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31/08/2011, 14h27 Jeux MMO

Community Manager, Aeria Games

Dauphin / Dauphine
 
Réponses: 2
Lightbulb Présentation Eden Eternal

Bonjour à tous,

Je suis le chargé de communauté français d'Eden Eternal, un univers en ligne complet et passionnant, qui ouvre sa phase de Bêta fermée le 15 Septembre !

Il s'agit d'un MMORPG gratuit avec quelques particularités bienvenues pour ceux qui s'intéressent à ce type de jeu: le plus important est la possibilité de changer
de classe instantanément avec le même perso (« multiclasser » si vous préférez), et de monter presque toutes les classes sur le même personnage, facilitant beaucoup la recherche de groupes.

On y trouve aussi des villes de guildes personnalisables et à visiter, des graphismes kawaii, et donc pas mal de ressource.
Suite à son succès aux Etats Unis, le dernier né de chez Aeria Games arrive en version française dans près de deux semaines. Venez l’essayer le mois prochain, et donnez nous vos avis !

Abonnez-vous à notre page Facebook pour avoir les dernières informations avant tout le monde et voir plus de screens et d'artworks.


Et si vous voulez vous faire une idée du jeu et de son histoire, le site officiel et son forum vous tendent les bras.

Sans oublier qu'en ce moment le forum officiel propose un certain nombre d'activités très simples pour sécuriser
des objets dans la béta et la version ouverte, histoire de vous favoriser au maximum.


Nous vous attendons !

Je vous laisse avec quelques images pour vous faire une idée:


http://www.mondespersistants.com/images/screenshots/Eden_Eternal-306430403.jpg


http://www.millenium.org/images/contenu/actus/JeuxVideo/jv_edeneternal_hd2.jpg
27/07/2011, 12h24 Jeux MMO

Aeria Games CM France

Dauphin
 
Réponses: 49
Bonjour à tous,

C'est avec plaisir que je vous annonce que le site officiel d'Eden Eternal FR est désormais en ligne.
Vous pouvez vous inscrire dès maintenant pour la Bêta.

http://fr.edeneternal.aeriagames.com/

Vos commentaires, tant qu'ils restent courtois, sont très appréciés car vos avis sont importants pour nous aider à construire la future communauté. Nous ne pouvons pas encore apporter des réponses à toutes vos questions, mais de nombreux évènements (sur Facebook, site et forum) vont bientôt commencer et vous aurez alors l'occasion d'en apprendre davantage, et même de participer à des décisions concernant vos futurs serveurs de jeu.

Si vous consultez régulièrement les News, vous resterez informés de toutes les nouveautés !

A très bientôt.

Dryak - Community Manager France
25/07/2011, 15h21 Jeux MMO

Customer Support Manager, Aeria Games

Dauphin
 
Réponses: 31
Citation :
Publié par Neuski
- Au niveau logement sur place comment sa se passe ? On dois chercher nous même une fois sur place ou bien des logements sont prévu pour les arrivants ?

- Au niveau des contrats je sais pas bien comment sa se passe en Allemagne mais c'est pour CDD ou CDI ?

- Les horaires de travail inclue week-end, Jours/Nuits ?
Salutations,

Voici les réponses à vos questions :

1°) Au niveau du logement, il y a une aide logistique de fournie (administrative, trucs et astuces, etc) et beaucoup de solidarité entre collègues pour se donner des coups de mains car nous avons tous été dans cette situation, évidemment. Mais aucune aide financière n'est fournie. Il faut savoir que l'immobilier à Berlin est très accessible tant à l'achat qu'à la location. La vie y est peu chère et ce n'est pas vraiment un souci pour trouver un appart' rapidement. Certains ont trouvé un appart' en 48h, d'autres en 1 semaine. Il y a un Hostel aux prix plus que raisonnables en face de nos bureaux pour un hébergement temporaire en attendant de trouver un appart'. Il est également possible de demander des avances sur salaire pour les fins de mois difficiles liées au déménagement. Nous sommes également très souples par rapport aux horaires de travail pour les nouveaux arrivants, afin qu'ils puissent sans aucun souci visiter des appartements pendant les heures de travail.

