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18/11/2009, 19h20 Aion - La Tour de l'Eternité

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Publié par Facilité
Bien qu'ayant une bonne intention par la création d'une team anti-bot anti-clik, ça serait quand meme plus simple pour vous de bloquer sur les serveurs européens les adresses IP provenant d'asie, c'est tres facile, ça coute pas grand chose et 50% des bots disparaitront.

Pour les 50% restant, c'est a dire les européens qui bot a outrance grace a des logiciels tiers, votre police mise en place, ils n'auront aucune difficulté a les éliminer.

Il vous suffit de faire un formulaire pour les expatriés européens en asie au travers du site pour autoriser un compte bien spécifique a jouer sur serveurs euro.
Mon dieu, si c'était si seulement c'était si simple...
18/11/2009, 19h17 Aion - La Tour de l'Eternité

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Publié par Shinael
On pourra avoir un perso avec un skin kikoo et une arme divine d'Aion du Crépuscule de l'Eternité Abassourdissante de la Chouette +10000% de dmg pour exterminer les bots IG ?
Ca fait partie du Package "Ma vengeance sera terrible!" en effet.
18/11/2009, 19h13 Aion - La Tour de l'Eternité

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Citation :
Publié par Aldweenz
Mission impossible §§
Et pourtant, j'ai vu la série...ils gagnaient toujours à la fin...les bons, je veux dire
18/11/2009, 19h09 Aion - La Tour de l'Eternité

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Citation :
Publié par Niea
Super, ils glisse la réponse écrit en tout petit au milieu de 15 pages de flood.

Communication 0 c'est bien ce que je dit. Il a pas penser à ouvrir en topic ?
Pourquoi faire lorsque le joli "VIP" s'affiche à côté du sujet? Il te suffit d'appuyer pour voir mon message. Ca empêche de créer un double sujet aussi
18/11/2009, 19h06 Aion - La Tour de l'Eternité

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Citation :
Publié par Mike Montclar
Hum...

une bonne surprise... euh... que cela fonctionne rapidement deja ce serait une bonne surprise...

Apres justement, ca reste de la comm ce message. Car qui prouvera qu'au final, cette nouvelle, dont on ne sait rien, ou il n'y aura pas forcement de comm, ne sera pas qu'un coup de pub ?

Le fait qu'il n'y ait pas de com fait que les annonces ne sont que des coups de com... et pas une realité.
Comm...pour communication? Dans ce cas, ça me va!

Après tout, je suis Marketing en ce moment, et non Community

Je devrais p'tet faire comme Coluche: "Le mieux c'est que je te dis rien, tu lui répètes, mais surtout tu ne dis pas que c'est moi qui te l'ai dit!"
18/11/2009, 19h00 Aion - La Tour de l'Eternité

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Travailler pour NCsoft dans notre unité anti-bots

Hello à tous,

Plus d'une fois, on m'a demandé pourquoi je ne réagissais jamais dans les sujets liés aux bots. La raison est simple: j'aurai beau dire que nous bannons des comptes à tour de bras, j'aurai beau vous dire que notre politique est tolérance zéro et que si vous êtes pris à botter, c'est direction la porte sans passer par la case départ; rien n'y fera.

Rien n'y fera tant que vous ne verrez pas l'impact en jeu. C'est pourquoi nous sommes entrain d'opérer de sérieux changements à tous les niveaux. Bien sûr, comme vous vous en doutez, je ne peux pas vous détailler les choses pour la simple et bonne raison que les sociétés de RMT savent lire, elles aussi, et donc, il ne serait pas sage de s'étendre.

Parmi ces changements, vous trouverez une nouvelle offre d'emploi dans notre office de Brighton, qui accepte désormais des applications externes en regard à ce département au sein de notre équipe CS. En quelques mots, si vous êtes français, vous avez désormais la possibilité de postuler pour devenir un membre de la GSU (Game Surveillance Unit). Cette équipe que nous renforçons a pour unique vocation de lutter contre les bots et le RMT en général. Peut-être certains se souviennent de l'excitation dont j'avais fait montre lorsque j'avais dit avoir assisté à une chasse aux bots il y a quelques temps, digne d'un CSI à l'américaine. Eh bien, c'est cette équipe que vous avez la possibilité de rejoindre aujourd'hui. Votre mission, si vous l'acceptez, est d'abattre le marteau divin sur toute présence bot que vous rencontrerez en jeu, ainsi que d'enquêter en profondeur afin de démonter les filières RMT.

