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Dark Age of Camelot
Technique et Automatisation
Les forums JOL > Dark Age of Camelot > DAoC - Technique et Automatisation > [Problèmes de reconductions]Que faire contre ca ??? RSS
   
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Tortue Genial
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j'ai le même problèmes que vous tous je pense que ce mois ci tout les paiement en automatique vont avoir un peu de mal puisque les nouveau tarifs entre en vigueur dés aujourd'hui
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Elhan
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Fusion parce que ... C'est comme ça

Non bon , fusion des sujets traitant du même problème
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j'ai ce message depuis hier soir 17h alors que pendant le paiement (apres avoir donné mes coordonnées bancaires ) on m'avait dit qu'un probleme technique avait enmpeché le paiement ... avez vous une explication ???
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Tortue Genial
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moi sa ne fonctionne toujours pas et sa fait + de 10 heure que j'ai essayer de reconduir mon abonnement ^^ j'ai essayer avec differente carte de credit mais sa veut tjs pas

/em retourne tapper des vieilles pour leur piquer leur CB :bouffon:
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RaGnA/ALB/BROC
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cela commence a etre pesant, tout dabord je file mon numero de CB en me disant aque je dois avoir confiance etc ... deja ils me disent probleme technique .... ensuite sur goa on me dit que mon truc est en cours de paiement ... depuis 1 journée on me dit d'attendre 3h alors faudrait peut etre mieux informer les clients qd mm ... etant reticent a filer mon numero de CB c'est vraiment insuportable ... enfin bon je vais attendre .. comme tt le monde .
+++
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RaGnA/ALB/BROC
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deux jours .. tjrs le mm message. no comment.vive goa vive FT.

quand on n'est pas capable d'assurer le seul service que l'on doit rendre il faudrait au moins avoir la politesse de repondres au intérrogations des clients .
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Avatar de Zakk
Zakk
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C bizarre votre histoire, lol ...

Moi ce matin je connecte a 10h, il me dit "account closed" ... bon ... po grave.

Je vais renouveler ... je clic sur le truc 1 mois, je met mon N° de carte ... et hop il me dit : payement enregistré vous pouvez maintenant jouer

Résultat a 10h05 j'avais renouvelé mon abo ...

Temps passé au renouvelemnt : 5 mn !!!
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c toujours pas bon la j'en ai vraiment marre bon je me casse je risquerait de dire des trucs que je ne devrais pas dire c bien dommage que ces gros c#####s de goa n'ai pas de no de tel ...
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Avatar de Kaldre'k Ikelda
Kaldre'k Ikelda
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LOL

J'étais en train de démarrer daoc (recherche de mis à jour etc...) quand l'image avec le message de réconduction s'est affiché sur le forum...

Du coup j'ai cru que c'était le mien...

J'ai eu peur moi!!

<s'essuie le front>
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Avatar de Tortue Genial
Tortue Genial
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moi il me dise de contacter ma banque le probleme c que tout les comptes avec lesquel je vouler payer ont de l'argent dessus et on peut payer sur le net avec donc ya un truc qui va pas la :/
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Avatar de Razheem
Razheem
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Problème identique pour moi depuis dimanche soir..... je sens que j'ai encore posé un jour de congé pour rien moi, parce que si c'est pas réparé aujourd'hui ca ne le sera certainement pas avant la semaine prochaine Je suis quasi certain que c'est l'augmentation du tarif qui met la grouille....
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RaGnA/ALB/BROC
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bon bah sa fait trois jours que j'ai ce message qui me dit d'attendre une heure et tjrs rien... chez goa ils confondent surement heures et jours . ou plutot client et vache a lait ... enfin bon ...
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RaGnA/ALB/BROC
Roi / Reine
 
bon cela fait 4 jours maintenant que j'ai ce message :

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L’équipe de DAoC

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pensez vous que cela sera resolu ou non ? car j'ai envoyé plusieurs mails sans reponses .je penses me renseigner sur les recours que l'on peux avoir mais j'aimerais savoir si cela est arrivé a d'autres d'attendre aussi longtemps et que cela soit resolu par la suite ?
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Avatar de Razheem
Razheem
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Avatar de Razheem
 
5 jours pour moi.... et maintenant c'est le grand week end, donc y a plus d'espoir du tout....... en farfouillant dans le forum j'ai vu qu'une personne avait attendu deux semaines...
Quant aux recours que l'on pourrait avoir, et bien on n'en a aucun vu que l'on est pas encore client puisqu'on est pas encore facturé (ou refacturé!), bref je m'excuse auprès des modérateurs pour le mot, mais là c'est grave la MERDE!
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Avatar de Elric l'aigri
Elric l'aigri
Bagnard
 
Avatar de Elric l'aigri
 
C'est ptet grave de la merde mais c'est encore plus grave le nombre de pigeons qui donnent leur fric à Goa alors qu'ils ne sont pas satisfait du service.
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