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Dark Age of Camelot
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faq daoc besoin d aide siouplait urgent

desolé je me doute que quelqu un a deja poser cette question mais la fonction rechercher marche pas :'(


Voila .. j arrive pas a poser une question via la FAQ de DAOC ...

Une ame charitable pourrait elle m aider.. car la je devient chevre
:'(
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Mouais, si tu lisais ce qui est ecrit tu verrais que c'est expliqué sur la FAQ elle même : en gros, tu dois faire une premiere recherche (de preference sur le theme de ta question, histoire de verifier que la reponse ne figure pas deja quelque part), ce qui active l'onglet "poser une question".
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Re: faq daoc besoin d aide siouplait urgent
Citation:
Provient du message de Leeann
desolé je me doute que quelqu un a deja poser cette question mais la fonction rechercher marche pas :'(


Voila .. j arrive pas a poser une question via la FAQ de DAOC ...

Une ame charitable pourrait elle m aider.. car la je devient chevre
:'(
Lorsque tu arrives sur la FAQ, la première ligne que tu vois c'est : Comment poser une question.
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Kikoo

Ben c'est vrai que j'a jamais vu plus mal foutue que ca

On est OBLIGé de faire une recherche dans les réponses pour faire apparaitre l'onglet poser une question.

Je trouve ca completement débile ..... et à) chaque fois que j'y retourne je met 20 minutes pour y arriver

un seul mot......COURAGE......
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Re: Re: faq daoc besoin d aide siouplait urgent
Citation:
Provient du message de Aratorn
Lorsque tu arrives sur la FAQ, la première ligne que tu vois c'est : Comment poser une question.
non la premiere ligne c'est:

Faites une recherche dans notre base de FAQ
Faites une recherche dans notre base de FAQ. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, posez en une à un membre du Support Client DAoC Europe !

C'est tellement mal foutue..que même avec la soit disant aide c'est pas simple et encore moins intuitif......
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Re: Re: Re: faq daoc besoin d aide siouplait urgent
Citation:
Provient du message de Sylonnia
C'est tellement mal foutue..que même avec la soit disant aide c'est pas simple et encore moins intuitif......
Une fois que tu as cliqué sur la soit disant aide ( pour peu que tu te sois connecté avec tes identifiants ), l'onglet Poser une Question apparaitra.

Dur.
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c'est vrai que c'est pas pratique .... j'ai passer 1 heure a chercher la premiere fois, puis j'ai finalement trouver tt seul ...

sinon je pense que meme sans la fonction rechercher , tu aurais pu trouver facilement sur le forum technique
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merci m en fait ( j mexplique ) c un probleme lier a mon compte .. donc je pensait qu il y avait une partie pour question generale et une autre ..plus personnelle.... c ca que je cherchait ..

je veut pas polluer la faq avec une question me concernant ( que moi) .. oilou

mici all
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Oh Aratorn Dieux de la FAQ explique moi alors.

Je vais sur la FAQ, je m'identifie , je fais une recherche et la ...miracle...pas d'onglet questions

Alors qu'ais je mal fais ???????

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Syscha
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vous engueler pas

avec vos explications j ai tout compris ( encore merci)

j ai mon onglet de question j vais enfin pouvoir debloquer ma quete epique

Merci all








mais c est vrai que c est tres tres mal fichu tout ca
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C'est marqué texte de recherche, pas poser une question.
Texte de recherche, pour moi, ça sert à effectuer une recherche dans leurs bases, pas à poser une question.
Maintenant, moi, sans même avoir tapé quoi que ce soit dans la case rechercher, j'ai, en première ligne, ça :

1 Technique Compte DAoC <=> Righ Comment puis-je poser une question au Support Client ?

Qui me donne, lorsque je clique dessus, ce descriptif :

Citation:
Comment puis-je poser une question au Support Client avec les informations qui m'ont été fournies lors de mon abonnement ?
Réponse
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Pose tout simplement une question avec une réponse possible, la note de version 1.62 n'est pas encore sortie il faudra plus de patience

PS : sans vouloir faire le donneur de conseil évite les mots de passes sous word sur ton disque dur , le post it sur l'écran est ton ami
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Citation:
Provient du message de Aratorn
C'est marqué texte de recherche, pas poser une question.
Texte de recherche, pour moi, ça sert à effectuer une recherche dans leurs bases, pas à poser une question.
Maintenant, moi, sans même avoir tapé quoi que ce soit dans la case rechercher, j'ai, en première ligne, ça :

1 Technique Compte DAoC <=> Righ Comment puis-je poser une question au Support Client ?

Qui me donne, lorsque je clique dessus, ce descriptif :
grrr faut que tu arrêtes les amphétamines, ça fait deux fois que tu me passes devant
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Sacrificelotro
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Aratorn tu le fais expres ou quoi ?

T'as deja posé une question a la FAQ ou c'est que tu veux pas répondre ????

Je me suis connectée comme dans ta citation..
J'ai fait une recherche dans les réponses

Et l'onglet n'apparait pas !!!!

Explique au lieu de citer la FAQ !!!

RTegarde sur le screen je suis connecté et j'ai posé une question ......
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Citation:
Provient du message de Sylonnia
Aratorn tu le fais expres ou quoi ?

T'as deja posé une question a la FAQ ou c'est que tu veux pas répondre ????

Je me suis connectée comme dans ta citation..
J'ai fait une recherche dans les réponses

Et l'onglet n'apparait pas !!!!

Explique au lieu de citer la FAQ !!!

RTegarde sur le screen je suis connecté et j'ai posé une question ......
Non, tu n'as pas posé une question, tu as fait une recherche dans leur base de donnée, je suis navré, mais ce n'est pas la même chose.
C'est marqué [Texte de recherche (facultatif)], ça sert exclusivement à cibler ta recherche.

C'est comme si tu disais que tu avais posé une question sur le forum ( aka, faire un post ) alors que tu as utilisé la fonction recherche.

D'ailleurs, je te ferai remarquer que le descriptif que je t'ai cité est visible AVANT que tu ne fasses une recherche, c'est toujours la première ligne visible une fois que tu te connectes sur l'outil RightNow.

Ici, ta question aurait été : comment poser une question. Et je ne vois pas pourquoi tu aurais besoin d'utiliser l'outil de recherche pour trouver ta réponse, vu qu'elle est sous ton nez.
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