Si cela vous intéresse, n'hésitez pas à soumettre une application en anglais sur ce lien.

Comme vous le savez, je reste disponible via PM si vous avez des questions


Mise à jour: Oulà, j'en reviens pas du fait que je doive confirmer le fait qu'il s'agit d'une OFFRE OFFICIELLE pour bosser chez nous à NCsoft, à BRIGHTON, hein?! Personne ne se repose sur nos joueurs. Je ne vous parle de cette offre car il y a plus de chances que ce job intéresse quelqu'un ici plutôt que si je poste sur le forum Carrefour.
18/11/2009, 18h42 Aion - La Tour de l'Eternité

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Réponses: 560
[SERVEURS UP] Fix des serveurs attendu entre 22 et 23H.

Hello à tous,

Je fais un crochet par les forums juste pour vous dire que le site internet a quelques problèmes ainsi que les forums et que du coup, il est impossible à l'équipe communautaire de poster une mise à jour.

En quelques mots, le serveur d'authentification rencontre quelques soucis et l'équipe travaille à résoudre cela au plus vite. Dès que tout est réglé, une bonne surprise devrait être à la clé...la résolution d'un problème rencontré par de nombreux joueurs...avec un peu de chances, cela devrait vous faire plaisir.
07/11/2009, 02h18 Aion - La Tour de l'Eternité

Lead GM EU, Aion

Roi / Reine
 
Réponses: 204
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Publié par rorrick
sympa de mettre en place le service apres vente plus d un mois apres la sortie du produit .

bonne chance/courage aux futurs candidats.
Il ne s'agit pas de la mise en place d'une équipe ; suite au succès du jeu, nous renforçons simplement les rangs de notre équipe GM afin de mieux répondre aux besoins des joueurs.
06/11/2009, 16h33 Aion - La Tour de l'Eternité

Lead GM EU, Aion

Roi / Reine
 
Réponses: 204
Post L’équipe GM d’Aion a besoin de VOUS!

Salutations chers Daevas,

Avez-vous déjà rêvé de travailler dans l’industrie du jeu en ligne, pour un jeu auquel vous-même jouez ? C’est votre jour de chance ! NCsoft Europe a récemment ouvert de nouveaux postes de Maîtres de jeu (Game Masters) pour son titre à couper le souffle Aion. Les GMs sont responsables d’apporter du support en jeu pour leurs joueurs, s’assurer que les besoins des joueurs sont connus et qu’une réponse y soit apportée, que l’atmosphère du jeu est préservée ainsi que de contribuer à des évènements en jeu. De plus, ceci est votre chance de travailler en Angleterre dans la belle ville côtière de Brighton, afin de perfectionner votre Anglais ou d’étudier nos mouettes de taille canine!

Nous recherchons des joueurs passionnés par notre jeu et motivés pour travailler (et évoluer !) dans l’industrie du jeu en ligne, capable de parler Anglais et Allemand/Français couramment avec une grammaire et orthographe parfaites. Les candidats idéaux sont des joueurs d’Aion avec les compétences mentionnées ci-dessus, travaillant efficacement en équipe, disposant également d’un grand sens de l’organisation, d’esprit d’initiative et prêts à affronter n’importe quels défis.

NCsoft Europe offrira aux heureux GMs sélectionnés une aide au déménagement en plus des coûts initiaux de déplacement. C’est une parfaite opportunité pour vous d’assister en direct à ce qu’il se passe dans les coulisses de l’industrie du jeu en ligne et de travailler dans un environnement chaleureux au côté de talentueux vétérans du milieu.

Toute personne intéressée devra envoyer son CV ainsi qu’une lettre de motivation à l’adresse suivante : ukjobs@ncsoft.com (en Anglais s’il vous plaît ! Votre candidature ne sera pas étudiée si cela n’est pas le cas). Cet emploi est ouvert aux personnes âgées de 18 ans ou plus.

PS : Nous avions des cookies… Mais les mouettes les ont mangés !

-HGM Romain
04/11/2009, 17h21 Aion - La Tour de l'Eternité

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Citation :
Publié par BOGHOSS
lol ça, ça veut dire qu'ils envisagent de le rémunérer le moins possible. Bientôt, vous allez voir qu'il va falloir payer pour travailler. Lamentable.
Quelle interprétation! Bravo. Parfois, sérieusement, je lis de ces trucs...à me faire tomber de ma chaise

Au risque de me répéter, la tranche de salaire est annoncée au départ et contrairement à ce que je viens de lire, le salaire est plutôt bien pour cette industrie.