2°) Les contrats sont tous en CDI, période d'essai de 6 mois. Possibilités d'évolution très appréciables.

3°) Week-end / journées. Aucune présence de nuit n'est requise.

En espérant vous avoir éclairé !

Cordialement,
Klyarn
25/07/2011, 11h41 Jeux MMO

Customer Support Manager, Aeria Games

Dauphin
 
Réponses: 31
Salutations !

Je me permets un petit bump de ce message. Nous recherchons toujours activement des Game Master FR à Berlin ! Plusieurs places disponibles !
04/07/2011, 17h16 Jeux MMO

Aeria Games CM France

Dauphin
 
Réponses: 49
Bonjour à tous,

Un petit message rapide pour vous annoncer l'ouverture de la page FaceBook d'Eden Eternal FR.

Au plaisir de vous y retrouver !
28/06/2011, 11h41 Jeux MMO

Aeria Games CM France

Dauphin
 
Réponses: 49
Salutations,

J'apporterai des réponses à la majorité de vos interrogations dans les semaines/mois qui vont venir où nous entrerons ensembles dans plusieurs sujets plus en profondeur.

Pour le moment, je vous annonçais surtout où nous en étions et comment nous avions prévu de dialoguer avec vous !

@Calysta : Il ne s'agit pas de botter en touche mais d'organiser les suggestions afin qu'ils soient efficaces et puissent être transmis à nos équipes. En outre, vous vous doutez bien que je ne peux pas répondre en deux minutes à certaines questions. Il faut bien que je consulte les développeurs pour vous donner des informations pertinentes !
27/06/2011, 23h29 Jeux MMO

Aeria Games CM France

Dauphin
 
Réponses: 49
C'est définitivement des initiatives que nous souhaitons soutenir.

Par exemple, sur ce post forum de Grand Fantasia FR, vous trouverez le Panthéon des Events qui est la liste des events créés par les joueurs et organisés par l'équipe des GMs.

Malheureusement, peu de joueurs font des propositions d'events contrairement à ce que l'on pourrait penser ou alors ce sont des évènements irréalistes ou difficilement réalisables sur le plan technique, comme vous pourrez le constater dans la section "Propositions d'Event" de Grand Fantasia FR.
27/06/2011, 23h19 Jeux MMO

Aeria Games CM France

Dauphin
 
Réponses: 49
Salutations E't,

Sur tous les jeux Aeria Games, les Game Master organisent des events réguliers. Les events sont divers et varient selon les niveaux des joueurs. Vous en trouvez généralement pour tous les goûts.

Voici un exemple du calendrier des events de Shaiya France, proposé par Aeria Games. Vous noterez le souhait de vouloir proposer des events de tous types et pour toutes les tranches de niveaux.

Il y aura bien évidemment une grande activité d'events créés par l'équipe de GM d'Aeria Games pour Eden Eternal FR !
27/06/2011, 23h08 Jeux MMO

Aeria Games CM France

Dauphin
 
Réponses: 49
Citation :
Publié par Calysta
Je m'en cogne de ce péon qui n'a rien compris. Ma rancoeur vient plutôt du CM qui vient nous présenter un joli paquet cadeau. Certes, il est joli et plein de promesse, mais quand tu l'ouvres, ça fouette. C'est dingue , si les dev étaient à l'écoute des joueurs ça se saurait.
Salutations,

Je suis assez surpris d'avoir pu générer autant de rancoeur avec la simple annonce d'une localisation en français et une proposition de consulter les joueurs sur certaines features du jeu. D'ailleurs, je ne savais pas que "Features" était un synonyme de "bugs" !

