Comptes hackés - procédure et précisions (#2)

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Mon mdp pour me co au jeu a été réinitialisé et quand j'ai voulu me log sur le site de NCsoft, le mdp du compte aussi. Et évidemment, les questions de sécurité ont été modifiées.

Ça fait des années que je joue à des MMO et c'est la 1ere fois que je me fais hack... Je suis légèrement énervé là... Bon bah me reste plus qu'à trouver comment contacter le service clientèle et à espérer qu'ils me rendent mon compte...
Citation :
Publié par Dunta
Mon mdp pour me co au jeu a été réinitialisé et quand j'ai voulu me log sur le site de NCsoft, le mdp du compte aussi. Et évidemment, les questions de sécurité ont été modifiées.

Ça fait des années que je joue à des MMO et c'est la 1ere fois que je me fais hack... Je suis légèrement énervé là... Bon bah me reste plus qu'à trouver comment contacter le service clientèle et à espérer qu'ils me rendent mon compte...
Vu que je suis gentil, je te met le lien direct: http://fr.support.ncsoft.com/cgi-bin...nduser/ask.php
Citation :
Publié par TiteWashu
Vu que je suis gentil, je te met le lien direct: http://fr.support.ncsoft.com/cgi-bin...nduser/ask.php
Merci, j'étais justement en train de leur écrire. Ils répondent par mail ? Vu que mon compte est piraté, je suppose que l'adresse mail a du être changée tant qu'à faire.. Je vais leur en fournir une autre dans le message pour qu'ils me contactent.
Citation :
Publié par Dunta
Merci, j'étais justement en train de leur écrire. Ils répondent par mail ? Vu que mon compte est piraté, je suppose que l'adresse mail a du être changée tant qu'à faire.. Je vais leur en fournir une autre dans le message pour qu'ils me contactent.
Ils répondent que par email ...

Je te conseil de faire un scan de ta carte d'identitée, pour bien montré que le compte est à ton nom, quand tu l'avais créer.

Ainsi que les CD key d'aion et des gamecard (si tu t'abonne par ce moyen là).

Fait un scan de ta facture, indique bien ta date de naissance, adresse postal, date de création du compte ncoft et celui d'aion.

Bref, ils vont te demander toutes sortent d'infos capitale, si tu veux récupéré ton compte de jeu.
Citation :
Publié par Dunta
Je paye par CB et ne pouvant même pas me connecter à mon compte NCsoft, aucun moyen de pouvoir freeze le paiement mensuel. J'ai pas franchement envie de payer 13€/mois jusqu'à fermeture des serveurs sans avoir accès à mon compte...
Dans ce cas, quand tu leurs enverras un mail, tu leurs dis bien de retiré les infos de ta cb sur ton compte ncsoft par précaution

Car avec les hackers, tu peux t'attendre à être dépouiller aussi bien irl avec ton num de cb ...

Et normalement, lors de la création du compte ncsoft et aion, tu reçois automatiquement par mail, les numéros unique en cas de soucis. (comme là par exemple).
Hacké depuis + d'une semaine.
Bonjour à tous,

Je me suis fait hacké mon compte joueur d'aion dans la nuit de vendredi 5 Nov à samedi 6 Nov. Bien entendu, j'ai eu comme reflex de supprimer mes coordonnées bancaires à ma connections du samedi matin et ce, avant de porter à la connaissance de Ncsoft mon piratage.

Depuis et ce malgré, mes nombreux mails, aucunes réponses sur mon problème. Le seul échange que j'ai eu avec le service client de cette superbe entreprise c'est "Je passe votre demande à une autre personne. Car je suis dans l'impossibilité de donner suite à votre demande!" mdr!!!

Le pire c'est que mon forfait a été payer ce lundi...

Voilà, j'aime ce jeu et je suis triste de dire cela :"fuck NCsoft !"... Le pire, c'est que je suis Commercial et quand je vois ces huître. Je me demande comment ils font pour avoir des clients.

Voilà ma haine pour ces huître est passé!!!
Mon dieux c'est la guerre des comptes volé ici !

