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Service client GOA
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#269289 |
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Citation :
Ton message pour le support goa fallait l'envoyé au moins 1semaine avant cette fin, toi tu te réveilles à la toute fin et tu te dis: au fait l'event se termine demain, il serait peut être temps que je me bouge! Et une fois, bien évidement, que tu n'as pas réussi à terminer l'event (sans blague?) tu nous fait le fameux combo "envoi d'un message au support goa pour gueuler + ouinouin sur un forum jol." Sérieux faut arrêter un peu, moi j'ai vu dès la première semaine qu'il n'y aurait pas forcément assez de monde sur mon serveur et sur mon tiers pour pouvoir lancer souvent le scénario manufacture de reikland. Comme beaucoup j'ai logiquement reroll ailleurs sur un serveur mieux peuplé (grisoreux) pour pouvoir le faire l'event. C'est un peu facile de se pointer comme une fleur à la fin et de dire: c'est la faute à goa si j'ai pas fini levent! Goa ne peut pas forcer les joueurs à s'inscrire à un scénario, je vois pas ce que l'on peut leur reprocher là dessus. Sur les problèmes de population des serveurs ça fait des semaines qu'on est au courant, ya déjà eu des transferts pour certains, pour le reste fallait reroll, ou accepter de jouer les deux nouvelles classes 1semaine après les autres si on ne veut pas se bouger pour y parvenir. Sinon dans le genre un post qui peut être utile à lire. Faut arréter les ouinouins injustifiés et à toutes les sauces. |
03/12/2008, 15h08 |
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Citation :
Première solution : tu n'as pas lu mon message jusqu'au bout mais tu as eu une journée éprouvante et tu en as profité pour te défouler. Deuxième solution : tu as mal lu mon message mais tu as eu une journée éprouvante et tu en as profité pour te défouler. Troisième solution : tu n'as pas compris mon message mais tu as eu une journée éprouvante et tu en as profité pour te défouler. Peu importe, je vais t'expliquer le problème de manière plus directe. Merci de lire jusqu'au bout. Il y a, dans la copie de ma requête MJ, au tout début : Citation :
Effectivement je n'ai que très peu joué les week end, puisque comme beaucoup (et toi aussi surement) j'ai une vie sociale. J'ai des amis et je préfère passer du temps à les voir plutôt qu'à jouer sur un jeu online ou les gens disent à peine bonjour. Ensuite, pour ce qui est du serveur, je l'ai dis dans un autre post, je suis sur Gisoreux. Il me semble qu'il est loin d'être vide. De plus, il ne me paraît pas logique, contrairement à ce que tu penses, de devoir reroll afin de pouvoir compléter un event. Si mon main ne suffit pas, alors c'est que l'event a été mal pensé, et que tous les joueurs n'ont pas les mêmes chances de réussir celui-ci. Il est anormal que GOA/Mythic, en sachant que les serveur Français rencontrent des problèmes de population, nous pondent un event qui dépend justement de celle-ci. Et que ce soit Mythic ou GOA qui ait eu l'idée importe peu, les boîtes sont liées pour le jeu, à elles de faire passer le message. Lorsqu'on paye un service, on s'attend à ce qu'il soit rendu de manière convenable, ce qui n'est pas le cas pour cette fois et les deux précédentes. La réponse que j'ai reçu (par mail alors que j'étais connecté en jeu à ce moment là) est loin de répondre aux attentes (implicites ou non) de ma requête. D'ailleurs, après avoir fait le tour des différents forum, on pourrait croire qu'il ont un message pré fait nécessitant seulement la modifications de deux ou trois termes en papier maché. Me répondre à 21h40 la veille de la clôture de l'Heavy Metal qu'il vaut peut être mieux que je me connecte aux horaires de pointe est ma foi assez ... comique ? Non non, je maintiens, GOA/Mythic entretiennent une politique qui me déplaît fortement et je n'ai pas peur de le dire. Que ce soit pour l'histoire de la pré commande lancée avant la suppression de quatre classes dont celle que je souhaitais jouer, ou ce problème d'évent mal organisé, je commence à en avoir marre. Tu vas certainement me répondre de jouer à autre chose, mais à cela je répondrai que je suis abonné, et qu'en tant que consommateur j'ai le droit de demander un service efficace et cohérent. Les américains ne sont pas les seuls à jouer à Warhammer online. Encore une fois, Shaka-Kun reprend très bien le fond de ma pensée : et pourquoi pas moi ? Sur ce, bonne soirée. Wobey |
03/12/2008, 17h41 |
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Je me permets de remonter ce sujet pour que les personnes travaillant pour GOA et passant sur le forum puissent le voir afin que l'on discute entre personnes civilisées.
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04/12/2008, 18h27 |
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Empereur / Impératrice
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attend 1 semaine de plus et tu auras ton garde noire.
Faut savoir relativiser de temps à autre, la critique à tout va, ca va bien 5 mn. |
05/12/2008, 00h25 |
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Kynoo ClairedeLune |
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