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Avatar de Saif/Tork
Saif/Tork
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Red face

Merci france telecom

Je suis énervé grave...
Je me suis fait résilié ma ligne téléphonique par erreur (ils se sont trompés de compte)
Du cou le temps que la ligne soit de nouveau synchro j'ai pas de net...(pas avant quelque jours)
Et il sont vachement pas sympa chez F.T: ils se plantent et même pas d'excuse

Heureusement que j'ai le net au boulo...quand je suis au bureau
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Elhan
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Ca me l'a fait une fois , 5 jours sans le net
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Simousse
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Réclame leur qu'ils payent ton abonnement, en général ça marche
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vabroi
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Dans ce cas, ne peux tu demander un dédommagement ? (je pose vraiment la question ,notamment aux pros du droit)
Je pensais à un remboursement de la proportion d'abonnements perdue (adsl ou autre)
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Compte #3072
Invité
 
Ton patron va être heureux que tu fasses des heures supplémentaires au lieu de passer tes journées sur le net, alors au boulot.
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Manaloup
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ca arrive souvent ces trucs

sinon dans le genre, je suis en 512, et Paf, je me retrouve en 128 c'est comique
ou pour ceux qui sont dégroupés, ils se font débrancher le téléphone au lieu de l'adsl
moi au lieu de détruire ma seconde ligne et de construire en adsl ma première, ils m'ont construit ma seconde ligne en adsl détruit la première

j'avais eu un mois d'abonnement gratuit avec ca
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Avatar de Terckan
Terckan [RPz]
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Citation:
Provient du message de Simousse
Réclame leur qu'ils payent ton abonnement, en général ça marche
En général c'est une année offerte.
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Floye
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Citation:
Provient du message de Simousse
Réclame leur qu'ils payent ton abonnement, en général ça marche
Avec la menace de balancer sa a une association de consommateurs.
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Avatar de Volgaran
Volgaran
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Citation:
Provient du message de vabroi
Dans ce cas, ne peux tu demander un dédommagement ? (je pose vraiment la question ,notamment aux pros du droit)
Je pensais à un remboursement de la proportion d'abonnements perdue (adsl ou autre)
C'est ce qui doit légalement se faire et encore tu peux porter plainte pour non respect du contrat...
Menfin dans la pratique, ils sont du genre à offrir plusieurs mois d'abonnement pour s'arranger à l'amiable et éviter des ennuis.
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Avatar de Brianos
Brianos
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Avatar de Brianos
 
Ben moi c'est Wanadoo qui m'a ouvert un 2ème compte sans me demander. Je m'en suis aperçu en faisant mes comptes...en réalisant que j'étais prélevé 2 fois depuis des mois...

J'ai appelé hier et piqué une gueulante. J'espère bien obtenir une compensation!
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Avatar de Terckan
Terckan [RPz]
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Citation:
Provient du message de Brianos-ex Demiosien
Ben moi c'est Wanadoo qui m'a ouvert un 2ème compte sans me demander. Je m'en suis aperçu en faisant mes comptes...en réalisant que j'étais prélevé 2 fois depuis des mois...

J'ai appelé hier et piqué une gueulante. J'espère bien obtenir une compensation!
C'est fort ça quand même.
Et les numéros de tel des deux comptes étaient les même en plus ?
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Avatar de Elhan
Elhan
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Tiens autre truc , j'ai depuis 5 mois le 1024 et je payes toujours au prix du 512 quelqu'un d'autres a cela ?
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Avatar de arkiel
arkiel
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Citation:
Provient du message de Elhan Eryx
Tiens autre truc , j'ai depuis 5 mois le 1024 et je payes toujours au prix du 512 quelqu'un d'autres a cela ?
Non. Mais sinon, moi ça ne me dérangerait pas, on fait comment?
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Avatar de Aden
Aden
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Moi aussi ça m'est arrivé il y a quelques mois, franchement ça me gênais pas trop mais là où ils abusent c'est qu'ils ont mis deux semaines à arranger.
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Avatar de Brianos
Brianos
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Citation:
Provient du message de Terckan
C'est fort ça quand même.
Et les numéros de tel des deux comptes étaient les même en plus ?
Oui. Ce qui est incroyable, c'est qu'ils prélèvent comme ça, sans autorisation.
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