Le salaire définitif est discuté avec la personne lorsque nous avons l'intention de poursuivre avec cette personne. Un salaire se définit par l'expérience de la personne. Si la personne a 5 ans d'expérience, elle ne sera pas payée pareil qu'une personne qui vient d'arriver dans la profession.
04/11/2009, 15h41 Aion - La Tour de l'Eternité

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Citation :
Publié par Synela
Bonjour a tous,

voila je continue l'aventure d'Aion apres le mois gratuit et donc j'avais recu un petit mail avant ca :

Dès le début de votre second mois d'abonnement à Aion,, vous aurez accès aux premières récompenses de Vétéran pour vous remercier d'avoir souscrit à Aion. De plus amples informations sur les nombreuses récompenses de Vétéran seront mises à votre disposition sur le site officiel d'Aion.
Les récompenses de vétéran d'un mois comprennent :
• Ticket d'expansion d'inventaire
• Emote exclusive: légende de la pop
• 4 Amulettes de Lodas
• 4 Pierres de résurrection


voila chose faite, et pourtant je n'ai rien recu de tout cela ? normal ? quelque chose a faire ? possible des renseignements svp ?


merci
Si vous avez renouvelé votre abonnement, vous entrez dans votre second mois, le premier mois ayant été gratuit. Vous devriez donc les recevoir dès aujourd'hui.

Les petits cadeaux que vous recevez ne sont pas pour pallier à un problème de clientèle. Je dois avouer que tout le monde, chez NCsoft, est même plutôt très content du résultat.

Cela fait juste partie d'une volonté de gratifier les joueurs d'un petit quelque chose pour les remercier d'être avec nous et de nous faire confiance. D'autant plus que, malgré un bon lancement (serveur stable, etc.), nous avons fait face à certains problèmes comme les queues.

Bref, ces items ne vont pas changer votre vie dans un sens comme dans l'autre. Et rien ne vous empêche de ne pas les activer si vous ne le désirez pas.
04/11/2009, 12h45 Aion - La Tour de l'Eternité

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Merci pour ta vigilance !
04/11/2009, 12h41 Aion - La Tour de l'Eternité

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Edité par Fugo: message original édité : celui ci devient sans objet.
04/11/2009, 12h39 Aion - La Tour de l'Eternité

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Réponses: 90
J'ai posé la question et la réponse est:

Cela ne devrait pas vous affecter dans le sens où vous devriez recevoir vos récompenses au moment où vous réactiver votre compte. D'autant plus que la première récompense arrivera aujourd'hui donc si vous avez renouveler avant aujourd'hui, pas de soucis.
03/11/2009, 16h11 Aion - La Tour de l'Eternité

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Citation :
Publié par Elmine
J'ai le même souci de "suspicion de fraude".

Le souci c'est que j'ai ce problème avec ma CB visa, mon american express et pour mon compte paypal, j'ai une erreur ^^

On peut pas dire que j'essaie pas de payer, mais NCsoft veut peut etre pas de mon argent ^^

Monsieur Atreid vous pouvez m'aider svp ?
Pareil que précédemment, envoie moi un MP avec ton nom de compte NC
03/11/2009, 15h17 Aion - La Tour de l'Eternité

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Citation :
Publié par Final
Pour ma part, 3 mois renouvelable par CB, et j'ai eu le mail "compte annulé ou impayé blabla".

Tentative pour repayer = REFUSE (*2 ou 3)

Et now : TENTATIVE DE FRAUDE.

J'ai vu avec ma banque, à priori il n'y aurait pas eu de problème (et mon compte n'est pas vide, mais ça je le savais avant).

Donc support contacté, j'attends une réponse.