Stopper AION après votre compte sa va être les identifiants bancaire !

Sa fait peur sérieux ...

Bon courage à vous ...
Bonjour,

Même chose pour ma copine dans la nuit du 10 au 11 novembre. Elle peut accéder à son personnage mais il n'y a plus rien dans son sac et plus de kinah. On venait de commencer Aion depuis 2 semaines...
Ce matin on vient de voir que finalement son compte a été bloqué pour avoir enfreins les règles d'utilisation..
On a contacté le support mais toujours aucune réponse.

Il y a des personnes a qui cela c'est bien terminé ?

Merci
Citation :
Publié par gemozor
Bonjour,

Même chose pour ma copine dans la nuit du 10 au 11 novembre. Elle peut accéder à son personnage mais il n'y a plus rien dans son sac et plus de kinah. On venait de commencer Aion depuis 2 semaines...
Ce matin on vient de voir que finalement son compte a été bloqué pour avoir enfreins les règles d'utilisation..
On a contacté le support mais toujours aucune réponse.

Il y a des personnes a qui cela c'est bien terminé ?

Merci
Je me suis fait hacker dans la nuit du 9 au 10 juste avant la maintenance et en voulant me connecter mon compte a été bloqué pour violation des règles d'utilisation... Je n'ai donc pas encore vu l'ampleur des dégâts hormis le fait que mes persos sont à poil sur le site officiel.

Je conseil aux gens de passer par le support anglais et non français, ça va bcp plus vite si vous voulez pas attendre 3 semaines pour récupérer votre compte.
Le compte va être débloqué pour ma part mais ça ne se termine jamais bien puisque dans tout les cas, tu y perds beaucoup (items et khinas).

Le pire dans tout ça, c'est que je ne sais tjs pas d'où peut venir le piratage vu que je suis un maniac de la sécurité et que bizarrement le seul site où je me suis connecté avec mes identifiants de jeu... c'est le site officiel quelques jours avant. Je suis peut-être parano mais avec Aion, c'est la première fois de ma vie informatique que je me fais pirater et vu le nombre énorme de gens qui se font pirater pour la 1ere fois avec Aion, j'ai vraiment des fois l'impression que la fuite des identifiants vient directement de chez NCsoft (volontaire ou pas).

Bref, bon courage aux personnes dans le même cas.
Ça fait peur, tout ce que je lis sur ce topic. Moi qui me disais que je me mettrais sans doute à ce jeu après Champions Online, je commence à être dubitatif, du coup.
Citation :
Publié par BOGHOSS
Ça fait peur, tout ce que je lis sur ce topic. Moi qui me disais que je me mettrais sans doute à ce jeu après Champions Online, je commence à être dubitatif, du coup.

Si tu achétes pas de kinah, traine sur des site plus que douteux, ne click pas sur les lien suspect tu auras pas de probléme
Citation :
Publié par :) :)
Si tu achétes pas de kinah, traine sur des site plus que douteux, ne click pas sur les lien suspect tu auras pas de probléme
ou pas... tu sais je pensais la même chose que toi, que les gens qui se faisaient hack étaient juste pas doué en matière de sécurité et que je ne craignais rien vu que j'ai rien fais de ce que tu cites (enfin sauf si on considère que JOL est un site douteux ).
Tant que vous n'êtes pas hacké, tant mieux pour vous mais par pitié, arrêtez de prendre tout les gens pour des buses.
Je constate juste que sur Aion, le taux de compte hacké est plus important que tout les autres mmo, alors c'est un peu normal d'être méfiant et de se poser des questions.
Après, pour ma part, je ne fais que donner mon ressenti, ça n'empêche pas à des milliers de joueurs de jouer tranquillement et de ne s'être fait jamais hacker.
Il est juste bon de préciser que ça n'arrive pas qu'au gens "inconscients" qui vont acheter des khinas, aller sur des sites douteux ou cliquer sur des liens suspects.
Citation :
Publié par Nalluwe
ou pas... tu sais je pensais la même chose que toi, que les gens qui se faisaient hack étaient juste pas doué en matière de sécurité et que je ne craignais rien vu que j'ai rien fais de ce que tu cites (enfin sauf si on considère que JOL est un site douteux ).
Tant que vous n'êtes pas hacké, tant mieux pour vous mais par pitié, arrêtez de prendre tout les gens pour des buses.
Je constate juste que sur Aion, le taux de compte hacké est plus important que tout les autres mmo, alors c'est un peu normal d'être méfiant et de se poser des questions.
Après, pour ma part, je ne fais que donner mon ressenti, ça n'empêche pas à des milliers de joueurs de jouer tranquillement et de ne s'être fait jamais hacker.
Il est juste bon de préciser que ça n'arrive pas qu'au gens "inconscients" qui vont acheter des khinas, aller sur des sites douteux ou cliquer sur des liens suspects.

