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L'Encyclopédie de Dereth
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Zalkan
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Date du retrait de l'abonnement de ac2

voila, je voudrais savoir si il est encore temps de se désabonner sans payer le mois de juin, ou si une fois la date du 1er juin passer, c'est foutus.

merci
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Arkheron
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Pour savoir si tu peux résilier ton compte AC2 avant de payer pour le nouveau mois:

1 - lances AC2 et au lieu de cliquer sur le serveur de jeu, cliques sur 'options du compte' tout en bas.

2 - puis cliques sur 'modifier les options de facturation de ce compte', entre tes login et mdp Jeu dans le navigateur.

3 - cliques sur 'lister les operations de facturation' a gauche.

4a - note la date de renouvellement du prélèvement. Si cette date est < 4 juin 2003, tu as déjà été débité pour le mois de juin.

Dans ce cas, téléphone a ce numero :
.0800-90-6754
.Lundi - vendredi : 8h - 17h GMT
.Samedi & dimanche : boîte vocale 9h - 17h GMT

et dis leur que tu souhaites résilier définitivement ton compte AC2 (ils te proposeront sans doute un report, ce que tu ne souhaites pas. Gaffe l'assistance parle le Français mais est US, donc pas évident de se comprendre mutuellement. Faut insister.)

4b - si la date est > 4 juin 2003, déconnectes toi du service MS Billing et sur le lanceur AC2 cliques sur 'résilier son compte AC2'.

5 - remplis le questionnaire AC2 si le coeur t'en dis.

Voilà c'est tout.


[edit] : n'oublies pas de demander le solde de ton compte si tu dois téléphoner a l'assistance MS car certains joueurs ont eu la malheureuse experience d'etre débité 2 fois pour le même mois. Il fallait qu'ils téléphonent a l'assistance pour résoudre le problème sinon 'ni vu ni connu, hop ! encaissé'.

[edit 2] : mouarf Baronne. Nok !! le système débloque! suis passée de euh... Roturière a Baronne, l'est débonnaire le Roi
Lien direct vers le message - Vieux
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Zalkan
Alpha & Oméga
 
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merci beaucoup pour ton aide très précieuse
je pense qu'on pouvais pas faire plus précis que ton message
Lien direct vers le message - Vieux
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