EDIT : Sur votre compte, pour ceux avec qui ça marche, le débiteur c'est quoi ? "NCSOFT" ? ou autre ?
Envoie moi un message avec ton compte NC. Je vais voir ce qu'il en est.
03/11/2009, 12h20 Aion - La Tour de l'Eternité

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Citation :
Publié par Bellandy
Le message Fraud Suspicion peut aussi apparaître lorsque vous utilisez une CB n'étant pas du même pays que votre IP de transaction (exemple: CB française en habitant hors de France).
+1, je confirme
03/11/2009, 12h19 Aion - La ShugoTech Corporation

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Comme dit dans l'autre sujet, notre compte paypal semble avoir eu quelques soucis de week-end, donc essayez de renouveler l'opération et normalement cela devrait marcher. Si ce n'est pas le cas, faites le moi savoir
03/11/2009, 11h18 Aion - La Tour de l'Eternité

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J'ai enquêté sur le problème de suspicion de fraude. Tous ceux que j'ai vu pour le moment semblent avoir été bloqués par leur banque. La carte est acceptée par NCsoft mais refusée par la banque. Je vous conseille donc de contacter votre banque pour débloquer votre carte.

Pour ce qui est de Paypal, il y a eu quelques soucis avec le compte Paypal ce week-end, re-souscrire via Paypal, comme si rien ne s'était passé, devrait suffire!

N'hésitez pas à me contacter, via le forum ou MP si ça ne marche toujours pas.
03/11/2009, 10h57 Aion - La ShugoTech Corporation

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Je vais enquêter. Je reviens vers vous dès que que j'ai quelque chose de tangible.
30/10/2009, 10h57 Aion - La Tour de l'Eternité

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Citation :
Publié par Dreh
Tout d'abord, merci de me lire, je poste pour un ami qui vient d'être ban du forum (et du jeu) par le modérateur du forum d'Aion. Je suis Erylis, asmodian du serveur Vidar et en tant que tel la personne qui poste sous ce nom sur le forum officiel du serveur.

L'histoire :

Beaucoup de gens savent ce qu'il se passe actuellement sur les forums officiels d'Aion, c'est à dire modération abusive à coups de suppression de post sans crier gare, ou de réponses préformatées copies d'un sujet posté par le seul et unique modérateur du forum.

Ce qu'il s'est passé sur le forum de Vidar, c'est qu'un joueur appelé "Maisloll" postait souvent des images humoristiques pour donner le statut des batailles de forteresses, ou sur certains sujets pour se moquer. Ces images n'étaient en aucun cas choquantes, pornographique ou raciste (je viendrais ensuite au pourquoi je précise cela), mais simplement un état de fait un peu moqueur de notre serveur.

Est arrivé le modérateur, [FM]Daly, qui a commencé à supprimer tout les sujet postés par ce dernier, en laissant le reste du forum pourrir sous les sujets pourris plein d'insultes et de taunt. Jusque là on peut se demander pourquoi. Un soir, j'en ai eu marre d'une autre réponse préfabriquée par le modérateur (une copie de http://fr.aiononline.com/forums/info...ew?articleID=9), je lui ai donc répondu ce que j'en pensais (en restant bien entendu courtois), ce à quoi ce dernier m'a répondu par une menace implicite de ban, écrite comme cela : "" Poster des messages
unitiles peut conduire a une suspension totale de votre compte, selon
les axigences qui doivent etre respectées par tous."".

A partir de cet instant, je vous demande : qui est-il pour décider ce qui est inutile ou non ? D'ailleurs, l'inutilité n'a rien à faire dans le travail d'un modérateur, car il n'est nulle part cité dans les règles d'utilisations du forum que lesdits messages étaient passibles de sanction, voire proscrit, sachant que l'inutilité est à l'appréciation de la personne et nom une valeur globale.

Je lui ai donc demandé, selon mon droit, ce qui lui permettait de menacer la continuité de mon compte, ce qui m'a valu une suppression du sujet, et ensuite une suppression, au même titre que "Maisloll" de quasiment tout les posts que nous avons pu envoyer ensuite (Sauf les posts aussi anodins que "Wikipédia cay mal", par exemple).

J'ai donc envoyé un message au support, pour me plaindre de cette attitude, et on m'a renvoyé sur l'addresse community_aion_fr@ncsoft.com car ce dernier ne gérait pas le forum, ce que je veux bien comprendre, mais une adresse dont je n'ai à ce jouer reçu aucune réponse.

