JeuxOnLineForumsPlusConnectés : 566 (sites) | 1151 (forums)Créer un compte
Forums divers
La Taverne
Les forums JOL > Forums divers > La Taverne > Vous et votre banque? RSS
   
Répondre
Partager Outils Rechercher
Avatar de Thanak
Thanak
Alpha & Oméga
 
Avatar de Thanak
 
Au Québec j'ai une entente parfaite avec mon conseiller bancaire. Il se comporte vraiment en conseiller et savent de quoi ils parlent.

En France, j'ai l'impression d'avoir en face de moi un vendeur. Les 3 conseiller que j'ai eu ici (toujours avec le même banque, c'est eux qui change pas moi ) n'ont fait que tenter de me vendre des services ou des produits de placement a rentabilité douteuse.
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de Kolaer
Kolaer
Alpha & Oméga
 
Avatar de Kolaer
 
Tiens, j'avais lu je ne sais plus où (certainement dans une infâme revue financière) que le choix de l'établissement bancaire en France restait très familial (la même banque de génération en génération pour simplifier) et que les changements d'établissement étaient rares.
Ayant une légère connaissance du milieu, je ne peux m'empêcher de remarquer que beaucoup proposent les mêmes services pour souvent des prix approchant. Les différences de services/tarifaires de banque à banque tendent vers le 0, reste la qualité du service, qui prime sur tout, en tout cas pour moi.

Etonnant d'ailleurs, je suis dans la même banque que toute la partie supérieure de ma famille, le fait que mon géniteur y travaille et gère de plus ou moins loin les comptes familiaux y est sans doute pour quelque chose.
Note: Je crois qu'il faudrait différencier aussi le conseiller (qui conseille, qui conseille et propose, et le gestionnaire de patrimoine, qui conseille et gère.
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de Yeuse
Yeuse [RPz]
Alpha & Oméga
 
Avatar de Yeuse
 
Citation:
Provient du message de Swaan
J'entend par là que quand je vais dans une banque je m'attend à voir un banquier, et non un commercial. Quelqu'un qui me donne confiance et non quelqu'un qui à les dents qui rayent le parquet dès qu'il voit les mots "son argent=commission pour ma pomme"
Erreur Grave ! Si j'étais banquière ... je ne travaillerai pas !!!!!



Ce sont des employés comme les autres avec une pression infecte sur le dos, c'est bien pour ça que je ne veux plus jamais travailler en agence, payés généralement au lance pierre même en comptant les coms. Pour ce qui est de leur formation la plupart du temps c'est sur le tas en lisant les docs ou dans des mini séminaires qui ne laissent pas le temps de l'analyse

Ca n'empêche que je suis d'accord sur le fait que ça n'empêche pas d'être aimable, respectueux et courtois ....
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de FautVoir
FautVoir
Alpha & Oméga
 
Avatar de FautVoir
 
J'ai eu beaucoup de problèmes avec mon ancienne agence de la Société Générale. Et je les trouvais trop chers pour la plupart de leurs services (je ne suis pourtant pas très consommateur de produits bancaires, n'ayant même pas d'épargne, encore moins de portefeuille d'actions). Je les ai plaqués il y a 6 mois pour aller chez Banque Directe et depuis tout roule.
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de Sucrette
Sucrette
Reine
 
Avatar de Sucrette
 
Re: Vous et votre banque?
Citation:
Provient du message de Saif al Raqib
Quels sont les rapports que vous entretenez avec votre banque ou conseiller?
Etes vous satisfait? si oui pourquoi? sinon pourquoi aussi?
Merci
Je suis à Paris et au CL depuis que j'ai.... 15 ans, donc quasiment depuis 15 ans.
Le truc c'est que ma banque est dans le sud, je les vois jamais. Et je m'en sors trés bien comme ça, je n'ai pas besoin de les voir. Si j'ai besoin de signer un truc, on me l'envoie par la poste. Quand je suis à découvert ma conseillere me prend pas la tete, au pire elle m'appelle et on voit ça ensemble, elle est trés arrangeante ( bon ok, parce que je bosse et que le découvert je le remonte ).

