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Dark Age of Camelot
Technique et Automatisation
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Alfdaaigir
Roi
 

FAQ

voila la faq dise pour poser une question qu'on doit taper le pseudo et mot de passe du login support client mais ils me disent que mon pseudo ou mot de passe n'est pas valide alors je comprend rien pourtant je joue a DaoC je pet voir la rubrique compte etc je ne comprend rien.
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Avatar de Cilar
Cilar [Vigi]
Alpha & Oméga
 
Avatar de Cilar
 
C'est pas le meme mot de passe pour jouer et pour le support client. Les 2 ont été donné lors de l'inscription.
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Alfdaaigir
Roi
 
Thumbs down
ba justement j'ai essayer les 2 sa marches pas non plus !
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Avatar de waxu
waxu [SO]
Alpha & Oméga
 
Avatar de waxu
 
Attention les Majuscules et les Minuscules sont prises en compte pour le mot de passe.

Sinon je n'arrives pas a poser une question une fois que je suis enregistré...et pourtant j'ai lu l'aide...
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Alfdaaigir
Roi
 
bas je fais aussi les minuscule et majuscule comme dans l'email que j'ai recu qu'en je me suis inscrit en plus c'est pour recuperer un perso delete en 1.57 donc c'est bon mais jarrive pas a me logger
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Avatar de Hadain McGrath
Hadain McGrath [BK]
Alpha & Oméga
 
Avatar de Hadain McGrath
 
- Clic clic FAQ
- Clic clic "Mon Dossier"
- Entres ton login et pass jeu (en respectant les majuscules et minuscules)

- clic sur l'onglet "Réponses"
- clic sur n'importe quel "objet" qui apparait

Ohhh, miracle, un onglet "poser une question" est apparu en haut ))

Je sais, c'est très peu intuitif comme système

Si avec tout ca tu n'arrives pas à poser une question à la FAQ, je te proposes cette solution annexe :

- Ouvre la porte de ton frigo
- allume un cierge que tu auras posé au préalable sur ton écran
- enleve tes chaussettes
- lance toi dans une danse du ventre qui ferait palir un tenancier de resto asiatique, face à ton lecteur de cd et devant ta fenêtre
- mets un coup de langue sur la touche ctrl de ton clavier

- normalement, la l'option apparaît ^^
__________________

Forgeron légendaire (1065)
Lien direct vers le message - Vieux
CNLNN
Alpha & Oméga
 
Citation:
Provient du message de Alfdaaigir
ba justement j'ai essayer les 2 sa marches pas non plus !
je suis dans le même cas de figure quelques soient les logins et mot de passe entrés. La fenêtre de connexion de la faq me dit que le login et le mdp correspondent pas.
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Avatar de Nenaal Llaenaan
Nenaal Llaenaan [AB]
Alpha & Oméga
 
Avatar de Nenaal Llaenaan
 
Tu utilises bien le premier mot de passe jeu que tu as eu ? Si tu as demandé un changement de mot de passe jeu, ce n'est pas pris en compte pour la FAQ.
__________________
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Alfdaaigir
Roi
 
non j'ai pas changer de mot passe pour mon compte trop bizare
Lien direct vers le message - Vieux
lumat
Roi / Reine
 
Ben moi aussi. J'ai le même problème.

Je tape le pseudo donné le jour de l'inscription
puis le mot de passe que je tape pour accéder aux serveurs de jeux et hop :

"La combinaison de pseudo et de mot de passe entrés n'est pas valide.
Si les informations entrées sont incorrectes, cliquez sur le bouton Précédent du navigateur pour retourner à la page de connexion et recommencer.
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le bouton Précédent de votre navigateur pour retourner à la page de connexion et demander que l'on vous envoie votre mot de passe par courrier électronique."


Pire, lorsque je rentre le pseudo pour que l'on m'envoie le mot de passe par email on me répond :


L'ID utilisateur fourni ne semble pas valide.


Ca ve pas non ? Ca fait 1 an que je suis abonné
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de Josserand
Josserand
Roi
 
Avatar de Josserand
 
Même problème,
j utilise les bon passwd et fuck it all !
mion compte à 8 mois aussi sans aucun changement de passwd.
les deux ne fonctionne pas.

le maill passwd : id non valid : mdr !

ce problème + deco sauvage sous SI = commence à me....
__________________
"Miam Miam la saucisse magique"

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Fulguropoing - Wawa powa - Lvl up
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Dead : DAOC - Hybernia - Orcanie - Josserand (Champion 41)
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Lien direct vers le message - Vieux
lumat
Roi / Reine
 
La question c'est :

Comment on fait pour contacter GOA pour leur signaler ce problème si on ne peut pas les contacter ?

LOL on tourne en rond là

Lien direct vers le message - Vieux
Alfdaaigir
Roi
 
up parce que c'est grave la faudrait demander a quelqu'un qui peut acceder a la faq de signaler le probleme car c'est un probleme grave comme meme !
Lien direct vers le message - Vieux
lumat
Roi / Reine
 
Re UP

Est ce qqun qui a accés à Right Now pourrait signaler a GOA ce problème que rencontre certains et qui est vraiment embêtant.

Ce serait vraiment sympa de sa part.

Merci d'avance
Lien direct vers le message - Vieux
Libediib [AaN]
Reine
 
eh perso j'ai eu le meme pb, y m'a suffit de rentrer mon adresse email comme login sans aucun mdp :/
maintenant c corriger pour moi...
Lien direct vers le message - Vieux
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