Tout ce serait bien passé, si ce soir la censure n'avait continué de plus belle, entrainant une folie de post venant de beaucoup de personne, dont une personne du serveur Deltras ayant le même problème de "modération abusive" suite apparemment à la suppression sans raison ni communications d'un post de Trombinoscope. De plus, nous avons pour une grande partie remarqué une modification de nos posts sans intervention de notre part, changement de phrase ou suppression de certaines, sans mot dire de la part de la personne responsable.
Le modérateur, surement énervé par tout ca, a décidé de ban "Maisloll" pour les raisons suivante :

1. Racism
2. Profanities

Examples:
[10/28/2009] la france c'est pas la korée (From thread: J'envois tout de suite un mail à ncsoft)

[10/29/2009] Korean moderator is not amused (From thread: Des Bot(s) - toujous Des Bot(s)..... Mais que fait ncsoft ?)

[10/29/2009] J'parle avec un bot ou quoi oO (From thread: Le retour de la modération)

[10/29/2009] Je suis persuadé que la communauté FR d'aion a une autre vision conne (From thread: Le retour de la modération)

[10/29/2009] Allez de toutes facons on va se faire ban, donc autant en rire ! (From thread: Le retour de la modération)

[10/29/2009] Les koreens foutus (From thread: Le retour de la modération)

[10/29/2009] Non meme en postant des photos de bisounours il supprime.. (From thread: Le retour de la modération)

Des phrases qui pour certaines n'ont jamais existées (Les koreens foutus par exemple), ou le simple "Je suis persuadé que la communauté FR d'aion a une autre vision conne" qui était à l'origine "Je suis persuadé que la communauté FR d'aion a une autre vision d'un forum communautaire", et les phrases qui n'ont rien à voir comme"Je parle à un bot ou quoi" en réponse à un nouveau copier/coller de http://fr.aiononline.com/forums/info...ew?articleID=9.

C'est donc un ban de 72h sans raison, avec falsification des posts (ce qui constitue un délit, en france du moins) de la part d'un modérateur qui ne lit PAS les posts, semble ne pas parler très bien français (ne voyez pas ca comme du racisme, il a simplement eu du mal a supprimer certains posts pourtant ouvertement négatifs à son encontre car trop long ou trop bien camouflés, et il n'écrit pas du tout bien non plus) et est carrément partial vis à vis de sa modération.

Il est innadmissible de la part d'une firme comme NCsoft de laisser cours à de tels abus sur ses forums et ses sanctions, je fais donc ce post pour faire réagir la communauté afin d'obtenir un forum propre et une équipe de modération qui fait son boulot correctement et éviter à l'avenir ce genre de débordements et problèmes en tout genre menant a ce genre d'abus.

Merci pour ceux qui ont pris le temps de me lire,

Erylis.
PM envoyé
28/10/2009, 16h39 Aion - La Tour de l'Eternité

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Citation :
Publié par Aeria
Il faut bien reconnaitre une chose, c'est qu'Atreid est l'un des CM (ou Boss des CM si vous voulez ^^) les plus communicatifs que j'ai croisé, espérons que l'hors du recrutement, le choix se portera sur une personnalité similaire
Je fais tout pour que ce soit le cas
28/10/2009, 12h35 Aion - La Tour de l'Eternité

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Pour mettre les choses au clair:

Quand je dis que le CM FR est le dernier poste à pourvoir, je parle de CM, pas des CC, hein

Le CM EU et Allemand existent déjà. En revanche, nous recrutons toujours les CC pour les 3 langues.

Et ce que je fous là? Bah rien...j'attends

Et oui, parfois et même souvent, le boulot de CM consiste à dire que l'information n'est pas disponible pour le moment, ce qui est toujours mieux que....*le bruit du vent*
28/10/2009, 11h41 Aion - La Tour de l'Eternité

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Citation :
Publié par Iflyne
A
Enfin bon, en espérant qu'une personne soit nommé "rapidement"... Ensuite apres cette nomination, atreid, est ce que vous passerez toujours sur ce forum? Ou cela serra le CM? Voir plus personnes pour des raisons internes?
Le CM reprendra le flambeau bien sûr, mais cela ne m'empêchera pas de garder le contact
28/10/2009, 11h40 Aion - La Tour de l'Eternité

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Citation :
Publié par Carapupuce
Au contraire, un CM doit (je pense) aimer communiquer et du coup il y a de fortes chances pour que ce soit quelqu'un qui passe naturellement du temps à le faire pour son plaisir. Je vois mal comment quelqu'un n'ayant jamais fais un tour sur JoL, MP... peut avoir une idée du travail à faire et surtout l'envie de le faire.
Que dire, à part +1
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