Je ne savais pas non plus qu'avoir un membre de l'équipe d'Aeria Games à votre disposition pour faire la passerelle avec les développeurs était générateur de rancoeur. Le gros avantage que vous avez cependant, c'est que si je vous énerve, vous pouvez totalement m'ignorer ! Par contre, il serait très urbain de votre part de modérer votre langage et de montrer un minimum de courtoisie à vos interlocuteurs. Votre agressivité en l'occurrence n'est absolument pas justifée et elle dessert votre propos plutôt qu'elle ne le sert.

Enfin, je ne vois pas trop comment il est possible d'ouvrir le paquet "Eden Eternal FR" et estimer que "cela fouette" pour reprendre vos propos puisque ce dernier n'est pas disponible à l'heure actuelle et qu'Eden Eternal US à aujourd'hui ne correspond pas à ce que sera Eden Eternal FR lors de sa sortie.

Lorsque je parle d'améliorer et de modifier Eden Eternal FR dans la limite du raisonnable, cela ne concerne pas les corrections de bugs (puisque c'est évident) et cela ne se limite pas non plus aux objets boutiques. Il y aura une différenciation entre la version US que vous connaissez actuellement et la version localisée en français.

Et pour terminer, le meilleur moyen de vous faire un avis, n'est-il pas de tester le jeu localisé en français lors de sa sortie et de suivre les échanges qui ne manqueront pas entre la communauté et moi lors des semaines/mois qui vont suivre ?

Ah oui. J'oubliais. Au vu de la catégorie dans laquelle vous placez Grand Fantasia, vous n'avez pas du y jouer très longtemps puisque le jeu dispose d'un système aux réputations nombreuses débloquant bien évidemment pas mal d'objets intéressants.

Dryak - Community Manager France
27/06/2011, 22h30 Jeux MOBA

Développeur
Les Royaumes Renaissants

Héros / Héroïne
 
Réponses: 185
Il y a Wind Fortress, un nouveau jeu pas mal du tout : http://www.windfortress.com/

C'est un jeu de rôle où l'on interprète un apprenti mage sur une île volante.
Le graphisme et l'interface sont très immersifs. On n'a plus l'impression de jouer à un jeu console à l'ancienne qu'à un jeu par navigateur. Et ça, c'est plutôt cool !
Le scénario est aussi pas mal développé pour un jeu du genre, avec des quêtes et de nombreux pnj. Et on peut aussi se battre contre les autres joueurs (apparemment bientôt en trois contre trois).

Vous pouvez trouver des screenshots ici : http://www.windfortress.com/index.php?P=Visite

Et si vous vous inscrivez, n'hésitez pas à me mettre comme parrain (même pseudo que sur JoL).
25/06/2011, 18h07 Jeux MMO

Aeria Games CM France

Dauphin
 
Réponses: 43
Salutations,

Je ne suis pas tombé ici par hasard. Je suis ici pour apporter des informations à la communauté JoLienne d'Aeria Games !

Certaines interrogations étaient soulevées sur ce sujet, je suis donc venu y répondre.

Cordialement,
Dryak - Community Manager France
24/06/2011, 22h28 Jeux MMO

Aeria Games CM France

Dauphin
 
Réponses: 49
Post Avant première sur JeuxOnline !

Bonsoir à tous,

Je me présente, Dryak, Community Manager France pour Aeria Games.

Je suis ravi d'annoncer en exclusivité sur JeuxOnline que nous travaillons actuellement sur une version entièrement localisée en français d'Eden Eternal ainsi que sur l'amélioration du jeu !

Nos équipes travaillent d'arrache-pied pour pouvoir sortir Eden Eternal FR avant la fin de l'année 2011.

Je reviendrai vers vous régulièrement pour vous tenir au courant de l'avancée de l'adaptation du jeu en français ou pour vous demander votre avis sur certaines features du jeu. Vos retours constructifs nous aiderons à vous proposer la meilleure expérience possible sur la version française d'Eden Eternal.

En effet, il sera possible, dans la mesure du raisonnable, d'améliorer et de modifier Eden Eternal FR afin de vous proposer un jeu en adéquation avec vos attentes et surtout, un jeu de qualité.