Sauf que le chinois qui a chopé ton mdp et ton nom de compte de la pas deviné par hasard, et par pitié me sort pas la fuite de donnés niveau ncsoft
Et bien on va tous prier pour qu'on te hack ton compte un jour pour te prouver que non

Tu sais, que des gens chopent des saletés et se fassent hack... oui... mais même une fois ton compte piqué, tu va passer tous les scans que tu veux, tous les logiciels censés détecter les programmes visant spécialement ou non aion, tous ce que tu veux... et tu ne trouveras jamais rien... et à moins que tu nous accuses tous d'avoir filé nos pass à un site de GS ou même avoir eu recours à des GS... à partir du moment où rien n'est jamais détecté par les scan et que tu te fais quand même piquer ton compte... alors même que tu n'as joué que sur un seul et même PC... et que tu ne t'es jamais fait hack quoique ce soit avant cela en plus de 15 ans... c'est pas pour avoir un rigolo venir te lancer un "lol cé parke ke tu va sur dé sites porn0 ki mettes des spywarre magic ki visent ke ton comte aion et rien dotre lol, ou alor ta doné ton comte à dé GS lol"

Je veux bien que tu me dises que j'ai fait le tour de tous les sites porno et de téléchargement illégaux de la planète et que donc j'ai chopé 10 trillons de spyware... mais comment expliquer que seul le compte Aion ait été piqué alors? Je veux bien que tu me dises que j'ai donné mon login/mdp sur les faux sites de phishing montés par des GS... mais c'est moi qui la plupart du temps écrivais les messages d'alerte lorsque c'est arrivé, j'étais donc totalement au courant du procédé dès le début et même sans ça, jamais été assez con pour tomber dans ce genre de piège bidon et visible. Par contre je t'interdis de sous entendre que j'avais recours aux GS, que ce soit pour les sous... parce que j'en avais jamais ^^ (et qu'il est inutile de donner ses pass)... mais encore moins pour me pex mon perso (seul service à ma connaissance où faut leur donner le login/mdp) car bavard comme je suis ça se serait vite vu (d'ailleurs le pirate qui c'est connecté avec mon perso c'est directement fait repérer par ma légion).

Et comme je n'ai jamais trouvé de logiciel nuisible, même après mon hack, si un tel fichier était présent sur mon PC mon compte se serait refait pirater de la même manière plus tard.
Pour la plupart pour ne pas dire tous ce qui se sont fait pirater c'est une erreur de la personne a un moment donné, que ca soit site peu fréquentable, phishing, pret du compte a un amis qui lui a son pc plein de merde, cybercafé ( lol ), recours au goldseller, inscription site communautaire et autre avec les meme mdp que compte aion ou tout simplement une mdp trop facile et facilement cassable.


Âpres certes il y a des cas inexpliqués mais si on vous lis tous, ici sur ce topic vous êtes tous blanc comme neige, ca j'y crois pas trop ( sans parler d'achat de kinah au autre )
Pas besoin de mettre des spyware ou autre pour piraté des comptes, surtout sur aion, tellement que c'est facile à faire

Il faut juste chercher sur le net pour trouver la méthode sans se faire repéré

Et il n'y a pas que les chinois qui font ce genre de chose, les coréens le font, les russe aussi etc ....

