problème de communication?

Maxxos · 18/11/2009, 17h41

patch day no play

Squadz · 18/11/2009, 17h42

Je sens que les serveurs vont bientôt revenir

palra · 18/11/2009, 17h42

c'est le début en Europe , le commencement , ne soyons pas trop dur avec eux

un peu de retard et quelques heure de jeux en moins .......c'est pas la mort lol

iPie · 18/11/2009, 17h44

[Modéré par Skalp :J'avais demandé d'arrêter ce genre de flood... ]

Shangrilah · 18/11/2009, 17h46

Citation :

Publié par Adelinepi

La nuit de 3 à 7 h ca gênerait vraiment un minimum de gens et même si ca dure 2 H de plus : 9H c'est pas la mort...

Mais la de 12H à 17H30 , ca commence à ressemble a de l'amateurisme voir de la nom études du marché (comme les mj pas dispo après 18H alors que c'est le début de l'heure de pointe)

Bref pas de communication et très peu de prise en compte des requêtes des clients ...
Des choses vu dans le passé que on ne pensaient ne plus voir par expérience ...

Les MAJ sont faites en même temps en Europe et aux USA et aux USA ça tombe la nuit. On ne peut pas satisfaire tout le monde (j'avoue quand-même avoir un petit sourire quand je vois tous les mercredis les gamins pleurer parce qu'ils n'ont pas cours et qu'ils ne peuvent pas jouer^^).

Pista974 · 18/11/2009, 17h46

Retard dans les mises à jour, problème techniques oui ça arrive et c'est compréhensible ^^

Mais aucune communication quand il y a un retard de bientôt 2 heures, c'est n'importe quoi a mon avis =) .

Ghild · 18/11/2009, 17h46

Citation :

Publié par Adelinepi

La nuit de 3 à 7 h ca gênerait vraiment un minimum de gens et même si ca dure 2 H de plus : 9H c'est pas la mort...

Tu me fais penser aux mecs qui râlaient parce que la maintenance avaient lieu un jour férié en France ...

Citation :

Publié par Shangrilah

Les MAJ sont faites en même temps en Europe et aux USA et aux USA ça tombe la nuit. On ne peut pas satisfaire tout le monde (j'avoue quand-même avoir un petit sourire quand je vois tous les mercredis les gamins pleurer parce qu'ils n'ont pas cours et qu'ils ne peuvent pas jouer^^).

totalement d'accord...
sinon je pense que les ricains pourraient demander de mettre la MAJ à 14h ca ne les dérangeraient pas du tout, de 14 à 16 h ... comme ca, ca tomberait de 20h à 22h chez nous ce n'est pas trop gênant ....

Adelinepi · 18/11/2009, 17h49

Citation :

Publié par palra

c'est le début en Europe , le commencement , ne soyons pas trop dur avec eux

un peu de retard et quelques heure de jeux en moins .......c'est pas la mort lol

C'est vrai soyons patient , ils travaillent surement sur un système anti-leech, anti-train, anti-bot, anti-spam, donc attendre 2H de plus pour avoir tout ca c'est pas la mort ... Comment ca? Y a rien de tout ca de prévu ?!

Aller si soyons pas négatif les 2 bot ether /serveur seront neutralisé ! /maladie_ether

guedgued · 18/11/2009, 17h49

Citation :

Publié par palra

c'est le début en Europe , le commencement , ne soyons pas trop dur avec eux

un peu de retard et quelques heure de jeux en moins .......c'est pas la mort lol

Effectivement c'est pas bien grave.
MAis... Un petit communiqué une note pour tenir au courant serait bienvenu.

Soryon · 18/11/2009, 17h51

Dernier avertissement: J'aimerai que ce thread reste propre. Ceux faisant la blague du serveur up, floodant, trollant seront donc sanctionnés. Déjà 2 threads ont été bousillés. le post original vous propose une discussion qui peut être intéressante, alors si vous pouviez respecter ce qui veulent participer au sujet de manière constructive, ce serait bien.

