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[Harmo]
Alpha & Oméga
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Quel est l'objectif du post?
De nous demander de manifester auprès de GOA pour une histoire racontée dans un post JoL?... |
19/04/2006, 10h19
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La FAQ Goa ...
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[Einhs]
Alpha & Oméga
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Citation :
Par exemple, imagine que tu passe ton temps de jeu a aller localiser tout les monstres vulnérable au contondant, tu peux vendre l'information. Ou imaginons que tu es engagés pour faire de la danse a un mariage, tu peux aussi prendre des vrais sous. Idem si tu calcules une sc par exemple. Ou vendre le fait de faire un tp de groupe pour quelqu'un de stuck. Ou idem si tu proposes a quelqu'un de le grouper et de le pl. Parce que ce qui est vendu dans tout les cas, c'est le service. Par contre, vendre un personnage, un objet, ou de la monnaie de jeu n'est pas authorisé, parce que, ca, c'est pas a toi. En ce qui concerne Ebay, c'est toujours une galere de leur faire retirer un truc. Ils ont beaucoup d'objets et neles surveillent évidement pas tous. Donc c'est pas parce que c'est sur ebay que c'est légal 
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19/04/2006, 10h34
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Légende
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Quand on vend sur EBay on s'engage à ne pas y mettre d'objets illégaux, volés ..etc
Ebay ne peut matériellement pas faire une enquête sur chaque objet mis en vente. |
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19/04/2006, 10h48
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[Allia]
Légende
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Bon apparemment certains son trop simples d'esprit pour comprendre que je ne suis pas là pour "ouinouin" (ça rend intelligent de dire que kkun ouinouin
 )parce-que je sais pertinemment que je ne retrouverai jamais mon compte. Je cherche simplement à vous faire remarquer que d'après les droit de la constitution toussa le client est roi, on paye des gens qui sont à notre service et je trouve inadmissible que ces personnes soient incapables de nous aider. Quand à ceux qui flam, je ne dirais qu'une chose, si vous ne pouvez pas comprendre le fond du post et le fait que la FAQ goa malgré le fait qu'on les paye soit totalement incompétente, je dirais que votre frustration irl ne m'intéresse pas donc allez vous défouler ailleurs. Maintenant je vais edit certaines choses en gras et souligné vu que certains ont du mal à tout retenir ... (Merci en revanche à tous ceux qui m'appuient) L'objectif de ce post est que le lien va être envoyé à Wanadoo (goa en étant une branche) pour que le nécessaire soit fait, voilà pourquoi je demande d'autres témoignages. Quant à ma réputation, je pense que ça sort de la bouche d'un ODSG évidement, forcément pour avoir eu à faire à vous, je vous méprise donc c'est normal que tu dise ça ... Regardes Gorgorhot qui a la pire des réputation est toujours là ... De plus je trouve anormal que la FAQ laisse des bugs utilisables sans les réparer plutôt que du punir ceux qui en profitent ... Fainéantise ou bêtise ? |
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19/04/2006, 10h51
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Bagnard
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[rien]
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19/04/2006, 10h53
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[Kr8]
Alpha & Oméga
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Je suis désolé pour toi si cette histoire est véridique, objective et complète. Je ne peux le savoir, tant que ce sera un parfait inconnu qui me relatera des faits sur un internet, il y aura toujours un doute vis a vis des faits rapportes.