Mais nous aurons le temps de voir cela ensembles au fil du temps.

Sachez que je reste à votre disposition pour d'éventuelles questions.

Cordialement,
Dryak - Community Manager France
24/06/2011, 21h30 Jeux MMO

Aeria Games CM France

Dauphin
 
Réponses: 43
Citation :
Publié par Ludovick
un chaque fois qu'un joueur à des problème de GM c'est sur un free to play.

Sur les jeux que l'ont paye par moi j'ai toujours du service à la clientèle.

P,s: les free to play les GM sont bénévole souvent donc un service à la ramasse,

dit ce que tu veux c'est un GM te free to play qui me la conté.
J'oubliais, afin de répondre à Ludovick, les GM (Game Master) sont tous rémunérés sans exception sur les jeux Aeria Games. Je pense que vous confondez avec les GS (Game Sage) qui sont des bénévoles-joueurs n'ayant aucun autre pouvoir que celui de la parole et permettant de faire la passerelle entre les joueurs et Aeria Games.

@Fatch : Je ne peux évidemment pas vous donner le planning des employés d'Aeria Games mais je peux néanmoins vous assurer que l'équipe de Game Master assure également une présence au delà de 18h et le samedi/dimanche.
24/06/2011, 21h11 Jeux MMO

Aeria Games CM France

Dauphin
 
Réponses: 43
Salutations,

Après enquête, il s'avère que votre sanction était parfaitement justifiée et que les choses ne se sont pas exactement passées comme vous le décrivez.

Petite chronologie avant d'aller plus loin :

12h48 : La discussion hors charte commence.
13h32 : Un GS arrive, alerté par un autre joueur que cela dégénérait.
13h34 : Un GM arrive pour calmer le canal.

Il ne s'agit en aucun cas de complaisance mais vous réalisez bien que les GM ne peuvent pas être 24h/24h en jeu sur deux serveurs disposant chacun de 4 mondes indépendants et donc, la bonne tenue des canaux de discussion dépend également de vous, joueurs, qui devez leur signaler tout débordement afin que les sanctions adéquates soient prises.

Ceci étant posé, voici quelques faits :

- Tous ceux ayant participé à cette "discussion" publique à caractère sexuel ont été durement sanctionnés après enquête. Oui, parce que les GM ont du faire une enquête sur ce qu'il s'était passé pendant leur absence puisque vous avez choisi de venir en parler sur JeuxOnline au lieu d'envoyer un ticket au support client comme c'est normalement le cas quand il y a un comportement hors charte.

- Votre sanction est également méritée. Le GS a demandé publiquement aux joueurs d'éviter de continuer à flooder le canal public (flood auquel vous avez plus que fortement contribué avec plusieurs manquement à la charte dont : Flood en majuscule et publicité pour d'autres produits). Ensuite, le GM est également arrivé pour rétablir l'ordre. Vous avez été sanctionné d'une perte de vos moyens de communication de manière temporaire et ceci vous a été annoncé directement par le GM. Vous n'avez pas été banni ni "kické" du jeu contrairement à ce que vous dites. Et pour finir, vous avez été sanctionné après plusieurs rappels à l'ordre, la décision n'avait strictement rien d'arbitraire.

Nous attachons une grande importance à la bonne tenue des canaux de discussion, y compris sur Grand Fantasia. Les GM y sont présents régulièrement mais pas 24h sur 24h non plus.

Soyez donc assuré que ce genre de comportement n'est jamais impuni. Encore faut-il que l'équipe de GM soit mise au courant.

Cordialement,
Dryak - Community Manager France
24/06/2011, 19h37 Jeux MMO

Aeria Games CM France

Dauphin
 
Réponses: 43
Salutations Mimi69,

Je vais me renseigner sur ce qu'il s'est passé et reviendrait ici apporter des informations complémentaires.
Nous prenons très au sérieux tout ce qui concerne les propos sexuels qui peuvent être tenus en public, a fortiori sur un jeu comme Grand Fantasia où de jeunes joueurs sont présents.