En revanche je ne leur demande aucun conseille financier, chacun son boulot et bon une banque dans ma tete c'est synonyme de "stockage". Si je gagne un jour au loto j'irai voir un vrai conseiller
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de Noenga
Noenga
Alpha & Oméga
 
Avatar de Noenga
 
Je suis à La Poste depuis des années. Mes parents m'avaient ouvert mon compte courant là-bas, j'ai pas jugé nécessaire d'en changer.

Mon conseiller financier est un mec très sympa, je dois d'ailleurs aller le voir prochainement pour avoir une carte bleue Visa.

Les services sont satisfaisants en ce qui me concerne, c'est même une des banques françaises qui proposent les tarifs les + bas du marché. Donc j'ai pas à me plaindre
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de Grenouillebleue
Grenouillebleue
Alpha & Oméga
 
Avatar de Grenouillebleue
 
Ma banque n'a cessé de me tanner durant toute ma scolarité. En raison du prêt étudiant que j'avais contracté, et de dépenses certes un peu extrêmes, j'étais souvent à découvert.

J'ai été interdit de chéquier deux ans, mes deux dernières années d'école. Heureusement, j'avais toujours une carte de paiement efficace (ne me demandez pourquoi elle n'a pas été interdite, elle).

Désormais, juste retour des choses, ce sont eux qui me courtisent. Et c'est moi qui les envoie chier. Et je suis parti à la Poste, qui a le PEL et le CEL les plus intéressants.
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de Louis The Funest
Louis The Funest
Alpha & Oméga
 
Avatar de Louis The Funest
 
Je fais toutes mes opérations par internet donc je vais très rarement chez les banquier et que ce soit X, Y ou Z qui me serve rien à faire tant que c'est rapide.
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de Elgo---
Elgo---
Alpha & Oméga
 
Avatar de Elgo---
 
Très mauvais rapports.
Suite à un déménagement, la banque a procédé à un transfert des comptes existants. Evidemment, c'était trop beau pour que ça se passe bien ( ) et un(e) employé(e) a eu la bonne idée d'intervertir au passage les numéros des livrets.

Exemple avec valeurs arbitraires pour simplifier

Avant l'erreur :
  • Livret bleu = 5000 Francs
  • Livret jeune = 15000 Francs (10000 de base + intérêts capitalisés depuis X années, soit 5000)

Après l'erreur :
  • Livret bleu = 15000 Francs
  • Livret jeune = 5000 Francs

Sachant qu'à l'époque, il y avait plus d'1 point de différence entre la rémunération des 2 livrets, pas de raison de leur en faire cadeau. ^^
J'explique le problème et la banque, dans un élan de gentillesse procède à une rectification.

1ère rectification :
  • Livret bleu = 10000 Francs
  • Livret jeune = 10000 Francs

J'écris une fois de plus, souhaitant revenir aux 15000 qui étaient sur le livret jeune en raison de la capitalisation des intérêts. On me répond que c'est impossible, l'ordinateur est incapable de déplafonner un compte limité à 10000.

Je veux bien être gentil mais faut pas pousser mémé dans les orties quand même.
Nouveau recommandé, mise en demeure et là, la banque commence à bouger.

2ème rectification :
  • Livret bleu = 5000 Francs
  • Livret jeune = 15000 Francs

Maintenant l'ordinateur est programmé pour effectuer des opérations au-dessus du plafond. On n'arrête pas le progrès, décidément.
Sauf que... Il est gentil l'ordinateur, mais il me ramène à la situation de base alors que le litige dure depuis plus de 2 ans. Les intérêts ont donc encore fait des petits mais combien ? "Ah ben ça, on ne sait pas trop, c'est dur à calculer" me répond la banque.
Pour finir, elle consent à me donner une somme forfaitaire (extourne frais) pour me dédommager du temps perdu, de l'argent dépensé en recommandés, appels téléphoniques, fax... Mais il a fallu pleurer afin d'obtenir gain de cause.

Autre problème : on m'a facturé pendant 6 mois l'abonnement pour la consultation des comptes sur le net alors que celui-ci était gratuit pour les 12/25 ans. En ayant un livret jeune, j'avais de grandes chances de me situer dans cette tranche d'âge il me semble.

Dernier ennui : la banque me fait payer une carte que je ne possède plus. Etrange.
Ca ne fait que 2 semaines que j'ai envoyé un fax et que j'attends un signe de sa part... C'est vrai, faut être patient quand même...