Bastmanu · 18/11/2009, 17h51

J´aimerais rappeler qu´il peut toujours y avoir des imprévus surtout lors du déploiement d´un patch, c´est pas nouveau, NCsoft n´est pas le seul dans ce cas....

il faut simplement patienter...

Pongii · 18/11/2009, 17h51

Ne pas être dur ...
Je vois pas en quoi mettre une info sur le site off du type "Nous sommes en retard sur la MAJ, veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné" soit difficile à faire, c'est juste du bon sens ...

Aegwymn · 18/11/2009, 17h52

Soyez patient, profitez pour faire votre build 50, réfléchir à l'optimisation de votre équipement. Se renseigner sur divers sujet bien utile.
Les serveurs sont off, certes mais c'est pas la fin du monde.... et puis mercredi 12h c'est mieux que samedi soir 20h nan? alors contentez vous de ce que l'on a avant de flam pour rien en +

Oze · 18/11/2009, 17h52

Citation :

Publié par Adelinepi

La nuit de 3 à 7 h ca gênerait vraiment un minimum de gens et même si ca dure 2 H de plus : 9H c'est pas la mort...

Mais la de 12H à 17H30 , ca commence à ressemble a de l'amateurisme voir de la nom études du marché (comme les mj pas dispo après 18H alors que c'est le début de l'heure de pointe)

Bref pas de communication et très peu de prise en compte des requêtes des clients ...
Des choses vu dans le passé que on ne pensaient ne plus voir par expérience ...

Toi, si tu faisais ce boulot. Aimerais-tu que ton patron te dise: "Ah oui, au fait, demain tu travailles de 3 à 7h"

On peut même aller plus loin pour un tel horaire: Si qq chose est détruit pendant une MAJ coter serveur ou autre. Auras-tu la pièce défectueuse dans la nuit ?

Tu vas me dire qu'ils doivent tout avoir de stock ?

Aucune société n'a tout de stock.

Faut arrêter de rêver ou comprendre qu'il n'est pas aisé de faire une telle opération avec 100% de succès à l'heure pile.

Comme beaucoup sur JOL, vous avez la science infuse et je suis certain que vous feriez mieux qu'une èquipe comme NCSOFT.
Cependant sur tout ceux qui whine, je parie que même pas 1% connait ce boulot.

palra · 18/11/2009, 17h52

Citation :

Publié par gued / astro

Effectivement c'est pas bien grave.
MAis... Un petit communiqué une note pour tenir au courant serait bienvenu.

communiqué ou pas le retard est belle et bien la ....... et si c'est pour entendre dire " dsl du retard les serveurs seront up dans quelques heures ...." il n'y ora aucun changement

Pista974 · 18/11/2009, 17h53

Citation :

Publié par Bastmanu

J´aimerais rappeler qu´il peut toujours y avoir des imprévus surtout lors du déploiement d´un patch, c´est pas nouveau, NCsoft n´est pas le seul dans ce cas....

il faut simplement patienter...

Le sujet du thread c'est pas les imprévus lors d'une mise a jour mais le problème de communication.

On rabâche ça depuis tout a l'heure.

Dredyk · 18/11/2009, 17h54

Citation :

Publié par kifentess

Ne pas être dur ...
Je vois pas en quoi mettre une info sur le site off du type "Nous sommes en retard sur la MAJ, veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné" soit difficile à faire, c'est juste du bon sens ...

Et tu auras a ce moment la 50 posts pour dire "mé c inadmissible, je paye pour joué!!"
Ou encore des demandes pour savoir a quelle heure ca sera up....

pamoipamoi · 18/11/2009, 17h55

Et bien dites donc, vous n'avez pas connu l'époque ou sur les MMO c'était :

Patch day, no play !!!

(bien évidement, il ne faut jamais prendre un horaire de maintenance comme une vérité absolu, et le gars qui fait la communication doit se prendre un "non mais je suis occupé là je peut rien te dire, dégage !!" de la part du responsable technique)

Bastmanu · 18/11/2009, 17h55

Citation :

Publié par Pista974

Le sujet du thread c'est pas les imprévus lors d'une mise a jour mais le problème de communication.

