Bonjour,
Je commande en décembre un colis à l'étranger.
La semaine dernière, je reçois un courrier de la poste pour me demander la facture pour la douane. Jusque là normal.
Je leur envois la facture, et depuis aucune nouvelle.
Je me déplace au bureau des douanes au centre de tri aujourd'hui (je ne trouvais pas normal d'avoir de nouvelle depuis la semaine dernière).
Et là tranquillement on m’annonce que mon colis (réception avec signature ) a été donné à une autre personne...
J'ai eu beau gueuler.... pas de chef... ils étaient déjà en week end...
Que puis je faire par la suite si je n'arrive pas à récupérer mon colis? là c'est clairement la faute de la poste.... ils m'ont dit qu'un habitué avait récupéré des colis et avait sûrement récupéré le mien au passage suite à l'erreur d'un employé de la poste.
Dernière modification par Orm 2 Lock ; 01/02/2014 à 00h24.
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