JeuxOnLineForumsPlusCréer un compte
Dark Age of Camelot
Technique et Automatisation
Répondre
Partager Outils Rechercher
Avatar de Naween | Ciguapuce
Naween | Ciguapuce [m3h-k]
Alpha & Oméga
 
Avatar de Naween | Ciguapuce
 
tous les passes abo ont été changés l'été dernier

essaye de retrouver le mail datant de cette période, sinon précise que tu n'a pas reçu ce mail ( boite mail morte du genre hotmail ou autre ) à abonnement@goa.com.

je pense qu'ils devraient t'aider
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de Mordenkaine
Mordenkaine
Dauphin
 
Avatar de Mordenkaine
 
Tout d'abord, merci pr ta réponse Aween =)

Le truc c'est qu'en arrêtant Daoc, j'ai arrêté internet, ce qui a occasionner la perte de ma boite au lettre d'où je m'étais inscrit la 1ere fois.
N'ayant eu de réponse qu'a ma 1ere demande il y a maintenant 1 bonne semaine, qui je le rappelle précisais que ma prochaine réponse devait être faite sur mon dossier/support client ( alors inaccessible ), sous 72h. Sans quoi ma demande serait considéré comme "réglé".
Ce qui me fait peur en faite, c'est que abonnement@goa.com ne lise + mes mail envoyé a cette adresse... ( Je comprendrais vu ce qui doivent recevoir... ) attendant ma réponse sur mon dossier...
J'espere que non, attendant tjr une réponse de leur part... Les vacances commence deja, mon temps sur Daoc diminue
Donc d'après toi, la meilleur solution consisterai a renvoyer un mail de demande de mon nouveau mot de passe/login a abonnement@goa.com ? Et d'attendre leur réponse par courrier chez moa, ne savant meme pas vraiment si ils ont lu ma demande ? Eurf, erf...

Merci d'avance
Lien direct vers le message - Vieux
Follus [Vin]
Alpha & Oméga
 
Etape 1 : changer ton adresse email du profil

Tu envoies un mail en leur indiquant "CHANGEMENT D'EMAIL DANS LE PROFIL COMPTE" ou un truc dans le genre.
Tu leur dis que tu as coupé Internet un certain temps, donc que tu n'as plus d'adresse email, que tu souhaite reprendre DAOC et donc qu'ils te changent l'adresse email dans ton prifil de compte.

Etape 2 : demander tes identifiants

Tu envoies un mail en leur indiquant "PERTE DES IDENTIFIANTS ABONNEMENT et JEU"
Tu leur rappelles ta situation, que tu souhaites revenir dans le jeu ... patati patata ...

Et au bout d'un certain temps, tu devrais pouvoir récupérer ton compte.

J'allais oublier, rappelles leur ta clef-cd qui a permis l'ouverture du compte.

abonnement@goa.com est ta seule amie.
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de Naween | Ciguapuce
Naween | Ciguapuce [m3h-k]
Alpha & Oméga
 
Avatar de Naween | Ciguapuce
 
il ne peut pas changer son mailds le profil

alors ce que je te conseille de faire ( ca avait marcher pour moi apres 1 pause de 5 mois )

recreer le même mail si possible

evidement si c'est 1 mail fai ca va etre compliqué :/ sinon c'est ok.

genre Mordenkaine@hotmail.comsi c'etait celui la

ensuite tu go sur le site off, et hop tu clique sur j'ai perdu mes mdp, goa va te re envoyer ton passe abo sur le mail de ton profil ( donc celui que tu vient de re creer... ) et hop
Lien direct vers le message - Vieux
Follus [Vin]
Alpha & Oméga
 
Depuis quand elle remarche cette fonctionnalité ?
Parce que moi j'ai jamais réussi à avoir que les id jeu sur le site officiel.
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de Naween | Ciguapuce
Naween | Ciguapuce [m3h-k]
Alpha & Oméga
 