Cordialement,
Dryak - Community Manager France
20/06/2011, 15h05 Jeux MMO

Community Manager Runes of Magic

Dauphin / Dauphine
 
Réponses: 14
Citation :
Publié par EcclesiasteMASTRO
Oulà 3 classes? Ou comment rallonger artificiellement la durée du jeu en te remettant à la case départ pour remonter à nouveau ton perso.
Comme stipulé dans l'annonce, cette troisième classe arrive accompagnée d'une toute nouvelle région, constituée en vérité de deux zones, permettant ainsi aux anciens comme aux nouveaux joueurs d'explorer du nouveau contenu tout en jouant une nouvelle classe avec leur personnage favori.
04/06/2011, 22h10 Jeux MMO

Customer Support Manager, Aeria Games

Dauphin
 
Réponses: 81
Citation :
Publié par Darkri76
J'ai voulu essayer mais j'ai un serieux probleme a l'instalation du jeu, il s'installe tres bien mais au moment de le lancer j'ai une erreur "OpenFile Error for loadDB" qui m'enpeche de lancer le jeu.
Salutations,

Sur les jeux de X-Legend, le message d'erreur "OpenFile Error for loadDB" est majoritairement lié aux utilisateurs de Windows 7 "modifié" comme Titan ou Orion.

C'était le cas sur Grand Fantasia également. Les utilisateurs de Win7 "legit" n'avaient aucunement ce problème.

Cordialement,
28/04/2011, 16h23 Mythos - Forum général

Community Manager Runes of Magic

Dauphin / Dauphine
 
Réponses: 5
Il est possible également que l'activation de votre compte prenne un peu de temps, en raison des nombreuses demandes (jour de lancement oblige).

Vous pouvez vérifier le statut de votre compte en vous rendant à cette page: https://account.frogster-online.com/

Le processus ne devrait normalement pas prendre plus de 15-20 minutes, mais il est possible que cela prenne jusqu'à 30 minutes. Si après 30 minutes vous faites toujours face au même problème, je vous invite à contacter notre assistance qui sera en mesure de regarder plus en détail le problème.
16/03/2011, 13h36 Jeux casual

Community Manager, Talented Frogs Studio

Roi
 
Réponses: 1
N'hésitez pas à passer sur le forum du jeu si vous êtes intéressé par la Bêta Test

http://www.megalomafia.com/forum
15/03/2011, 10h11 Jeux MMO

Community Manager, Talented Frogs Studio

Roi
 
Réponses: 5
L'équipe communautaire a pêché toute la nuit et votre poisson vous sera offert dans la journée
14/03/2011, 16h14 Jeux MMO

Community Manager, Talented Frogs Studio

Roi
 
Réponses: 5
650KM de fans sur Facebook !

http://tfrogs.com/wp-content/uploads/2011/03/breaking-news.png

Gooood Mooorning Mokona !

L'équipe communautaire de 650KM a le plaisir de vous annoncer que vous êtes plus de 650 à être fans de 650KM sur la nouvelle page de fan de Facebook !

Pour fêter ça tous ensemble, NOUS OFFRONS 1 POISSON D'AVRIL A TOUS LES SURVIVANTS !

Citation :
http://media.650km.typhon.net/media/7/data/objets/823/66907366.gif

Une grosse roche brillante en forme de poisson, elle semble contenir quelque chose...
(+100 unités d'un minerai au hasard)
Jusqu'à combien de fans arriverons-nous tous ensemble ? Les paris sont ouverts !
09/03/2011, 09h31 Jeux MMO

Customer Support Manager, Aeria Games

Dauphin
 
Réponses: 31
Post Aeria Games recrute des Game Masters FR

Bonjour à toutes et à tous !