On rabâche ça depuis tout a l'heure.

J´y viens...

Théoriquement NcSoft communique par Twitter, soit par l´intermédiaire de Amboss ou de Ayase....

Et ce depuis les CBT...

Sans doute c´est pas le meilleurs moyen d´officialiser les informations...

mais on prend l´habitude à force....

krakitch · 18/11/2009, 17h55

bah on peut prendre les chose comme on veut si je suis fournisseur d un service payant et que je doit suspendre ce service pendant x heure je choisirai mes heure les plus creuse
la le mercredi aprem c est pas vraiment creux le jeudi aprem le vendredi les lundi le mardi sont plus approprier ensuite l heure la c mondial donc decallage horaire toussa bah on pourrait avoir les maj decaller de 12 heure avec les riquains de toute façon c est pas les meme serveur ni els meme techniciens qui s executeront.
pour la com bah encore une fois desoler je suis a l entree d une activiter payante je vois que c est fermee et que sa doit ouvrir as x heure si as x heure +1/2 heure c toujours fermée fodrait aps que sa ce reproduise sinon je changerait de loisir ou de lieu. bah le mmo sa rien a voir pasque un seul distributeur d aion donc si t pas heureux tu peut faire autre chose mais pas aion des piscines des club d atlétisme de foot des banques y en a plusieur. La ils ont rein a cirer et sa changera pas puisqu monopole il y a.

UN SEUL MOT MONOPOLE et c pour sa que c est surveiller par els etat les monopoles

darrck · 18/11/2009, 17h55

bonjour,tu est emplyé ou client chez "aion"??

kenin · 18/11/2009, 17h55

Si j'ai bien compris (google trad) il cherche le soucis sur le login server.

Ohz Thorliryn · 18/11/2009, 17h56

C'est surtout la première fois que NCsoft est en retard pour l'Europe sur un MAJ, réellement, à part une fois où les heures de maintenance n'avaient pas été clairement indiquée...
d'habitude, c'est même plutôt avant l'heure prévue que ça rouvre

a plus sur AoC, merci funcom de proposer un retour sur jeu gratos pour patienter

Adelinepi · 18/11/2009, 17h56

Citation :

Publié par Newel

Toi, si tu faisais ce boulot. Aimerais-tu que ton patron te dise: "Ah oui, au fait, demain tu travailles de 3 à 7h"

On peut même aller plus loin pour un tel horaire: Si qq chose est détruit pendant une MAJ coter serveur ou autre. Auras-tu la pièce défectueuse dans la nuit ?

Tu vas me dire qu'ils doivent tout avoir de stock ?

Je travaille dans l'info et les maintenances ce font la nuit et oui on a tout en stock (meme des serveurs prêts a remplacer des serveur de prod) parce que ce sont des applis critiques et que ca ne peux souffrir du moindre retard à la remise en route.

Autre question ?

T1dus · 18/11/2009, 17h56

incroyable de voir certains no life se plaindre du délais trop long, on sens le "player" en manque du "game"
mais pour ce qui est de la communication, ayant jouer sur l2 c'est clair que c'est pas leur fort, qui sais un jour peu etre

Squadz Alpha & Oméga	Je sens que les serveurs vont bientôt revenir
18/11/2009, 17h42

palra [LTDZ] Héros	c'est le début en Europe , le commencement , ne soyons pas trop dur avec eux un peu de retard et quelques heure de jeux en moins .......c'est pas la mort lol
18/11/2009, 17h42

iPie Légende	[Modéré par Skalp :J'avais demandé d'arrêter ce genre de flood... ]
18/11/2009, 17h44

