JeuxOnLineForumsPlusConnectés : 350 (sites) | 670 (forums)Créer un compte
Forums divers
La Taverne
Les forums JOL > Forums divers > La Taverne > La FNAC se fout de notre gueule RSS
   
Répondre
Partager Outils Rechercher
Avatar de Grenouillebleue
Grenouillebleue
Alpha & Oméga
 
Avatar de Grenouillebleue
 
Histoire de raconter l'épilogue, je viens de retourner à la FNAC.

Le fait est qu'il s'agissait d'une erreur d'étiquetage, l'ordinateur étant censé n'avoir que 256Mo à la base (ce qui explique le prix relativement faible).

Sur la foi de ma facture, ils m'ont néanmoins installé la barette manquante, en tant que "geste commercial".

Bref, je m'en tire bien... et ça sert de râler
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de The BlooD Wolf
The BlooD Wolf
Alpha & Oméga
 
Avatar de The BlooD Wolf
 
Personnellement, les seuls trucs que j'achète à la FNAC ce sont les bouquins. Je n'ai jamais acheté un PC là bas, entendre un vendeur déblatérer un tas d'âneries sur un PC, en racontant vraiment, mais vraiment, n'importe quoi m'a suffit.

Autrement pour Darty, on a acheté un frigo y'a 3 semaines, et ils sont venus 3 fois en 3 jours d'affiler à domicile, 2 jours après qu'on l'ait acheté. Aucun problème sur ce point donc.

Comme pour tout, ça doit dépendre des magasins sur lesquels on tombe.
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de Dominar Rygel
Dominar Rygel
Alpha & Oméga
 
Avatar de Dominar Rygel
 
jamais acheter des pc dans des magazins ainsi , je prefere les magazins specialisé
Lien direct vers le message - Vieux
keillec
Roi
 
[
Citation:
Il reste que la pratique est pas forcément acceptable et certainement pas agréable quand on tombe sur une vrai pièce réellement défectueuse, mais quelque part je les comprend...
moi non quand une piece deffectueuse est rapportee elle devrait etre retournee au SAV constructeur ou au minimum etre testee.
remetre des pieces defecteuse en vente sans verifier son fonctionnement c'est comment dire ........

perso je ne comprend pas les pratique de ce genre.
Lien direct vers le message - Vieux
Lawyoubliette [CDD]
Reine
 
C'est pas parce que ça marche pas que c'est défectueux. Pour preuve, la Ram. J'avais acheté deux barrettes, une 128mo et une 256mo, je les mets avec celle de 128 que j'avais, ça marche pas.
Je met les 2 de 128 ensembles, ça marche, je mets celle de 256 seule, ça marche. Je me dis qu'il y a un problème de compatibilité, je retourne dans mon magasin spécialisé, il me la change sans broncher. Manque de bol je suis vachement observateur, ils m'avaient donné de la DDram. J'y retourne, ils m'en redonnent une, je reteste, marche pas.

Depuis un ami m'a prêter de la ram qu'il avait, j'ai réessayé, marche pas non plus.

J'en viens à croire que ma carte mère ne supporte pas plus de 256 mo de ram alors que le manuel dis qu'elle supporte jusqu'à 1go de ram.

Et puis j'aime bien la FNAC. Enfin tout du moins celle près de chez moi. Je ne sais pas si les vendeurs s'y connaissent ou non mais tous (sans exceptions) sont super sympas, agréables, et serviables. C'est à peu près tout ce que j'attend d'eux.
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de Evinenn
Evinenn
Alpha & Oméga
 
Avatar de Evinenn
 
J'ai un ami bossant à la fnac... c'est lui qui s'occupe de nos 2 pc, et on n'a aucun problèmes
De plus, il m'a lui-même dit que Surcouf était une branche de la Fnac.
Et au contraire, la Fnac étant quand même une très grosse société, elle n'est pas très "regardante" ...
Par exemple, le "geste commercial" de rajouter 1 barrette en plus, je doute qu'un petit magasin indépendant d'informatique le fasse...
Vous vous doutez bien que les barrettes ils les commandent par packs de 10 000, alors une de plus, une de moins ...
Et il y a toujours un service après-vente qui, pour mon éxpérience professionnelle, a toujours été présent, et toujours su résoudre mes problèmes dans des délais plus qu'acceptables... et ce pour une somme bien maigre.
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de Silx
Silx
Alpha & Oméga
 
Avatar de Silx
 
la fnac, ca sert pas a acheter des ordis moi jmy ballade a la limite j'abuse de mon porte monnaie sur un dvd mais c tout.
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de Jambon de Byron
Jambon de Byron
Bagnard
 
Avatar de Jambon de Byron
 
Il y a aussi des gens qui echangent du materiel "non-ouvert" (les cadeaux qu'on a en double, ce genre de choses), surtout avec les cd:
Tu prend le cd, tu n'ouvres surtout pas le palstique autour avec l'ouverture faite pour, mais au cutter. Tu sort le cd, tu le graves, tu le remet, et tu recolles discrtement l'endoit coupé.
Et tu va l'echanger "parce qu'on te l'a offert mais tu l'as deja..."
Et eux le remettent en vente, alors que ce cd a peut-etre subit de mauvais soins...
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de Thalack
Thalack [ccj]
Alpha & Oméga
 