Aeria Games recrute des Gamemasters pour ses jeux français. Nous vous proposons d'évoluer dans un milieu multiculturel, en mettant en avant votre expérience du jeu vidéo et votre sens du client.
Si vous connaissez le domaine du jeu vidéo et que vous aimez les défis, alors votre candidature nous intéresse.

Veuillez noter que cette annonce concerne bien les licences françaises d'Aeria Games et pas uniquement Grand Fantasia. Je préfère le préciser vu mon tag !

Citation :
Publié par Offre d'emploi Game Master France


Ce que nous attendons de vous :


  • Avoir la capacité à s'adapter dans un milieu qui évolue très rapidement.
  • Posséder un excellent relationnel.
  • Aimer les challenges et le travail en équipe.
  • Être à l'aise avec l'outil informatique (Suite Office, forums, ...).
  • Posséder d'excellentes capacités rédactionnelles en français.
  • Posséder une maîtrise courante de l'anglais.
  • Etre organisé, autonome, rigoureux et méthodique.
  • Avoir une bonne connaissance des MMORPG et des jeux vidéo en général.
  • Avoir un sens du client prononcé.


Tâches :


Être Game Master au sein d'Aeria Games est l'assurance d'avoir un travail très polyvalent, touchant à plusieurs facettes du Jeu Vidéo. Du Customer Support au QA en passant par le Community Management et le Marketing. Vous devrez toujours avoir à l'esprit la satisfaction du client.

Votre rôle sera découpé en quatre parties importantes :



Customer Support



  • Veiller au respect des conditions d'utilisation et du règlement.
  • Répondre aux tickets des joueurs sur divers sujets (techniques, modération, comportement, ...).



Community Management



  • Communiquer avec les joueurs via l'animation des forums et d'évènements en jeu.
  • Participer à maintenir une ambiance de jeu agréable et fun, dans le respect de chacun.
  • Tenir à jour l'information à destination des joueurs (annonces, news, ...).
  • Rédiger et organiser des events réguliers en jeu.



QA



  • QA Test et Localisation : Vous aurez à tester les mises à jour du jeu auquel vous serez rattaché et pourrez être sollicité également afin d'aider à la traduction de l'anglais vers le français.



Marketing



  • Une expérience marketing serait un plus. Vous pourrez être amené à proposer de nouvelles idées sur la boutique en ligne ou sur de nouvelles promotions.
Vous pouvez évidemment m'envoyer vos CV/Lettre de motivation, en anglais, en messagerie privée. Si vous avez des questions, n'hésitez pas ! Nous recherchons autant de gens d'expérience que de débutants qui seront bien entendu formés sur place !

Note : L'autorisation de publier cette offre à bien entendu été demandée à la modération de JeuxOnline.
08/03/2011, 16h22 Jeux MMO

Community Manager Runes of Magic

Dauphin / Dauphine
 
Réponses: 38
Citation :
Publié par Yakito
D'après ce que j'ai lu , la 3eme classe ne sera dispo qu'au lvl 60 et pour les Cash shopeurs , si vous ne me croyez pas , regardez par vous même http://fr.runesdatabase.com/item/202...suppl-mentaire

Voila.
Se baser sur une base de donnée qui référence des objets/PNJ/cartes par rapport au client du jeu lui-même pour se faire une idée d'un patch qui n'as pas encore été déployé n'est pas forcement la meilleure façon de se faire une idée du contenu à venir.
D'ailleurs si vous observez attentivement la page d'accueil du site runesdatabase.com vous aurez peut-être la chance ceci:

Citation :
The database is now up to date with patch 3.0.9 data!
07/03/2011, 12h19 Jeux MMO

Customer Support Manager, Aeria Games

Dauphin
 
Réponses: 6
Bienvenue !
07/03/2011, 10h20 Jeux MMO

Community Manager, Talented Frogs Studio

Roi
 
Réponses: 2
Le concours est terminé depuis hier soir ! Bravo à tous les gagnants !
Affichage des résultats 326 à 350 sur 662

 
Thème visuel : Fuseau horaire GMT +2. Il est actuellement 18h16.
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