Si, je dis bien si, cette histoire est complète et tout et tout, je trouve dommage que GOA "ait mis de cote" le fait que ta première sanction était fausse mais qu'ils ne pouvaient l'annuler car déjà appliquée. Pour ma part je suis déjà rentre plusieurs fois en contact avec la FAQ et n'ai jamais eu a m'en plaindre. Des GMS sont déjà intervenu plusieurs fois en live pour régler un bug (de ML les 3 fois dont je me souviens) et a chaque fois que j'ai eu recours a la FAQ, la politesse, le calme et une correspondance claire m'ont toujours permis d'avoir la réponse à ma question dans les plus brefs délais. Citation :
Si ton compte t'appartenait, je ne vois pas comment GOA pourrait te le bannir sans autre forme de procès. Kevlolo, en restant parfaitement calme et respectueux, il serait bien bon que tu ne t'exprimes que sur des sujets que tu maîtrises parfaitement avant d'induire, sans le vouloir j'en suis convaincu, des personnes en erreur. Sinon on le répétera jamais assez, ne prêtez pas vos comptes, ne les empruntez pas a autrui. |
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19/04/2006, 10h54
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[NazGL]
Alpha & Oméga
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Citation :
'Service client' Je payes 400 euro et j'estime que pour 400 euro ils peuvent me prendre 5 minutes sur plus de 3 ans, milliers de personnes c'est vraiment éxagéré, et auquel cas, je trouve ca parfaitement normal, on les payes ils doivent rendre un minimum de service, enfin faut etre honnete ils n'en on jamais eu rien a foutre des clients, et c'est ce que je critique. A mon service pour réglé des bugs artef ? des validation manqué a cause d'eux ? ( ca prend tres peu de temp ) non mais le pire, c'est que je paye, et la j'hallu quand je vois leur réponses -_- Non, tout simplement partisant du moindre effort.Par contre si tu use un exploit bug et que tu n'es pas au courant ( genre pull cata jacina ) la tu peux etre sur qu'ils sont la -_- |
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19/04/2006, 10h54
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[Défi]
Alpha & Oméga
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La FaQ GoA, c'est ni plus ni moins qu'un service Helpdesk médiocre lisant les messages en 2 lignes et répondant par des réponses bateaux voir totalement incohérentes avec votre problème.
Limite ils auraient un filtre donnant une réponse automatique en fonction de certains mots que ça ne m'étonnerait pas. J'exagère un peu mais au final c'est ce que j'en conclus. [edit]: en même temps, pourquoi améliorer un service pour un jeu sur le déclin qui n'a plus que maximum 2 ans a vivre?
__________________
-= DAoC =- Hargonos Lecter | Warden 11L4 BM10 CL10 | Broc [RIP] ==> Guide Senti BM10 1.83 + SC Hargominette | BladeMaster 8L9 Bane10 CL10 | Broc [RIP] -= Rift =- Droma | Clerc RR6 | Rubicon [STOP] -= SW: ToR =- Hakhan | Sorcier Heal | Star Map [UP] -= WaR =- Dromakhan | Marauder RR72 | Brionne [STOP] Hargo | Zealot RR51 | Brionne[STOP] |
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19/04/2006, 11h01
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[-FF-]
Alpha & Oméga
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Citation :
Citation :
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19/04/2006, 11h01
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Alpha & Oméga
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Citation :
Citation :
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19/04/2006, 11h03
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[Kr8]
Alpha & Oméga
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Citation :
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19/04/2006, 11h05
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[Allia]
Légende
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En tout cas, je remercie tous ceux qui me soutiennent comme Cheal
et Princessenoire, il est tellement simple de faire son hypocrite en me flamant ...En totu cas je ne savais pas que le pull de jacina a la cata était de l'exploit bug, dans ce cas, le fait de pull gov en virant les gardes aussi est un exploit bug ? |
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19/04/2006, 11h06
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Légende
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C'est vrai que c'est un peu dommage qu'ils ne cherchent pas toujours le fin mot de l'histoire car pour des cas comme celui ci ils pourraient faire un effort sauf si ils en ont rien a cirer de perdre un client ( bizarre pour une entreprise
 ) Si j'étais dans le même cas que toi j'espérerai un peu plus de soutien également de la part de la FAQ PS : je sais pas mais c'est une impression on dirait que des joueurs ont peur de dénoncer certains problèmes que des joueurs rencontrent avec la FAQ |
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19/04/2006, 11h07
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[Focus]
Alpha & Oméga
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Citation :
Donc, le client est roi toussa, encore faut-il que le dit client respecte sa part du contrat. |
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19/04/2006, 11h07
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[Allia]
Légende
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Citation :
Mais je pose juste une question, comaprez les GM JoL et les GM daoc (les DEV et la FAQ sont les mêmes personnes). N'aimeriez vous pas que les GM JoL soient aussi les GM DAoC et qu'ils rempalcent les anciens ? Moi si ... |
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19/04/2006, 11h11
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Alpha & Oméga
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D'accord avec le gros vert !