Avatar de Thalack
 
Citation:
Provient du message de Glowiel
J'ai un ami bossant à la fnac... c'est lui qui s'occupe de nos 2 pc, et on n'a aucun problèmes
De plus, il m'a lui-même dit que Surcouf était une branche de la Fnac.
Et au contraire, la Fnac étant quand même une très grosse société, elle n'est pas très "regardante" ...
Par exemple, le "geste commercial" de rajouter 1 barrette en plus, je doute qu'un petit magasin indépendant d'informatique le fasse...
Vous vous doutez bien que les barrettes ils les commandent par packs de 10 000, alors une de plus, une de moins ...
Et il y a toujours un service après-vente qui, pour mon éxpérience professionnelle, a toujours été présent, et toujours su résoudre mes problèmes dans des délais plus qu'acceptables... et ce pour une somme bien maigre.
Même pas vrai Je me suis pris une petite semaine pour acheter les pièce de mon PC. Je l'ai acheté au revendeur du coin
1. c'est le moins cher que j'ai trouvé (A7NUX, DD Maxtor 120 Go... pas de la daube en plus)
2. Au moment de payer, il m'a fait une réduction d'à peu près 20% (17,6 pour être précis c'est noté sur ma facture) alors la barrette à 30 euros
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de Siniaera
Siniaera
Alpha & Oméga
 
Avatar de Siniaera
 
Personnelement j'ai jamais acheter d'Ordinateur déjà monté que ce soit à la Fnac ou partout, j'achète les pièces qu'il me faut, et je fait le montage moi-même comme ça c'est bien plus simple. Quand j'évolue je change juste la pièce qui commence à être obsolète (pour ceux que je veux en faire),

et à force j'ai de quoi monter un deuxième ordinateur, que je revend. et j'en ai vendu environ 8 comme ça.
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de jolan
jolan
Alpha & Oméga
 
Avatar de jolan
 
hey jambon, a cause de ca , la fnac n accepte plus de reprendre les cd qui ne marchent pas sur certaines configuartions meme si t es de bonne foi. ils ne les reprennent plus now.
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de Jambon de Byron
Jambon de Byron
Bagnard
 
Avatar de Jambon de Byron
 
Citation:
Provient du message de jolan
hey jambon, a cause de ca , la fnac n accepte plus de reprendre les cd qui ne marchent pas sur certaines configuartions meme si t es de bonne foi. ils ne les reprennent plus now.
J'ai refourgué celui qu'on m'avais offert a mon anniversaire, 1 mois apres l'achat... Je dois avoir 20 cd originaux sur mes quelques 200 cd et y'a fallut qu'on m'en offre un que j'avais deja
Et ils ont acceptés sans emmerde, contre un bon d'achat de la même valeur.
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de NeoGrifteR
NeoGrifteR
 
Avatar de NeoGrifteR
 
Citation:
Provient du message de Glowiel
J'ai un ami bossant à la fnac... c'est lui qui s'occupe de nos 2 pc, et on n'a aucun problèmes
De plus, il m'a lui-même dit que Surcouf était une branche de la Fnac.
Et au contraire, la Fnac étant quand même une très grosse société, elle n'est pas très "regardante" ...
Par exemple, le "geste commercial" de rajouter 1 barrette en plus, je doute qu'un petit magasin indépendant d'informatique le fasse...
Vous vous doutez bien que les barrettes ils les commandent par packs de 10 000, alors une de plus, une de moins ...
Et il y a toujours un service après-vente qui, pour mon éxpérience professionnelle, a toujours été présent, et toujours su résoudre mes problèmes dans des délais plus qu'acceptables... et ce pour une somme bien maigre.
Surcouf..... tu entres et tu regardes les prix.... tu sors et entres dans les magasins en face et tu regardes les prix....
ensuite, tu ne retournes étrangement pas à Surcouf....
expérience vécue pour mon DD....
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de Siniaera
Siniaera
Alpha & Oméga
 
Avatar de Siniaera
 
Citation:
Provient du message de NeoGrifteR
Surcouf..... tu entres et tu regardes les prix.... tu sors et entres dans les magasins en face et tu regardes les prix....
ensuite, tu ne retournes étrangement pas à Surcouf....
expérience vécue pour mon DD....

J'adore les petits Chinois juste en face, on peut faire de super affaires là-bas
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de Murmure
Murmure
Alpha & Oméga
 
Avatar de Murmure
 
Citation:
Provient du message de Angelius Primus
J'adore les petits Chinois juste en face, on peut faire de super affaires là-bas
Mouais il faut tout de même avoir conscience que la France ne se résume pas à :
- Surcouf (3 magasins en France non ? Paris, Bordeaux et Strasbourg)
- la rue Montagallet (peut être plusieurs en France mais une seule avec les asiatiques )

Partant de là ... tout le monde ne bénéficie pas d'une concurrence identique à Paris, la Fnac pouvant représenter alors une des rares sources de produits et surtout une offre diversifiée (même si plus cher car des PC de constructeurs).

Et la Fnac ne se résume pas aux PC
Lien direct vers le message - Vieux
Répondre
Les forums JOL > Forums divers > La Taverne > La FNAC se fout de notre gueule
   

Connectés sur ce fil

 
1 connecté (0 membre et 1 invité) Afficher la liste détaillée des connectés

Outils Rechercher
Rechercher:

Recherche avancée

Thème visuel : Fuseau horaire GMT +1. Il est actuellement 02h04.
   

© JeuxOnLine, le site des MMO, MMORPG et MOBA. Tous droits réservés. - Conditions générales d'utilisation - Conditions d'utilisation des forums - Traitement des données personnelles - ! Signaler un contenu illicite