Help: Impossible de me connecter Hack?

Mr. House · 02/01/2010, 23h15

Salut, je ne peux plus me connecter à GW, ça me met un message d'erreur comme quoi le mdp, le nom d'un personnage ou le nom de compte n'est pas valide.
J'ai pensé à un hack mais ça m'étonne beaucoup car l'adresse que j'utilise pour gw n'est pas valide (c'est une fausse) donc normalement c'est impossible...
Je me suis co hier soir, tout marchait bien.
Bref il y a un problème, quelqu'un peut m'aider svp?
Edit: mince gouré section...dsl.

ichem07100 · 03/01/2010, 02h00

^^ , Simplement il faut que tu mette le nom de ton perso. Juste en bas. Si cela ne marche pas. Ben..Je sais pas ><

Mr. House · 03/01/2010, 09h04

Citation :

Publié par ichem07100

^^ , Simplement il faut que tu mette le nom de ton perso. Juste en bas. Si cela ne marche pas. Ben..Je sais pas ><

Je ne suis pas bête à ce point^^, de plus je me suis connecté avant-hier comme je l'ai dit et ça fonctionnait.
En fait mon adresse et invalide et il m'était impossible de la changer (surement un bug), donc si quelqu'un à trouver mon mdp et mon nom de compte (ce qui m'étonnerais beaucoup) il n'a pas pu changer le mdp et l'adresse donc j'aurais du pouvoir me connecter...
Je pense plutôt que c'est NcSoft qui aurai supprimer mon compte par erreur ou parce qu'il ne correspondait à aucune adresse mais là encore c'est étrange.

bouye · 03/01/2010, 09h29

Et... tu as contacté le support de NCsoft ? Paske bon nous on ne peut strictement rien pour toi à part justement te conseiller de les contacter, de prendre ton mal en patience et de te préparer à leur envoyer les infos permettant de justifier de ta bonne foi : les scans des clés des chapitres et les noms* des perso du compte si jamais ils te les demandent.

*Si tu ne te souviens plus du nom de tes perso, va faire un tour dans le répertoire des screenshots si jamais tu fais des captures d'écran de temps à autre.

Mr. House · 03/01/2010, 10h22

Ok merci, j'avais posté ici au cas où quelqu'un aurait eu le même problème que moi.
J'ai envoyé un message chez NcSoft, pour le nom des personnages tkt je m'en souviens, au cas ou j'ai un bon milliers de screens pour prouver que c'est bien mon compte^^.
Je possède aussi toutes clés de mes chapitres, bref j'espère qu'ils vont trouver une solution.

Legowyn · 03/01/2010, 14h18

Tu as lu les actualités des problèmes de sécurité?

Mr. House · 03/01/2010, 15h58

Tu parles du message de bouye concernant le bug de PlayNc? Ouais j'ai vu, rien de bon pour moi dans tout ça.

Legowyn · 03/01/2010, 16h11

Si je dis pas de bêtise, si il à changer le mot de passe, il doit validé la demande sur ton adresse mail, tu n'a aucun message de NCSOFT?

Mr. House · 03/01/2010, 16h21

Citation :

Publié par Legowyn

Si je dis pas de bêtise, si il à changer le mot de passe, il doit validé la demande sur ton adresse mail, tu n'a aucun message de NCSOFT?

Non vu que l'adresse est bidon et que je n'ai jamais pu la changer, c'est ça qui est bizarre, normalement c'est impossible de changer le mdp dans mon cas.

Legowyn · 03/01/2010, 17h24

et ta aucun message sur ton support NCSOFT? C'est peut-être un blocage de compte.

Mr. House · 03/01/2010, 21h23

Citation :

Publié par Legowyn

et ta aucun message sur ton support NCSOFT? C'est peut-être un blocage de compte.

Non plus, après que je leur ai envoyé un message ils m'ont demandé des précisions sur mon compte, j'ai répondu mais pas encore de réponse de leur part, surement demain.

Mr. House · 06/01/2010, 18h35

3 jours après toujours pas de réponse...

ruthene · 06/01/2010, 19h12

Bizarre ils sont rapides normalement.

Tu as eu une confirmation de la prise en compte de ton problème ? Ils en envoi une normalement.

Mr. House · 06/01/2010, 19h17

Citation :

Publié par ruthene

Bizarre ils sont rapides normalement.

Tu as eu une confirmation de la prise en compte de ton problème ? Ils en envoi une normalement.

Lors de mon premier message oui, mais pour le deuxième non.

bouye · 07/01/2010, 01h42

Pour speeder un peu les choses tu peux aller écrire sur la page de discussion de Gaile Gray (http://wiki.guildwars.com/wiki/Feedb...Support_Issues) sur le wiki officiel. Par contre il faut deux conditions :
- maitriser un minimum l'anglais de manière à exposer ton problème.
- pouvoir référencer le numéro de support qui t'as été affecté (probablement dans le premier courrier que tu as reçu).