[rien] |
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19/04/2006, 11h11
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Bagnard
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Citation :
Quand au soutient de certains <= regarde mieux hein .. car le soutient de personne qui ont pris des ban pour flood emote, autoclic etc à ta place je m'en passerait volontiers Sur ce cas précis goa pourrait laisser une chance à mon avis mais ils sont strict à raison. Pour le puul de Danos ce n'est pas hors charte par contre puul et monter tout droit pour tenter de coincer des mobs dans la texture plus haut est bien sur considéré comme de la triche. |
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19/04/2006, 11h12
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[Défi]
Alpha & Oméga
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Je sais pas ça Aratorn, ce bug étant connu depuis très longtemps et n'ayant jamais été résolu par le fournisseur car eux même n'ayant pas les moyens de le résoudre, je doute que le client peut être mis en faute légalement
 Mais GoA aura toujours raison |
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19/04/2006, 11h13
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Alpha & Oméga
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Citation :
"H, les salauds ! on a trafiqué nos comptes alors que c'est à peine interdit et on s'est faits déboîter, quelle bande d'incompétents ! En plus après j'exploite un bogue et ces nullards m'ont fait sauter mon compte." Moi ça me fait rire, continue, ça fait longtemps que je n'ai pas autant rigolé. Et au passage tes jérémiades ne font qu'une chose : prouver que les gm font leur boulot. Sayonara ... [rien] |
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19/04/2006, 11h16
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[Kr8]
Alpha & Oméga
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Citation :
 hein, ça devient nocif pour la santé ...Le contrat implique bien entendu que tu ais des droits, mais également que tu ais des devoirs. A partir du moment ou tu as été le premier a briser le contrat "signé" entre GOA et toi (a chaque connexion), tu n'étais plus client et tu n'as plus aucun droit. Citation :
Perso moi je veux bien être GM, mais les clients vont pas être content après. |
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19/04/2006, 11h19
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[NazGL]
Alpha & Oméga
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Citation :
Tu sais moi je ne te soutien pas plus que sa, je ne connais pas ton histoire, je peux pas juger ^^mais goa comme a son habitude n'a surement pas pris le temp de tout revoir. Je parle juste du service client. Oui bug exploit, j'ai pris 3jours pour ca sous un autre compte mais bref ^^ [rien] Ayant édité après mon message, tu aurais bien pu t'en abstenir. |
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19/04/2006, 11h20
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Alpha & Oméga
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Je sais que c'est le matin et qu'on est toujours de mauvaise humeur le matin, mais faites un effort pour rester courtois au fil de la discussion
 Et facilitez la tâche de la modération en signalant les messages hors-charte. Mes MP sont ouverts pour toute question ou contestation. |
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19/04/2006, 11h20
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[Allia]
Légende
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[rien]
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19/04/2006, 11h22
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Alpha & Oméga
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Allez donc jouer à WoW et amusez vous avec leur GM, z'allez voir que c'est pas mieux sur l'aide fourni.
Je n'ai vu aucune différence entre les services offerts par ces deux jeux. Ils ban de la même manière, ne changent pas les noms, ne redonnent pas d'items, ne valident pas les quêtes bugs, et ils sont aussi tétu sur les sanctions...  Franchement, c'est partout pareil. Citation :
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19/04/2006, 11h23
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[Allia]
Légende
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Citation :
Les GM GOA (DEV) sont les même que ceux qui répondent à nos report. Par contre, ceux qui ont obtenu satisfaction on du tomber sur Mmeneth (qu iest très bien) et les autres sur Kadakethis ou Zefir ou autre ... |
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19/04/2006, 11h25
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