Petite anecdote : mon ancienne conseillère m'a clairement dit qu'il s'agissait "d'une banque de tarés" et qu'elle préférait "se mettre en arrêt maladie plutôt que de continuer à y travailler". En général, elle travaillait 1 semaine et elle disparaissait 3 semaines d'affilée. Dommage, maintenant on m'en a mis une autre. Elle, elle est là, mais elle ne répond pas.

Pour ne pas citer cette banque que je recommande vivement (surtout si vous n'avez rien à y mettre ), son nom commence par Crédi* et finit par Mutue*.
Ce n'est pas pour rien que c'est LA banque à qui parler (même s'il n'y a jamais personne pour t'écouter).

Oulah, j'ai écrit un roman et j'ai raconté ma vie. Mea culpa.

Tout ça pour dire : avant d'avoir rencontré ces différends, j'en étais très content. Là, on va dire que c'est la malchance, le destin, la fatalité... Tout quoi. Ouh, que je suis méchant...
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de Saif/Tork
Saif/Tork
Alpha & Oméga
 
Avatar de Saif/Tork
 
Comme beaucoup le savent ici je travaille dans la finance mais pas dans une banque plutôt dans une société spécialisée dans la gestion de patrimoine..

Il est intéressant de voir que certain ne considère pas leur "conseiller" comme un véritable conseiller financier...et je dois dire que cela me fait tres plaisir..
Mais il est à savoir que dans une banque un vrai conseiller financier ne gère que les grand compte mise à part quelques exceptions..

Au fait le PEL et le CEL sont identique partout et y a pas de truc spécifique à la Poste


Merci pour vos avis cela va m'aider dans mon job
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de Muska
Muska
Alpha & Oméga
 
Avatar de Muska
 
Personnellement j'en suis très satisfait, le directeur de la banque où je vais est très compétent (c'est aussi lui qui me conseille), mais bon, tant que les parents sont là...
Lien direct vers le message - Vieux
Gross E-roar
Alpha & Oméga
 
Un peu pareil que tous le monde manifestement.

Entre les erreurs de comptes lors de déménagement, le paiement de service non demandé et non payant de surcroît et les superbe sourire plein de dents d'un employé alors que je montrais les miennes m'expliquant qu'il faut d'abord que je signe une demande d'inscription au service auquel ils m'ont abonnés sans mon consentement, puis signer celle de désengagement pour pouvoir éviter qu'ils continue a me débiter, -le remboursement étant bien sur impossible- mais effectivement l'effet freedent ne résiste pas longtemps aux mots association de consommateurs.
Lien direct vers le message - Vieux
B****** ****
Bagnard
 
je n'ai aucune confiance en elles ,de grand sourires quand tu as du fric ,et pas de pitié des que tu as un petit decouvert

et je n'attends aucune compassion de leur part

et je rajoute leur conseiller financier n'est pas top
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de Mothra
Mothra
 
Avatar de Mothra
 
Je ne parle jamais avec mon conseiller financier, d'ailleurs je n'en ais pas en particulier ca change chaque fois que j'y vais. Je refuse de payer tout les "services" annexes facturés automatiquement et je n'utilise pas le distributeur automatique pour mes retraits, je vais en agence. Je suis donc le cauchemard de mon banquier.
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de Takounet
Takounet
Roi
 
Avatar de Takounet
 
Il ne faut surtout pas oublier qu'une banque c'est un commerce avant tout ce n'est pas juste un prestataire de services

sinon je pense que je suis pas assez informer par ma banque sur le pourquoi du comment des majorations aupres des guichets de retraits
Lien direct vers le message - Vieux
Répondre
Les forums JOL > Forums divers > La Taverne > Vous et votre banque?
   

Connectés sur ce fil

 
1 connecté (0 membre et 1 invité) Afficher la liste détaillée des connectés

Outils Rechercher
Rechercher:

Recherche avancée

Thème visuel : Fuseau horaire GMT +1. Il est actuellement 11h31.
   

© JeuxOnLine, le site des MMO, MMORPG et MOBA. Tous droits réservés. - Conditions générales d'utilisation - Conditions d'utilisation des forums - Traitement des données personnelles - ! Signaler un contenu illicite