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Dark Age of Camelot
Général
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DudeMeister
Roi
 

Merci Goa de ta rapidité

VOila ceci est un post pr remercier Goa de répondre à mes questions rapidement voila le message que j'ai recu
Vous avez envoyé une question au Support Client DAoC Europe. Nous nous efforçons de répondre à votre message dans les plus brefs délais. Vous pouvez voir ci-dessous le résumé de votre question.

Citation:
Sans réponse dans les 72 heures, nous considérerons que votre problème est résolu. Pour répondre à ce message il faut vous connecter au Support Client DAoC et aller dans mon dossier.

Nous vous remercions d'avoir fait appel à nos services.

Objet
Mot de passe abonemment

Thread de discussion
Réponse (CS) 02/21/2003 04:35 PM
Bonjour,

Ceci est un message automatique.

Vous avez écrit au support client à propos de l'activation de votre clé CD Shrouded Isles. Nous avons mis en place un filtre pour les CD-keys comprenant 33 ou 34 caractères, vous pouvez désormais vous enregistrer comme si votre clé était complète.

Nous vous présentons nos excuses pour les difficultés rencontrées lors de l'activation ainsi que pendant vos tentatives d'accès à notre site.

Si votre demande concerne un autre problème, merci de recontacter le support Client via RightNow ou bien via abonnement@goa.com. Merci de votre compréhension.

Cordialement,
----------------------------------
Support Client Dark Age of Camelot
Client (LAURENCE DEFFIT) 02/17/2003 10:40 AM
Bonjour pourriez vous m'envoyez mon mot de passe abonement s'il vous plait j'en ai absolument besoin pr pouvoir enregistrer Shrouded Isles
Merci de votre compréhension
Ok c ma faute si j'ai perdu mon mot de passe abonement mais fo quand meme pas abusé de se foutre de la gueule du monde comme ca jattend sur mon adresse email depuis 5 jours et rien c vraiment du foutage de gueule
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Avatar de Vince/Lagripe
Vince/Lagripe
Roi / Reine
 
Avatar de Vince/Lagripe
 
Je crois qu'ils ont beaucoup de problème a gère en se moment surtout
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Htaedloc
Alpha & Oméga
 
MDR
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Avatar de Vince/Lagripe
Vince/Lagripe
Roi / Reine
 
Avatar de Vince/Lagripe
 
Coldeath j'adore ton avatar
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de Yuyu
Yuyu
Alpha & Oméga
 
Avatar de Yuyu
 
C'était gros comme un paté de maison que GOA pourrait jamais gérer les 100 de courriers qu'ils reçoivent chaque jour avec l'arrivé de SI...

Prochaine fois tu attend pas le dernier moment pour tes codes.
Lien direct vers le message - Vieux
Feeol
Alpha & Oméga
 
T'inquiète j'ai eut le même type de réponse mais pour une autre question.
Arf et pis c est vrai c'est con de pas avoir pensé plus tôt a redemander tes codes pour accéder a ton compte (j
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de Neilkha
Neilkha
Reine
 
Avatar de Neilkha
 
J'ai eu la meme reponse que toi.......
Lien direct vers le message - Vieux
Commo
Roi / Reine
 
j ai aussi perdu mon passe abonnement
et bien voila, j ai moi meme perdu mon passe abonnement,

j ai donc contacter goa par e mail mercredi, mais le pb c que

je n ai plus la meme connection internet et du coup la meme

adresse e mail que j avais lors de mon inscription a daoc

(noter que dans mon email adresser a goa pour recuperer mon

passe abonnement, j ai donner ma nouvelle adresse e mail)

je voulais donc savoir si n y orai pas de probleme de se coter la.


merci d avance pour vos reponse
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Phenix Noir
Alpha & Oméga
 
Citation:
Provient du message de Neilkha
J'ai eu la meme reponse que toi.......
+1

meme demande, meme réponse
Lien direct vers le message - Vieux
Phenix Noir
Alpha & Oméga
 
Citation:
Provient du message de Yuyu
Prochaine fois tu attend pas le dernier moment pour tes codes.

excuses nous de ne pas avoir eu la possibilité de savoir à l'avance qu'on aurait besoin du mot de passe abonnement...
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de Milla & Courteney
Milla & Courteney [MKV]
Bagnard
 
Avatar de Milla & Courteney
 
Je pense que leur filtre ne filtre pas trop bien .
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de waxu
waxu [SO]
Alpha & Oméga
 
Avatar de waxu
 
Le veinard!

Il a qque chose a lire au moins....
Mail ce mercredi mais aucune reponse
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de Asham[Démon Gardien]
Asham[Démon Gardien] [Fdp]
Alpha & Oméga
 
Avatar de Asham[Démon Gardien]
 
Citation:
phenix :
excuses nous de ne pas avoir eu la possibilité de savoir à l'avance qu'on aurait besoin du mot de passe abonnement...
bah a priori tu en sais pas quand mais cela peut etre n'importe quand , si tu perds ton pass esaie de retrouver le plus vite possible.


@AMarshor
c'est une réponse automatique.
En ce moment je doute qu'il puisse traité au cas par cas tous les messages.
Patience et longueur de temps(<== c'est de l'argent il paraît ) font mieux que force ni que rage.

Sinon vérifie ta boite email, moi j'ai jamais effacé le mail ou j'ai mes pass sinon j'étais dans la même situation que toi :/
Lien direct vers le message - Vieux
Avatar de Nero
Nero
Roi
 
Avatar de Nero
 
Re: j ai aussi perdu mon passe abonnement
Citation:
Provient du message de Commo
et bien voila, j ai moi meme perdu mon passe abonnement,

j ai donc contacter goa par e mail mercredi, mais le pb c que

je n ai plus la meme connection internet et du coup la meme

adresse e mail que j avais lors de mon inscription a daoc

(noter que dans mon email adresser a goa pour recuperer mon

passe abonnement, j ai donner ma nouvelle adresse e mail)

je voulais donc savoir si n y orai pas de probleme de se coter la.


merci d avance pour vos reponse
Si tu n'a donner que ton adresse email tu va recevoir se message la :

Pour des raisons de sécurité il nous est impossible de communiquer des mots de passe sur une information autre que celle indiquer dans la rubrique "mon compte".
vous pouvez toutefois nous faire par de vos coordonné postal nous vous enverrons vos mots de passe dans les plus brefs délais

Une autre solution consiste a demander a ton ancien fournisseur d'accès internet de te donner les archives de tes mails (par ex AOl garde les mails 27 jours),ou de demander une réactivation temporaire de ton ancien compte (tu va payer 1 mois complet).

Si tu fait la demande sur abonnement@goa.com je te conseille d'attendre quelques jours car la toutes les demande sont répondu par un message automatique sur les login a 34 caractères ,et d'indiquer ton login abonnement et le numéro d'identif du CD.

edit [coldeath c'est quand tu veu ou tu veu ]
Lien direct vers le message - Vieux
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