Sinon dans des posts passé Gaile dit justement que tu peux mettre à jour ton ticket de support (pareil le lien devrait être dans le courrier) pour demander (gentiment et poliment) s'il y a du nouveau concernant ton problème.

NoVemBeR1978 · 07/01/2010, 13h36

J'ai eu le cas ils y a quelque smois.

il faut contacter NCsoft et leur envoyé la preuve de ton payement lors de l'achat de ton jeu.
Tes tickets de caisse et la carte qu'il y a dans chaque jeu. Tous a prendre en photo. et tu envois ca par mail.
Quelques heures apres je recupérais mon compte.

Lyuna · 07/01/2010, 14h50

Ca me fait bien rire tout ça, en quel honneur j'aurai gardé mon ticket de caisse ??
J'espère que ça ne m'arrivera jamais

Mr. House · 07/01/2010, 16h12

J'ai ré-envoyé le message hier et toujours pas de réponse non plus.

Citation :

Publié par NoVemBeR1978

J'ai eu le cas ils y a quelque smois.

il faut contacter NCsoft et leur envoyé la preuve de ton payement lors de l'achat de ton jeu.
Tes tickets de caisse et la carte qu'il y a dans chaque jeu. Tous a prendre en photo. et tu envois ca par mail.
Quelques heures apres je recupérais mon compte.

Lol comme si j'avais gardé les tickets de caisse, ça fait plusieurs années que j'ai acheté les jeux...
Si c'est la seule solution alors j'ai perdu mon compte avec 2 fow, 7 armures à 15k/u et des dizaines de titres full sur plusieurs milliers d'heures de jeux...
Tout ça à cause de l'incompétence D'NC Soft, ça promet.
J'espère qu'il y aura d'autres solutions quand même.

Sinon bouye je parle très mal anglais mais faut voir, si ça peu faire avancer les choses. Je verrais ça ce weekend si j'ai toujours pas de réponse.

Driin' · 08/01/2010, 15h13

J'ai le même soucis que toi, et je n'ai toujours pas de réponse non plus (1 semaine :/)
Si j'ai du nouveau, je te le dis. Bonne nouvelle, j'ai plus de temps pour revoir mes cours du coup.

Mr. House · 10/01/2010, 12h18

Bon ça va faire une semaine et toujours pas de réponse...

Legowyn · 10/01/2010, 19h06

Vous n'avez pas a avoir l'intégralité des information demander, mais il faut cas même en avoir quelque une pour prouver que le compte vous appartiens, sinon n'importe qu'elle gus peut prendre le contrôle de votre compte.

Vous pouvez accentuer votre connaissance du compte en donnant les noms des personnages, équipement, level, guilde. etc.

Mr. House · 10/01/2010, 19h24

Faudrait déjà qu'ils répondent avant...

Driin' · 10/01/2010, 22h37

Pour ma part, j'ai donné le nom de tous les persos, leurs niveaux, leur équipement...
Au point où j'en suis, je vais laisser tomber et attendre GW2 pour m'y remettre. :/

shacran · 11/01/2010, 10h55

Et bien woaw,

Donc mon histoire ressemble a la votre et ça fait pas mal de monde.

Vendredi 8 janvier je fais un GvG avec ma guilde, je fini vers 00h00 et samedi 10H impossible de me connecter.
J'appel un gars de ma guilde qui me dit que ma dernière connexion était vers 4H du matin (autant dire que j'étais dans les bras de Morphée).
Le compte a 4 ans et mon adresse était invalide donc ma question reste la même, comment font ils pour changer nos mots de passes.

De plus 4 ans de GW je vous laisse imaginer le travail que je perds car je vous donne une info, ne vous attendez pas a ce que le gars est gardé vos persos. Leur vice à ces Enc____ est d'effacer nos joueurs. Bref je dois faire comme vous envoyer une playade de scan des clefs et autres afin de prouver que c'est mon compte et je vous tiendrais au courant de la suite.

Put___ de Hackers de 15 ans ils ont que ça à fout__ .

Anelth · 11/01/2010, 11h21

Mwoé on a aussi eut un guildeux qui s'est fait hacker son compte avant les fêtes (youpi joyeux noël ...). Le hackeur avait eut la "gentillesse" de ne pas supprimer ses personnages ...
Loxadon n'hésite surtout pas à les relancer en reprenant tes derniers mails histoire qu'ils se souviennent de toi

Je veux bien croire qu'ils soient débordés au support mais une semaine ça fait trop long :x

ichem07100 Empereur / Impératrice	^^ , Simplement il faut que tu mette le nom de ton perso. Juste en bas. Si cela ne marche pas. Ben..Je sais pas ><
03/01/2010, 02h00

