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Dark Age of Camelot
Technique et Automatisation
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Avatar de Elric l'aigri
Elric l'aigri
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Provient du message de Adriensau
y a pas moyen de refiller la maintenances et les services a une autre entreprise plus competente?
Dis Monsieur Compétent (dis aussi Monsieur Je-balance-ma-signature-bien-lourde-à-chaque-message) tu es seulement au courant que ce n'est pas Goa qui s'occupe du payement mais une entreprise tierce ? Que si ça ne marche pas, c'est à cause de cette entreprise et pas celle de Goa ? Es tu seulement au courant que Goa n'est pas une entreprise ?
Si le service de Goa est si miteux, je vois mal pourquoi tu continues à les payer.
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Avatar de Manzana
Manzana [-AB-]
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Le service de paiement est Hollandais pour l'europe (je crois).

Mais bon pas sur du tout effectivement que cela soit fini aujourd'hui.
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Avatar de Thrax
Thrax [BK]
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Citation:
Provient du message de Adriensau
put******* m'embete grave goa la.

y a pas moyen de refiller la maintenances et les services a une autre entreprise plus competente?
Citation:
Problème d'abonnement

Cela fait quelques jours maintenant que nous recevons des messages de joueurs indiquant qu'ils ne réussissent pas à s'abonner au jeu. Il apparaît effectivement que le nombre de demandes d'abonnement refusées cette semaine est plus élevé que la normale. Notre prestataire de paiement en ligne Bibit travaille pour découvrir l'origine précise du problème et le corriger le plus rapidement possible. En attendant la correction du problème et si vous êtes dans ce cas, la seule autre possibilité est de ré-essayer de vous abonner avec un autre moyen de paiement.
Ca t'arrive de ne pas parler pour rien dire quand il s'agit de GOA ?
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Rahanor
Dauphin
 
Ouais vraiment long cette attente.....vais je tomber dans le piège et prendre un abonnement plus long pour ne plus me retrouver face a cette page d abonnement indisponible d ici 1 mois??
Non mois par mois c est tres bien,et ca permettra d' arreter daoc sans payer 2 ou 4 mois de trop
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Avatar de Lielou Moultipass
Lielou Moultipass [DKs]
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Euuuuuuuh juste une question, le service de paiement ok C une société annexe, mais les service d'abonnement C pas Goa??? Je sais bien que le paiement pose problème mais là c'est la page abonnement qui est en maintenance... Si au moins je pouvais parvenir aux infos sur mon compte...
Je tiens à préciser que si je me suis emportée à propos de Goa hier c'est qu'essayer de se connecter sur une page pendant plus de 6 heures ça me parait la limite acceptable pour un humain normalement constitué avant qu'il ne commence à défenestrer son PC
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Avatar de Rapidus
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dsl si je suis un peu enervé mais bon ca va faire 3j maintenant que j'essaie de recharger mon abonnement qui est closed


et puis le site camelot-europe c bien goa qui effectue la maintenance non?
Car c'est la page des informations du compte personnel et du rechargement de compte qui est HS, non le service de paiement ( si il n'y avais que lui de HS il me semble qu'on pourrai quand meme acceder à ses infos personelles.)
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Avatar de Elric l'aigri
Elric l'aigri
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Citation:
Provient du message de Lielou Moultipass
c'est qu'essayer de se connecter sur une page pendant plus de 6 heures ça me parait la limite acceptable pour un humain normalement constitué avant qu'il ne commence à défenestrer son PC
Tu te rends compte de ce que tu dis ?
T'as passé six heures devant ton PC à reload une page en boucle. Si ça marche pas, ça marche pas ; faut faire avec et passer à autre chose.
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Avatar de Lielou Moultipass
Lielou Moultipass [DKs]
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Citation:
Provient du message de Elric
Tu te rends compte de ce que tu dis ?
T'as passé six heures devant ton PC à reload une page en boucle. Si ça marche pas, ça marche pas ; faut faire avec et passer à autre chose.
Nan j'ai pas passé les 6 heures à load la page en boucle suis pas complètement intoxiquée... Mais bon je vois le bon coté de la chose ça m'a permis de finir plein de download
Mais ce qui est dommage c'est que j'ai un ami qui voulais revenir jouer et quand il a vu le message ça l'a un peu refroidit... Mais c'est pas grave heureusement il fait beau et je vais lézarder un peu aujourd'hui

edit: ceci dit j'aime beaucoup ton avatar il est très mimi
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Merci.
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euh une chose HS:
ton avatar c des lury, des elfes ou bien des koby?
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Avatar de OUDINY
OUDINY
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Citation:
Provient du message de Elric
Dis Monsieur Compétent (dis aussi Monsieur Je-balance-ma-signature-bien-lourde-à-chaque-message) tu es seulement au courant que ce n'est pas Goa qui s'occupe du payement mais une entreprise tierce ? Que si ça ne marche pas, c'est à cause de cette entreprise et pas celle de Goa ? Es tu seulement au courant que Goa n'est pas une entreprise ?
Si le service de Goa est si miteux, je vois mal pourquoi tu continues à les payer.
Franchement je ne vois pas le rapport aux yeux de la clientèle le seul responsable est GOA et non Bibit que tres peu de client connaisse par ailleurs.

GOA se retrouve de toute façon responsable à nos yeux (et légitimement d'ailleurs) du travail et de la bonne performance de Bibit.

Donc je pense que si les personnes mal informées s'en prennent à GOA pour ce bordel (et oui encore un) il en faut pas leur en tenir rigueur. (nous n'avons pas à connaitre NOUS l'existence de bibit qui n'est qu'un tiers comme tu l'as dit). GOA prends à cause de l'incompétence ponctuelle de son "fournisseur de service " (celui qui gère les n° de carte bancaire et par conséquent qq part les abonnements) et c'est tout à fait normal.


M'enfin ce que j'en dis moi ....
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Avatar de Elric l'aigri
Elric l'aigri
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Citation:
Provient du message de OUDINY
nous n'avons pas à connaitre NOUS l'existence de bibit (...)
Tu ne m'en voudras pas trop j'espère si je me refuse à faire l'apologie de l'ignorance.
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Avatar de OUDINY
OUDINY
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Avatar de OUDINY
 
Inutilie de jouer sur les mots

Tu auras très bien compris ce que j'ai voulu dire en répondant à ton post ainsi que la signification que j'ai donné à chacun des mots utilisés pour cela.

Merci .


M'enfin ce que j'en dis moi ....
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Avatar de Whis / Xandine
Whis / Xandine [ExiA2]
Roi
 
Avatar de Whis / Xandine
 
Citation:
Es tu seulement au courant que Goa n'est pas une entreprise ?

C'est une filiale de FT mais ça reste quand meme une entreprise qui est là pour dégager des bénéfices.
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de Elric l'aigri
Elric l'aigri
Bagnard
 
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Je ne vois de toute façon pas pourquoi des gens s'en prennent à Goa (en les traitant d'incompétents), alors qu'ils sont fortement désireux de leur donner leur bel argent.
C'est de l'hypocrisie dans le meilleur des cas, du moutonisme dans le pire.
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