer mes persos sur Eanna avec des terrains. Mais bon ayant retrouvé des terrains sur Aier et la guilde se plaisant ici je ne suis plus retourné sur Eanna depuis donc ai déjà supprimé mon reroll sur Eanna et suis prête à supprimer mon main d'Eanna si on restitue mes crédits dépensés parce que hors de question que je rachète des crédits pour agrandir mes sacs alors que j'ai payé un pack pour ça...Eddit: Oups dsl double post: A supprimer |
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17/10/2014, 07h39
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Grand duc
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Jolie histoire, j'aime les happy end !
*Il se maria avec le gm, ils vécurent heureux et eurent pleins de Yatas* |
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17/10/2014, 07h54
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[RAVS]
Alpha & Oméga
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Citation :
Les plans de ferme & maison non plus. Je n'y croyais pas de toute manière. Après un parano de chez parano pourrait dire qu'afin d'éviter que je persiste à être trop gourmand dans ma demande (vu que d'office j'avais demander la restitution de ces crédits également), ils ont joué au mauvais et au bon flic. Le premier ma pris la tête, le deuxième ma donner une croquette et j'étais trop contant de l'avoir au lieu de rien du tout que je n'ai pas chercher à obtenir le sac complet qu'il avait derrière le dos... je pense que je ne le saurai jamais Mon conseil, ne supprime pas ton perso, attend que les transfert de personnage soit mis en place, sinon il y a une grande probabilité que tu perdes tout Ou sinon, fait en sorte d'obtenir sur le transfert le pack (avec coffre) + les crédits et que ce soit bien précisé dans ta correspondance avec un accord explicite du GM. |
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17/10/2014, 12h46
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Prince / Princesse
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Ben dis donc, t'es persévérant, Dom'. J'en ai fait le deuil de mes coffres du Dahut moi. Par contre je me suis confectionné une poupée à l'effigie du GM qui m'a dit de m'assoir dessus et j'y plante des aiguilles tous les soirs
et là où ça fait mal.On compense comme on peut... |
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17/10/2014, 13h06
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Roi / Reine
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En cliquant sur le lien qu'il t'a donné pour voir le statut du compte, cela m'affiche qu'il ne me reste que 4 jours (j'avais pris le premier pack).
Or lorsque je me connecte ingame cela m'annonce que je suis abonné jusqu'en novembre (ils avaient donné un mois supplémentaire aux précurseurs). Quelle information dois-je croire? Dois je me réabonner avant les 4 jours sous peine de perdre mes terrains? :x |
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17/10/2014, 13h40
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[RAVS]
Alpha & Oméga
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Citation :
Citation :
Je subodore que les informations indiquées sur le lien font fois. Après, je ne sais pas du tout si on perd les terrains quand on n'a plus le statut abonnée. |
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17/10/2014, 18h05
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[CPC]
Héros
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Je viens de terminer une session chat avec un GM. Vous vous souvenez des soucis pour pouvoir jouer le soir pendant les 2/3 premières semaines ?
J'avais créé mon 1er personnage sur Eanna, puis celui si étant inaccessible, j'en ai recréé un peu partout ailleurs (même sur les serveurs US...), histoire de tâter la bête avant de retrouver Eanna. Ma guilde pendant ce temps migre sur Nui, pour permettre à la plupart des guildies de jouer quand ils le veulent. Je demande donc au GM Kalamachin de bien vouloir reverser les bonus du pack Archeum que j'avais utilisé sur mon premier d'Eanna sur le personnage que j'utilise actuellement sur Nui. Il m'a répondu assez sèchement que cela n'était pas dans la politique de Trion et qu'il lui été impossible de faire cela. Si cela avait été fait pour certaines personnes, ce n'étaient que des fausses rumeurs. Mon envie de poursuivre l'aventure Archeage vient d'en prendre un sacré coup dans le fondement. |
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26/10/2014, 18h15
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Invité
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ils vont tuer leur poule aux oeufs d'or en voulant ramasser les oeufs trop vite
c'est fort dommage quand même sans cette politique désastreuse de Trion et de son appât du gain à tout prix, ce jeu aurait un succès fou quand le tube de vaseline est vide, on se rend vite compte que cela fait mal |
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26/10/2014, 19h55
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Prince / Princesse
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Le jeu est bon même très bon mais le support et l’équipe derrière est vraiment mauvais.
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26/10/2014, 21h10
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Grand duc / Grande duchesse
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Citation :
Sinon arrêtez de dire que le jeu n'a pas de succès ... Il a un énorme succès. |
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26/10/2014, 21h32
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Alpha & Oméga
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Le coffre de dahut va devenir aussi mythique que l'animal bientôt ^^'
Courage. |
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27/10/2014, 00h31
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Invité
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Citation :
et on ne dit pas que le jeu n'a pas de succès mais que cela risque de ne pas durer car beaucoup vont être dégouté... (cs et taux de loot dérisoire qui rend le craft vite penible) |
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27/10/2014, 02h06
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