Mr. House Alpha & Oméga	Ok merci, j'avais posté ici au cas où quelqu'un aurait eu le même problème que moi. J'ai envoyé un message chez NcSoft, pour le nom des personnages tkt je m'en souviens, au cas ou j'ai un bon milliers de screens pour prouver que c'est bien mon compte^^. Je possède aussi toutes clés de mes chapitres, bref j'espère qu'ils vont trouver une solution.
03/01/2010, 10h22

Legowyn [[RK]] Alpha & Oméga	Tu as lu les actualités des problèmes de sécurité?
03/01/2010, 14h18

Mr. House Alpha & Oméga	Tu parles du message de bouye concernant le bug de PlayNc? Ouais j'ai vu, rien de bon pour moi dans tout ça.
03/01/2010, 15h58

Legowyn [[RK]] Alpha & Oméga	Si je dis pas de bêtise, si il à changer le mot de passe, il doit validé la demande sur ton adresse mail, tu n'a aucun message de NCSOFT?
03/01/2010, 16h11

Mr. House Alpha & Oméga	Citation : Publié par Legowyn Si je dis pas de bêtise, si il à changer le mot de passe, il doit validé la demande sur ton adresse mail, tu n'a aucun message de NCSOFT? Non vu que l'adresse est bidon et que je n'ai jamais pu la changer, c'est ça qui est bizarre, normalement c'est impossible de changer le mdp dans mon cas.
03/01/2010, 16h21

Legowyn [[RK]] Alpha & Oméga	et ta aucun message sur ton support NCSOFT? C'est peut-être un blocage de compte.
03/01/2010, 17h24

Mr. House Alpha & Oméga	Citation : Publié par Legowyn et ta aucun message sur ton support NCSOFT? C'est peut-être un blocage de compte. Non plus, après que je leur ai envoyé un message ils m'ont demandé des précisions sur mon compte, j'ai répondu mais pas encore de réponse de leur part, surement demain.
03/01/2010, 21h23

Mr. House Alpha & Oméga	3 jours après toujours pas de réponse...
06/01/2010, 18h35

ruthene Empereur / Impératrice	Bizarre ils sont rapides normalement. Tu as eu une confirmation de la prise en compte de ton problème ? Ils en envoi une normalement.
06/01/2010, 19h12

Mr. House Alpha & Oméga	Citation : Publié par ruthene Bizarre ils sont rapides normalement. Tu as eu une confirmation de la prise en compte de ton problème ? Ils en envoi une normalement. Lors de mon premier message oui, mais pour le deuxième non.
06/01/2010, 19h17

NoVemBeR1978 [-LOS-] Légende	J'ai eu le cas ils y a quelque smois. il faut contacter NCsoft et leur envoyé la preuve de ton payement lors de l'achat de ton jeu. Tes tickets de caisse et la carte qu'il y a dans chaque jeu. Tous a prendre en photo. et tu envois ca par mail. Quelques heures apres je recupérais mon compte.
07/01/2010, 13h36

Lyuna [SFLM] Alpha & Oméga	Ca me fait bien rire tout ça, en quel honneur j'aurai gardé mon ticket de caisse ?? J'espère que ça ne m'arrivera jamais
07/01/2010, 14h50

Driin' Prophète / Prophétesse	J'ai le même soucis que toi, et je n'ai toujours pas de réponse non plus (1 semaine :/) Si j'ai du nouveau, je te le dis. Bonne nouvelle, j'ai plus de temps pour revoir mes cours du coup.
08/01/2010, 15h13

Mr. House Alpha & Oméga	Bon ça va faire une semaine et toujours pas de réponse...
10/01/2010, 12h18

Legowyn [[RK]] Alpha & Oméga	Vous n'avez pas a avoir l'intégralité des information demander, mais il faut cas même en avoir quelque une pour prouver que le compte vous appartiens, sinon n'importe qu'elle gus peut prendre le contrôle de votre compte. Vous pouvez accentuer votre connaissance du compte en donnant les noms des personnages, équipement, level, guilde. etc.
10/01/2010, 19h06

Mr. House Alpha & Oméga	Faudrait déjà qu'ils répondent avant...
10/01/2010, 19h24

Driin' Prophète / Prophétesse	Pour ma part, j'ai donné le nom de tous les persos, leurs niveaux, leur équipement... Au point où j'en suis, je vais laisser tomber et attendre GW2 pour m'y remettre. :/
10/01/2010, 22h37

Anelth Reine	Mwoé on a aussi eut un guildeux qui s'est fait hacker son compte avant les fêtes (youpi joyeux noël ...). Le hackeur avait eut la "gentillesse" de ne pas supprimer ses personnages ... Loxadon n'hésite surtout pas à les relancer en reprenant tes derniers mails histoire qu'ils se souviennent de toi Je veux bien croire qu'ils soient débordés au support mais une semaine ça fait trop long :x
11/01/2010, 11h21

Help: Impossible de me connecter Hack?

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