Quant on connait pas les rouages du piratage, il vaut mieux se taire au lieu de se faire passé pour un couillon
Citation :
Publié par TiteWashu
Pas besoin de mettre des spyware ou autre pour piraté des comptes, surtout sur aion, tellement que c'est facile à faire

Il faut juste chercher sur le net pour trouver la méthode sans se faire repéré

Et il n'y a pas que les chinois qui font ce genre de chose, les coréens le font, les russe aussi etc ....

Quant on connait pas les rouages du piratage, il vaut mieux se taire au lieu de se faire passé pour un couillon
pour le coup c'est plutot toi qui passe pour un couillon la, et reste polie la prochaine fois merci
Citation :
Publié par :) :)
Pour la plupart pour ne pas dire tous ce qui se sont fait pirater c'est une erreur de la personne a un moment donné, que ca soit site peu fréquentable, phishing, pret du compte a un amis qui lui a son pc plein de merde, cybercafé ( lol ), recours au goldseller, inscription site communautaire et autre avec les meme mdp que compte aion ou tout simplement une mdp trop facile et facilement cassable.

Âpres certes il y a des cas inexpliqués mais si on vous lis tous, ici sur ce topic vous êtes tous blanc comme neige, ca j'y crois pas trop ( sans parler d'achat de kinah au autre )
En gros, tu dis que 100% des comptes hackés se sont fait volés leur identifiants... (un peu comme le loto)
Oui, forcément c'est logique mais ce qu'on essaie d'expliquer, c'est que même en étant "blanc comme neige" (j'adore ça d'ailleurs le fait de tjs penser en premier que la personne a cheaté...) et en faisant attention, ça peut arriver à tout le monde.

Comme le dis Mygo, avant et après, j'ai beau scanner, regarder les services qui tournent, les processus etc... (tout le monde non plus n'est pas une burne en informatique) je ne vois pas de programme qui aurait pu choper mes identifiants. Et ce n'est QUE mon compte jeu de aion et non mon compte NCsoft ou un autre jeu donc oui, si ça peut te faire plaisir, j'ai forcement du faire une erreur qq part.... peut-être faire confiance à NCsoft en matière de sécurité ?

Je ne nie pas le fait qu'il y a des virus/keylogger et autres sites de merdes qui font tout pour récupérer les identifiants Aion, mais à partir du moment où le seul endroit où j'ai mis mes identifiants de jeu Aion, c'est sur le site officiel, et cela quelques jours avant le hack, (en sachant que c'était la 2e fois, la 1ere fois étant juste à la release où bcp de monde se sont fait hack également), laisse-moi avoir mes propres doutes.

De toute façon, je ne vois pas ce que ça t'apporte de dire que toutes les personnes qui se sont fait pirater leur compte sont soit des tricheurs soit des abrutis en somme et que c'est bien fait pour leur gueule (c'est un peu l'impression de tes messages hein, te vexe pas!) alors que les témoignages sont justes là pour dire "attention, ça peut arriver même si on est pas une triple buse qui fait appel aux GS" et qu'il y a qq part un site/un prog/une faille/whatever qui réussi à couillonner les gens mêmes les plus prudents.

Le complot NCsoft/FBI/chinois/mafia russe, chacun a sa propre opinion, j'ai juste constaté qu'avec NCsoft et ces jeux, c'était quand même tjs le désastre: L2 = 90% de botteurs et d'ebayeurs laissés pendants des années sur les serveurs et sur Aion = des bots, du GS et des hacks à foison depuis la release (s'il y a moins de tout, c'est surtout qu'il y a moins de joueurs mais les proportions doivent rester sensiblement les mêmes). Après, j'essaie de convaincre personne, ni de faire un procès à NCsoft mais dire le contraire est aussi mentir.