Pista974 Roi / Reine	Retard dans les mises à jour, problème techniques oui ça arrive et c'est compréhensible ^^ Mais aucune communication quand il y a un retard de bientôt 2 heures, c'est n'importe quoi a mon avis =) .
18/11/2009, 17h46

guedgued [FY] Alpha & Oméga	Citation : Publié par palra c'est le début en Europe , le commencement , ne soyons pas trop dur avec eux un peu de retard et quelques heure de jeux en moins .......c'est pas la mort lol Effectivement c'est pas bien grave. MAis... Un petit communiqué une note pour tenir au courant serait bienvenu.
18/11/2009, 17h49

Soryon Alpha & Oméga	Dernier avertissement: J'aimerai que ce thread reste propre. Ceux faisant la blague du serveur up, floodant, trollant seront donc sanctionnés. Déjà 2 threads ont été bousillés. le post original vous propose une discussion qui peut être intéressante, alors si vous pouviez respecter ce qui veulent participer au sujet de manière constructive, ce serait bien.
18/11/2009, 17h51

Bastmanu Légende	J´aimerais rappeler qu´il peut toujours y avoir des imprévus surtout lors du déploiement d´un patch, c´est pas nouveau, NCsoft n´est pas le seul dans ce cas.... il faut simplement patienter...
18/11/2009, 17h51

Pongii [VANEN] Roi	Ne pas être dur ... Je vois pas en quoi mettre une info sur le site off du type "Nous sommes en retard sur la MAJ, veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné" soit difficile à faire, c'est juste du bon sens ...
18/11/2009, 17h51

Aegwymn Alpha & Oméga	Soyez patient, profitez pour faire votre build 50, réfléchir à l'optimisation de votre équipement. Se renseigner sur divers sujet bien utile. Les serveurs sont off, certes mais c'est pas la fin du monde.... et puis mercredi 12h c'est mieux que samedi soir 20h nan? alors contentez vous de ce que l'on a avant de flam pour rien en +
18/11/2009, 17h52

palra [LTDZ] Héros	Citation : Publié par gued / astro Effectivement c'est pas bien grave. MAis... Un petit communiqué une note pour tenir au courant serait bienvenu. communiqué ou pas le retard est belle et bien la ....... et si c'est pour entendre dire " dsl du retard les serveurs seront up dans quelques heures ...." il n'y ora aucun changement
18/11/2009, 17h52

Pista974 Roi / Reine	Citation : Publié par Bastmanu J´aimerais rappeler qu´il peut toujours y avoir des imprévus surtout lors du déploiement d´un patch, c´est pas nouveau, NCsoft n´est pas le seul dans ce cas.... il faut simplement patienter... Le sujet du thread c'est pas les imprévus lors d'une mise a jour mais le problème de communication. On rabâche ça depuis tout a l'heure.
18/11/2009, 17h53

pamoipamoi Alpha & Oméga	Et bien dites donc, vous n'avez pas connu l'époque ou sur les MMO c'était : Patch day, no play !!! (bien évidement, il ne faut jamais prendre un horaire de maintenance comme une vérité absolu, et le gars qui fait la communication doit se prendre un "non mais je suis occupé là je peut rien te dire, dégage !!" de la part du responsable technique)
18/11/2009, 17h55

darrck Héros / Héroïne	bonjour,tu est emplyé ou client chez "aion"??
18/11/2009, 17h55

kenin Empereur	Si j'ai bien compris (google trad) il cherche le soucis sur le login server.
18/11/2009, 17h55

Ohz Thorliryn [BJ] Alpha & Oméga	C'est surtout la première fois que NCsoft est en retard pour l'Europe sur un MAJ, réellement, à part une fois où les heures de maintenance n'avaient pas été clairement indiquée... d'habitude, c'est même plutôt avant l'heure prévue que ça rouvre a plus sur AoC, merci funcom de proposer un retour sur jeu gratos pour patienter
18/11/2009, 17h56

T1dus Empereur / Impératrice	incroyable de voir certains no life se plaindre du délais trop long, on sens le "player" en manque du "game" mais pour ce qui est de la communication, ayant jouer sur l2 c'est clair que c'est pas leur fort, qui sais un jour peu etre
18/11/2009, 17h56

problème de communication?

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