Avatar de Naween | Ciguapuce
 
hum pas tester depuis euh... que je l'ai fait cad 1 an et quelques mois

enfin, si elle ne marches plus ca complique franchement les choses. :l
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de Mordenkaine
Mordenkaine
Dauphin
 
Avatar de Mordenkaine
 
Eurf impossible de retrouver mon ancienne adresse et encore moins de la recréer...
Je m'explique : J'etais chez Wanadoo mon adresse était ...@wanadoo.fr.
Je suis chez free now, donc impossible de ravoir l'adresse wanadoo !
Par contre j'ai entendu parler qu'il fallait envoyé mon adresse, nom, prénom, CD-Key, login/mot de passe abonnement a abonnement@goa.com pour qu'il renvoient les nouveaux log a l'adresse ( de chez moa, hein )d'où je m'étais inscrit ( qui est tjr la meme ).
Mais vu que j'ai peur qu'il ne reponde + a mon adresse chez la poste, je crois que je vais recréer une adresse chez hotmail et envoyé une demande complete afin d'etre sur qu'ils la lisent !
Z'en pensez quoi vous autre ?
Lien direct vers le message - Vieux
Compte #54965
Invité
 
super, ben me reste plus qu'a desinstaller DAOC et l'oublier

G pas de carte bancaire, g galerer pour trouver une ame charitable en ayant une qui voulait bien reactiver mon compte, bien sur.... transaction refusée... l'a essayé 3 fois y c pas pris le choux a continuer....
et now mm quand on tel chez bibit on tombe sur repondeur...
voila et bien sur tt ca tombe pile poil lorsque g un WE de 4 jours avec la cops absente et que je pourrais bien en profiter.

<Va se pendre>

:bouffon:
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de Ombrefine
Ombrefine
Dauphine
 
Avatar de Ombrefine
 
J'en entend bcp parlé mais qui est bibit ?
Lien direct vers le message - Vieux
Follus [Vin]
Alpha & Oméga
 
Bibit est tout simplement la société qui s'occupe de réaliser les transactions pour GOA.
Quand tu entres tes données bancaires (num CB), c'est chez Bibit que ces informations sont envoyées, et c'est Bibit qui valide ou invalide la transaction.
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de Lauriana-Lywald
Lauriana-Lywald [Pacte]
Alpha & Oméga
 
Avatar de Lauriana-Lywald
 
Citation:
Provient du message de Mordenkaine
Eurf impossible de retrouver mon ancienne adresse et encore moins de la recréer...
Je m'explique : J'etais chez Wanadoo mon adresse était ...@wanadoo.fr.
Je suis chez free now, donc impossible de ravoir l'adresse wanadoo !
Par contre j'ai entendu parler qu'il fallait envoyé mon adresse, nom, prénom, CD-Key, login/mot de passe abonnement a abonnement@goa.com pour qu'il renvoient les nouveaux log a l'adresse ( de chez moa, hein )d'où je m'étais inscrit ( qui est tjr la meme ).
Mais vu que j'ai peur qu'il ne reponde + a mon adresse chez la poste, je crois que je vais recréer une adresse chez hotmail et envoyé une demande complete afin d'etre sur qu'ils la lisent !
Z'en pensez quoi vous autre ?
Si tu peut recréer
Prend nimp quel cd avec une offre rtc connecte toi kkes mins pour faire un compte wanadoo ou tu paye le tmps de connexion ok ? Tu va pouvoir te créer un email en wanadoo.fr et la c tout bon pour toi
ensuite gogo site officiel tu valide la demande de log pass et basta 10 mins après tu peut rejouer si tout se passes bien
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de Izno
Izno [Défi]
Alpha & Oméga
 
Avatar de Izno
 
Citation:
Envoyé par Follus
Bibit est tout simplement la société qui s'occupe de réaliser les transactions pour GOA.
Quand tu entres tes données bancaires (num CB), c'est chez Bibit que ces informations sont envoyées, et c'est Bibit qui valide ou invalide la transaction.
oki et quand on téléphone on dit quoi pour qu'il règle notre problème de carte bancaire si problème il y a ??

