D'accord avec ci-dessus n'empêche qu'un jour ou l'autre ils prendront une claque juridique car ils dépassent certaines limites juridiques, j'en suis convaincu et abuse de la position de faiblesse du consommateur par leurs manquements dixit un service client dépassé et obligé de rendre des comptes à l'arrache.
Pourquoi rendre un compte démuni si les seuls responsables c'est les joueurs ?! Tout simplement parce qu'ils sont obligés à partir du moment où les joueurs les ont informés du problème et que la responsabilité s'inverse même avec leur cluf pourri. Et oui on a bel et bien acheté un produit, plus qu'un service et c'est bien là que le bas blesse. Devrais je mettre ma boîte de jeu dans mon ... pour leur faire plaisir ? Non, non, non là ils naviguent sur des braises ardentes et ils le savent.
D'ailleurs c'est bien pour ça aussi que lorsqu'on discute sur ce sujet les avis diverges autant car le flou juridique est bel et bien existant.
Mais un jour vous verrez il y aura un fou de joueur qui aura le temps et l'argent pour aller juqu'au bout juridiquement parlant et on reparlera de cette responsabilité du joueur ^^
D'ailleurs dans le monde du jeu vidéo quelques cas commencent à émerger.
Il y a quelques jours un hackeur anglais de 23 ans c'est fait pincer par la police pour vol. (alors qu'il ne fesait que piquer du fric virtuel hein c'est rien ) ...
Mis à part ce pb juridique, une chose est totalement scandaleuse c'est l'action commerciale que peut faire ncsoft envers ses clients et l'image d'une société ternie par ces travers.
Pour ma part, outre le fait qu'on peut discutailler éternellement sur le responsable ou le pas responsable, je comprends les gens qui retrouvent leur compte de jeu totalement démuni et je serai dans leur cas, comme eux je ne serai pas content et comme eux je pesterai et je dirai certainement adieu à aion !!!! Faut les comprendre quoi ...
|