Je m'arrête là, à la base je venais juste donner comme conseil de faire attention pour tout le monde (même ceux qui se croient intouchables) et de passer par le support anglais si ça vous arrive.
Bon, j'crois qu'on va expliquer ce que peut être un enregistreur de frappe.

Un script CGI, s'exécutant donc sur une machine distante, dans une page internet peu enregistrer des frappes, voir une applet flash, ou même un script php, j'en passe et des meilleurs.

Ci joint, un petit lien pour un keylogger en JS (trivial et détecté par la majorité des browser) http://www.tux-planet.fr/un-keylogger-en-javascript/

Le "truc", c'est qu'avant, peu de personnes étaient sur internet, peu de site sociaux, peu de trucs dans le genre, donc un trafique moindre, et donc une moindre rentrée d'argent "facile" pour certaines personnes. Maintenant, tout et n'importe quoi attire des personnes plus ou moins bien intentionnées ...
La recrudessence de hack n'est pas que pour Aion, elle augmente partout, sur tout les supports. Que ça soit carte bancaire, tweeter, facebook, compte wow, aion, bref, n'importe quoi, tout intéresse, et donc tout se monnaie.

Le parano de l'informatique va sandboxer toutes ses sessions, voir carrément ouvrir des machines virtuelles pour chaques page internet ouverte, plus sa session utilisateur classique pour jouer et autre.

Un bon 10% des pages sur les sites sociaux sont vérolés aux JS et autres XSS, ce qui génère énormément de trafique. D'ou l'intérêt de ne pas transformer le net en minitel 2.0.
Vive l'internet libre, les intégriste barbus qui installent slackware ou LFS, les femmes a poil sur ... pour occuper les dernier vrai geek, et les dernier routard du net qui parlent BGP comme moi.
Encore une fois, prendre tout les gens pour des cons, c'est cool. C'est bien ce que je dit, on résume à 2 choses: soit t'es un cheater, soit t'es un polio.

Maintenant si tu veux je te fais un cours en 30 secondes sur ton fameux keylogger JS: le javascript n'est actif que sur la page concernée et si elle est active, en gros si tu es dessus, donc quand tu rentre ton login/mdp dans aion, c'est pas ton pauvre keylogger JS qui récupérera quoique ce soit. (Je suis dev, et je suis pas le seul qui te le confirmera...)
Donc avant de l'ouvrir pour raconter des conneries, réfléchis avant d'aller chercher sur google le premier truc qu'il te sort sous "keylogger". Et c'est pas en t'appelant un routard du net que tu rend plus crédible la chose.

HS: D'ailleurs c'était pas toi qui parlait de raw de 100Mo en sortie de CG ? Mwé ok j'ai compris le niveau.
Bonjour, pour ma part je me suis fait pirater au début d'aion, j'avais clique sur un lien dans le forum du site off, un lien qui semblait erroné et bim, jackpot le lendemain adios amigos compte inaccessible. J'avais tellement la rage que j'ai quitte aion.Et la avec la maj et leur nouveau système de protection des comptes j'aimerais savoir comment sa se passe, parce que malgré tout j'aimais bien aion.
Citation :
Publié par Nalluwe
Maintenant si tu veux je te fais un cours en 30 secondes sur ton fameux keylogger JS: le javascript n'est actif que sur la page concernée et si elle est active, en gros si tu es dessus, donc quand tu rentre ton login/mdp dans aion, c'est pas ton pauvre keylogger JS qui récupérera quoique ce soit. (Je suis dev, et je suis pas le seul qui te le confirmera...)
Donc avant de l'ouvrir pour raconter des conneries, réfléchis avant d'aller chercher sur google le premier truc qu'il te sort sous "keylogger". Et c'est pas en t'appelant un routard du net que tu rend plus crédible la chose.
Ouais enfin, celons les setting de ton browser pour le JS... Cela peu causer de super faille de sécurité... Le JS étant une belle merde dans pas mal de cas sur ce point la.(surtout que les scripts JS codé avec les pieds cela cours par mal les rues mine de rien)

Maintenant, soyons clair, dans une grande partie des cas le fautif est l'utilisateur.
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