Il nous demande notre numéro de Cb ??
comment il nous identifie ??
__________________
Izno Thief 80 GW2 | Defiance
Iznô Maraudeur RR82 SWTOR | Defiance
Izzno Paladin/VK 50 Rift | Defiance
Izno Squig Herder RR75 WAR | Defiance
Izzno Infiltrator 11L4 DaoC | Dragon Slayers
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de Oraclis
Oraclis [phx]
Alpha & Oméga
 
Avatar de Oraclis
 
prob d'abo
Plop,

Moi j'ai pas du tout le même problème que vous tous... Lorsque j'effectue mon paiement en ligne, premièrement il est refusé. Ca me dit d'attendre 20 minutes qu'un mail va m'etre renvoyé pour que je puisse réaccéder à la transaction online.

Le problème est que lorsque je reçois ce fameux mail, je clique sur leur lien et ça me remmène illico sur la meme page qui dit que ma transaction à été refusée que je dois attendre un mail d'ici 20 minutes etc etc

Le truc c'est que je ne reçois qu'un seul mail qui contient ce fameux lien pourri. Ensuite si je passe par mon compte et que vais dans la section abonnement, ça me dit facture en cours impossible de modifier votre abonnement

Quelqu'un a déja eu ce soucis ?
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de Zluh Rlah
Zluh Rlah
Dauphine
 
Avatar de Zluh Rlah
 
Citation:
Plop,

Moi j'ai pas du tout le même problème que vous tous... Lorsque j'effectue mon paiement en ligne, premièrement il est refusé. Ca me dit d'attendre 20 minutes qu'un mail va m'etre renvoyé pour que je puisse réaccéder à la transaction online.

Le problème est que lorsque je reçois ce fameux mail, je clique sur leur lien et ça me remmène illico sur la meme page qui dit que ma transaction à été refusée que je dois attendre un mail d'ici 20 minutes etc etc

Le truc c'est que je ne reçois qu'un seul mail qui contient ce fameux lien pourri. Ensuite si je passe par mon compte et que vais dans la section abonnement, ça me dit facture en cours impossible de modifier votre abonnement

Quelqu'un a déja eu ce soucis ?

Coucou Oraclis j'ai exactement le meme probleme que toi depuis quelque jour , je comprend rien =/ donc comme tu as posté il le 13/01/2005 j'espere que tu as toruvé la solution a ton probleme et que tu pourrai m'indiquer ce qu'il c'est passé pour qu'il soit resolu.


je viens de repondre a un mail de goa qui me demande plus de precision pour repondre j'attend ce mail avec impascience


bonne journée
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de Oraclis
Oraclis [phx]
Alpha & Oméga
 
Avatar de Oraclis
 
Coucou,

Oui j'ai réussi à trouver une solution. Pour moi le problème était que ma carte de crédit était neuve car j'en avais refais faire une et elle été bridée en quelques sortes... Donc j'ai du payer avec celle de mon copain et la ça a marché impeccable donc si tu as du monde dans ton entourage avec qui tu peux t'arranger je te proposer d'essayer cette solution c'est à 100% un problème de CB...

Voila tiens moi au courant
Lien direct vers le message - Vieux
Répondre
Les forums JOL > Dark Age of Camelot > DAoC - Technique et Automatisation > prob d abo
   

Outils Rechercher
Rechercher:

Recherche avancée

Les vidéos de Dark Age of Camelot RSS
Les critiques de Dark Age of Camelot RSS
Thème visuel : Fuseau horaire GMT +1. Il est actuellement 15h20.
   

© JeuxOnLine, le site des MMO, MMORPG et MOBA. Tous droits réservés. - Conditions générales d'utilisation - Conditions d'utilisation des forums - Traitement des données personnelles - ! Signaler un contenu illicite