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Dark Age of Camelot
Technique et Automatisation
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Gwelicia
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Envoyé par Oraclis
Plop,

Moi j'ai pas du tout le même problème que vous tous... Lorsque j'effectue mon paiement en ligne, premièrement il est refusé. Ca me dit d'attendre 20 minutes qu'un mail va m'etre renvoyé pour que je puisse réaccéder à la transaction online.

Le problème est que lorsque je reçois ce fameux mail, je clique sur leur lien et ça me remmène illico sur la meme page qui dit que ma transaction à été refusée que je dois attendre un mail d'ici 20 minutes etc etc

Le truc c'est que je ne reçois qu'un seul mail qui contient ce fameux lien pourri. Ensuite si je passe par mon compte et que vais dans la section abonnement, ça me dit facture en cours impossible de modifier votre abonnement

Quelqu'un a déja eu ce soucis ?

Comment as tu fais pour essayer avec une autre carte?
Quand je vais dans la section abonnement ca me dit aussi facture en cours ... donc impossible pouvoir moi d'acceder a la partie securité pour essayer avec une autre carte
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Gevaelle
Dauphine
 
Tu ne peux pas essayer tout de suite avec une autre carte .. faut attendre que minuit soit passé .. donc en gros une attente max de 24h
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drlamouche
Princesse
 
Unhappy
oups g plus de CB
Question dont je pense connaitre la reponse ( mais on c jamais) , je n'ai plus de cb es qu'il y a un autre moyen de paiement envois de cheque ou autre? Chui emmerder j'ai personne dans mon entourage pour m'en preter une et J AI ENVIE DE JOUER CHUI EN MANQUE OUINNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN LOL

merci kiss all
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skata/lirya
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Citation:
Envoyé par Gevaelle
Tu ne peux pas essayer tout de suite avec une autre carte .. faut attendre que minuit soit passé .. donc en gros une attente max de 24h


c'est sur les 24h00 d'attente car je veisn juste d'avoir le même style de bug en voulant renouveler mon abo ça veux dire que je dois attendre demain soir 00h30 avant de pouvoir retenter la chose ?


si c'est le ca je trouve cela vraiment stupide de ne pas pouvoir revenir en arrière en cas de mauvais choix de carte bleu
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Gevaelle
Dauphine
 
C'est à minuit que tout se débloque automatiquement. Maintenant y'a peut être un espoir, il semblerait que dans certains cas, l'on reçoive un mail de GoA avec un lien permettant de reprendre l'opération là où ça à foiré mais ça ne semble pas systématique ...

P'tit truc .. se tromper de carte bleue ce n'est pas un bug .. c'est une erreur c'est tout C'est une histoire de sécurisation des paiements la raison pour laquelle ça bloque et la société (Bibit) réinitialise le tout une fois par jour ...
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Citation:
Envoyé par Gevaelle
C'est à minuit que tout se débloque automatiquement. Maintenant y'a peut être un espoir, il semblerait que dans certains cas, l'on reçoive un mail de GoA avec un lien permettant de reprendre l'opération là où ça à foiré mais ça ne semble pas systématique ...

P'tit truc .. se tromper de carte bleue ce n'est pas un bug .. c'est une erreur c'est tout C'est une histoire de sécurisation des paiements la raison pour laquelle ça bloque et la société (Bibit) réinitialise le tout une fois par jour ...


ouai une erreur sauf qu'avant cata un retour en arrière avant la finalisation du paiement bloquais pas le dit paiement pendant 24h00 et ont pouvais retenter la transaction avec un autre type de carte bleu de suite.

ce n'est peu être pas un bug mais lorsqu'on a pas de visa ou de carte bleu difficile de savoir en quoi faire passer ça carte de paiement :/


bon en tout cas suis bloquer jusqu'à ce soir minimum encore faut il que ce soir je trouve le bon type de carte bleu pour faire passer ma carte de paiement, je trouve cela vraiment débile perso.
__________________
venez nourrir mon pti loup

mon loup-garou
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Gevaelle
Dauphine
 
Non ça bloquait déjà avant ! C'est une histoire de sécurisation pas un bug .. J'ai eu le coup juste avant la sortie de TOA ...
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skata/lirya
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je ne suis jamais rester bloquer plus de 5 min avant hier
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wtcf
Prince
 
Ils mettent combien de temps a répondre a un mail info.fr@bibit.com ?

need plaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaayyyyyyyyyyyy la
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wtcf
Prince
 
genre je viens d'appeler le gars me dit que spa lui qui s'occupe de débloquer les cb ...
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zanarkan
Dauphin / Dauphine
 
g appeller plusieur fois dans la journée je tombe sur le repondeur c cool

j'ai donc envoyé un mail et voici leur reponse :
Dear customer,

Bibit Global Payment Services is processing transactions for a large number of merchants world wide. Bibit is not qualified to discuss the
issue you are referring to with its merchants customers.

Please contact the merchant directly, regarding any questions on payment matters for the goods/services the merchant offers. If necessary, the merchant may contact Bibit to follow up on this matter.


Kind regards,
Bibit Support

en gros sa veux dire qu'il peuvent rien fair pour moi faut que je vois avec goa mais bon .... connaissant la superbe activité de GOA face au mail (reponse apres 3semaine) je prefere attendre minnuit voir comment sa va ce passer apres javiserai
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Waj/Eldiana [NiS]
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Je clique sur abonnement sa me met serveur introuvable
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La page se lance sur un PC mais pas sur l'autre ...
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Coldsnap
Prince
 
Citation:
Envoyé par [b
Oraclis[/b]]Blablabla...
Je suis daccord sur le fait que les 24H d'attente soit relou :x

- rester sur la page choix de la carte (ou tout autre page aprés payement sécuriser) trop longtemp sa fait planter la transaction (obliger de refresh et la il te contabilise une transaction foireuse)

- Mauvais numéros & erreur dans le nom etc... et c 24H direct :/

Que se soit un moyen de protection OK mais qu'il ne nous envoie pas un mail à 2Euros pour nous dire "dans 20min vous pourrer vous abo" alor que le lien mène à rien d'utile.

Un moyen d'annuler la transaction nous même ne serait t'il pas faisable ? et plus utile ?
Lien direct vers le message - Vieux
evol
Alpha & Oméga
 
meme probleme qu'oraclis, bon ok on verra apres mangé, 30 min plus tard mail de goa blabla vérifié votre compte bon c'est ok on reessaye, cooool ça a accepté on revient section abo, tiens c'est bizard ça me marque le meme truc, bof ptete attendre une maj.
je met en route le jeu je choisis mon serveur connexion..... votre compte ne permet pas l'acces a ce jeu oO ok.......
ps: pourtant jvois bien la facturation de validé au 8 aout... et maintenant account closed supayr
Lien direct vers le message - Vieux
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