[Wirlune]

J'ai le même problème que celui qui a ouvert ce sujet, je viens d'envoyer une demande à l'assistance de Wildstar grâce au lien que Youmukon a donné. Merci pour l'aide

Je vous tiens au courant de leur réponse

[Dillem]

Bonjour,

je n'arrive plus à me connecter sur mon compte , il me demande le e-mail ainsi que le mot de passe jusque là tout va bien.
Par contre il me dit que je me connecte pas avec la bonne IP sachant que je n'ai rien changé . Donc il me signal qu'il m'envoie par e-mail le code d'activation et je ne reçois rien du tout...
Comment puis je résoudre se problème ,sachant que je ne peu même pas me connecté sur les forums Ncsoft ...

Merci par avance de votre aide

e fut basculer pour envoyer un mail a redphonestudios@carbinesrudios.com et sa marche pas


HELP !

[Lavie]

Salut !

Tu as essayé le lien donné plus haut ?

Citation :

Publié par Youmukon

ce lien pour nous contacter sans compte

(Oui on le donne qu'en dernier recours !)

[Dillem]

aucun des deux fonctionnes
c est abusé sérieux....

[Lavie]

Que veux-tu dires ? il fonctionne bien ici. Tu as quoi comme problème (ou message d'erreur) pour le lien ?

Citation :

Donc il me signal qu'il m'envoie par e-mail le code d'activation et je ne reçois rien du tout...

Tu vérifié si ton client mail ne filtre pas par erreur le message comme étant du spam ?

[Dillem]

non c est bon il bloque rien

[Lavie]

Citation :

Publié par Dillem

aucun des deux fonctionnes
c est abusé sérieux....

Tu n'as pas répondu à cette question...

Citation :

Tu as quoi comme problème (ou message d'erreur) pour le lien ?

[crazy8]

bonjour , j'ai un petit soucy depuis la mise à jour , à chaque fois que je déco reco mes réglages se réinitialisent ( verouillage du chat , nameplates des joueurs amicaux ...) une idée ? ^^

[Dillem]

apres mon mail et mon mot de passe il me dit que j suis connecter avec la bonne adresse IP donc il me demande un code de validation et pour avoir s code il me l envoie par mail et j ai rien reçu

[Artaban]

Pour ma part j'essaye de me connecter ce soir et j'ai erreure réseau connection impossible

[Brenn]

Citation :

Publié par Dillem

apres mon mail et mon mot de passe il me dit que j suis connecter avec la bonne adresse IP donc il me demande un code de validation et pour avoir s code il me l envoie par mail et j ai rien reçu

As tu essayé de redemander l'envois d'un code ? Cette apres midi les pages de gestion des accounts ont été en maintenance...

[Lavie]

Citation :

Publié par Dillem

apres mon mail et mon mot de passe il me dit que j suis connecter avec la bonne adresse IP donc il me demande un code de validation et pour avoir s code il me l envoie par mail et j ai rien reçu

Citation :

Comment puis je résoudre se problème ,sachant que je ne peu même pas me connecté sur les forums Ncsoft ...

Tu dis que tu n'arrive pas à les rejoindre à cause du problème de compte/mail... je te demande si tu as essayé le lien donné par Youmukon... tu réponds que le lien ne fonctionne pas. Je te demande, qu'est-ce qui ne fonctionne pas ? ce n'est pas moi qui vais t'apporter la réponse, je cherche à t'aider à rejoindre l'assistance...

Citation :

Essaye ce lien pour nous contacter sans compte

Si ce lien ne fonctionne pas chez toi, tu as peut-être un problème plus large, parce qu'ici ça fonctionne sans problème.

[Dillem]

et la je peus plus m co du tout lol

[Dillem]

bon j i fait un post en passant par ton ils vont etudier le probleme et là j arrive plus du tout a me connecter a mon compte

Voilou merci beaucoup pour ton aide je vous tiendrai au courant

[Dillem]

bonjour,

maintenant sa me fait ceci quand j essaye d acceder à mon compte


Vous ne pouvez pas vous connecter à ce compte depuis cet emplacement pour le moment. Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, contactez l'assistance clientèle.

et j ai toujours pas de réponse ....

[Wirlune]

J'avoue être un peu désespéré. Même problème que l'auteur, impossible de me connecter à mon compte Ncsoft pour enregistrer ma clef d'essai de 7 jours.. et le support qui comprend pas mon problème alors que ça fait deux jours qu'on est en contact...

Dur. Quelqu'un a trouvé une solution ? Le fondateur de ce thread peut-être ? Bon jeu..

Edit: apparemment le support a compris le problème du créateur du topic.. pourquoi ça marche pas chez moi ? XD

[Brenn]

Citation :

Publié par Wirlune

J'avoue être un peu désespéré. Même problème que l'auteur, impossible de me connecter à mon compte Ncsoft pour enregistrer ma clef d'essai de 7 jours.. et le support qui comprend pas mon problème alors que ça fait deux jours qu'on est en contact...

Dur. Quelqu'un a trouvé une solution ? Le fondateur de ce thread peut-être ? Bon jeu..

Edit: apparemment le support a compris le problème du créateur du topic.. pourquoi ça marche pas chez moi ? XD

As tu essayé de te connecter non pas en passant par le site NCSoft mais par Wildstar
En gros par ici :

https://secure.wildstar-online.com/c...laync_login.pl