Launcher

Cameron · 07/03/2014, 22h24

Je n'arrive plus a lancer le launcher. L'icône apparait dans ma barre de task, quelques secondes (PC bloque a ce moment) et disparaît ensuite.

J'ai désinstaller et re-installer mais pareil.

Je joue sur un PC W 8.1 (comme sur la beta)

J'ai aussi suspendu mon anti-virus mais rien a faire.

Xutang · 08/03/2014, 04h37

Salut,

Je ne sais pas si ça va t'aider, mais voici quelques informations (chez moi le client se lance normalement)

Concernant le chemin d'accès du raccourci voici ce que j'ai :

XxXx\Launcher\Bethesda.net_Launcher.exe /InstallOrRun "ESO_Beta"

XxXx pour le dossier et partition où tu as installé Elder Scrolls ( ex C:\Program Files\Launcher\...)
Attention car il y a plusieurs dossiers distincts

Launcher
The Elder Scrolls Online
The Elder Scrolls Online (EU)

Assures toi que le raccourci s’exécute bien en mode administrateur.

Cameron · 08/03/2014, 16h09

Merci. Je viens de re-formaté mon PC. A priori le launcher a démarré. Il n'y a plus qu'a attendre et espérer que ensuite cela ne coince plus.

Bled Zeppelin · 08/03/2014, 23h43

Citation :

Publié par Cameron

Merci. Je viens de re-formaté mon PC.

radical comme soluce

Cameron · 09/03/2014, 01h12

Oui

Mais cela fonctionne. J'ai redownloader et je peux ouvrir le launcher sans problème.

En ce qui concerne le support de TESO c'est un GROS ZERO.

Il réponde a mon premier email en m'envoyant dans la FAQ (alors que dans la déclaration du ticket j'avais explique ce que j'avais deja teste).

Ensuite il me réponde en me demandant mon nom, date de naissance.... je leur répond et je leur envois en attach les log (qui sont dans le répertoire du launcher). Et depuis plus rien....(24 heures....)

Mo5 · 09/03/2014, 13h10

Bonjour,

Ton affaire ressemble a un processus ouvert (déjà exécuté), il te suffisais de fermer le processus du laucher et ensuite le relancer.

Cameron · 09/03/2014, 15h07

J'avais essaye. D'autres personnes se plaignent du problème.

Un truc bizarre:

Pour résoudre le problème, j'a installe et desinstaller des dizaines de fois le launcher et jamais je n'ai eu de update du launcher. Apres re-format, j'ai downloader le launcher (comme je le faisais) et ;a j ai eu un update.

Xutang · 09/03/2014, 16h51

Il y a aussi des informations stockées dans
C:\Users\Nom d'utilisateur\Documents\Elder Scrolls Online

Du fait que tu as formaté ça a effacé ces données.

Cameron · 10/03/2014, 20h33

Pour la fin de l'histoire, je viens de recevoir une réponse du support qui me conseille de vérifier si ce n'est pas un virus.

Cameron [-XE-] Alpha & Oméga	Je n'arrive plus a lancer le launcher. L'icône apparait dans ma barre de task, quelques secondes (PC bloque a ce moment) et disparaît ensuite. J'ai désinstaller et re-installer mais pareil. Je joue sur un PC W 8.1 (comme sur la beta) J'ai aussi suspendu mon anti-virus mais rien a faire.
07/03/2014, 22h24

Cameron [-XE-] Alpha & Oméga	Merci. Je viens de re-formaté mon PC. A priori le launcher a démarré. Il n'y a plus qu'a attendre et espérer que ensuite cela ne coince plus.
08/03/2014, 16h09

Bled Zeppelin Dauphin / Dauphine	Citation : Publié par Cameron Merci. Je viens de re-formaté mon PC. radical comme soluce
08/03/2014, 23h43

Mo5 Dauphin / Dauphine	Bonjour, Ton affaire ressemble a un processus ouvert (déjà exécuté), il te suffisais de fermer le processus du laucher et ensuite le relancer. Dernière modification par Mo5 ; 09/03/2014 à 13h45.
09/03/2014, 13h10

Cameron [-XE-] Alpha & Oméga	J'avais essaye. D'autres personnes se plaignent du problème. Un truc bizarre: Pour résoudre le problème, j'a installe et desinstaller des dizaines de fois le launcher et jamais je n'ai eu de update du launcher. Apres re-format, j'ai downloader le launcher (comme je le faisais) et ;a j ai eu un update.
09/03/2014, 15h07

Xutang Grand duc / Grande duchesse	Il y a aussi des informations stockées dans C:\Users\Nom d'utilisateur\Documents\Elder Scrolls Online Du fait que tu as formaté ça a effacé ces données.
09/03/2014, 16h51

Cameron [-XE-] Alpha & Oméga	Pour la fin de l'histoire, je viens de recevoir une réponse du support qui me conseille de vérifier si ce n'est pas un virus.
10/03/2014, 20h33

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