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Soara
Grand duc / Grande duchesse
 
Avatar de Soara
 

FAQ : Accès Anticipé

Résumé :

Obtention du code 18 digit.

Ce code vous est fournit par SE ou le magasin/shop online qui vous fournis le jeu (fonctionne aussi avec ceux qui possèdent la V1 et qui ont acheté le code acces anticipé à part.)

L'envoie de mail via l'achat sur le site de SE prend du temps. Cependant si vous n'avez pas encore reçu votre code chez un revendeur tier, contactez les.

Insertion du code 18 digit.


Une fois ce code obtenu entrez le ici : http://preorder.eu.finalfantasyxiv.com/

Dans 99% des cas vous aurez une erreur de "Erreur 3: Un problème est survenu. Veuillez réessayer plus tard".

Vérifiez alors si le jeu apparait dans vos jeux sur votre compte SQUARE MEMBER : http://eu.square-enix.com/

Si ce n'est pas le cas, consultez votre flux de donnée via le menu de votre navigateur :
Firefox : Outils/Développeur Web/Console Web (CTRL+MAJ+K)
Pour IE et Chrome c'est "Outils/Outils de développement" (F12 / CTRL+MAJ+I)

Ouvrez la fenêtre plus grand vous devriez y voir :

Citation:
{"success":0,"message":"An error has been encountered","result":{"status":"OK","message":"Code already registered by the user","plugin":{"FFXIVARR_PO":{"status":"KO","message":"Plugin OFF"}}}}
(n'oubliez pas de développer l'erreur)

Si c'est le cas, pas de panique, votre jeu a bien été enregistré, plus qu'a attendre patiemment le code de 20 digit que square vous enverra.

Si vous obtenez
Citation:
{"success":0,"message":"User is not logged in"}
Reloguez vous après une actualisation de la page (F5) et retentez.

Insertion du code 20 digit.

SE vous a envoyé le mail avec le code 20 digit ?
Parfais, suivez le lien du mail et entrer votre code !
Vous êtes paré pour la pré release !!!
A bientôt sur Final Fantasy XIV

FAQ Rapide :

Q : Je suis V1 Collector/Normal non Legacy, aurais je l'acces anticipé
R : Non, si vous le voulez il vous faut rentrer un code 18 digit obtenu chez un revendeur.

Q : Je suis V1 Legacy, aurais je l'acces anticipé
R : Oui, la vie est belle et facile pour vous !

Q : Je n'ai toujours pas le mail de SE avec la clef 20 digit.
R : Attendez ils sont surchargé, si jeudi soir vous n'avez toujours rien, contactez les.

Q : Leur SAV ne répond pas
R : Surchage, vous n'êtes pas le seul à vouloir leurs parler, donnez leur un peu de temps

Q : À quelle adresse les contacter ?
R : sav@square-enix.com

Q : J'ai acheté ma clef sur niveau7, g2play.com etc.... ca marche
R : Oui

Q : Est ce que ma version beta 4 est bonne pour la pré-release ?
R : Oui, il y aura sans doute une mise-à-jour vendredi matin, mais le client beta 4 est valable

Q : Pourquoi est-ce qu'il y a plein de Miquo'te
R : Parce qu'elles ont la classe MIAOUUUUUUUU

Dernière modification par Soara ; 21/08/2013 à 18h05.
Soara est déconnecté Vieux 21/08/2013, 17h23
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Utsu
Comte / Comtesse
 
Avatar de Utsu
 
Génial, merci ; )
Utsu est déconnecté Vieux 21/08/2013, 17h24
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Mackdolphin
Prophète / Prophétesse
 
Avatar de Mackdolphin
 
merci
Mackdolphin est déconnecté Vieux 21/08/2013, 17h25
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Lloth
Dieu / Déesse suprême
 
Avatar de Lloth
 
Bon récapitulatif.
Lloth est déconnecté Vieux 21/08/2013, 17h25
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Jeremy Stone
 
Avatar de Jeremy Stone
 
'va bientôt falloir un wiki complet pour simplement entrer une clé, 'sont fort chez Square
Jeremy Stone est déconnecté Vieux 21/08/2013, 17h26
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Lilva
Prophète / Prophétesse
 
Avatar de Lilva
 
Il fallait bien ça ceci dit On peut maintenant faire passer l'info sur les réseaux sociaux, si cela peut aider.
Lilva est déconnecté Vieux 21/08/2013, 17h27
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Delhanil
Dauphin
 
Avatar de Delhanil
 
Citation:
Envoyé par Soara Voir le message
Firefox : Tools / Web Developer / Web Console
Tout con, en Fr cela donne : Outils/Développeur Web/Console Web (CTRL+MAJ+K)
Gnark gnark gnark
Citation:
Envoyé par Soara Voir le message
Q : Pourquoi est-ce qu'il y a plein de Miquo'te
R : Parce qu'elle ont la classe MIAOUUUUUUUU
Nyaaaaan quoi
Delhanil est déconnecté Vieux 21/08/2013, 17h27
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Mackdolphin
Prophète / Prophétesse
 
Avatar de Mackdolphin
 
Citation:
Object {success: 0, message: "An error has been encountered", result: Object}

J'ai cette erreur, mais j'avais DEJA rentré mon code. Du coup je sais pas si c'est normal.
Mackdolphin est déconnecté Vieux 21/08/2013, 17h30
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Lilva
Prophète / Prophétesse
 
Avatar de Lilva
 
Actualise encore et retente. Je l'ai eue aussi à plusieurs reprises jusqu'à tomber sur la bonne requête.
Lilva est déconnecté Vieux 21/08/2013, 17h30
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Soara
Grand duc / Grande duchesse
 
Avatar de Soara
 
Citation:
Envoyé par Delhanil Voir le message
Tout con, en Fr cela donne : Outils/Développeur Web/Console Web (CTRL+MAJ+K)
Gnark gnark gnark

Nyaaaaan quoi
Added
Soara est déconnecté Vieux 21/08/2013, 17h31
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Drakc
Dieu suprême
 
Y'a que moi qui a une erreur "Cette page Web présente une boucle de redirection" lorsque j'essaye de me log a mon compte square member pour verifier si mon jeu y est? J'ai pourtant aucun probleme quand je me connecte pour rentrer ma clé...
Impossible donc d'afficher mon profil.

J'utilise chrome, mais j'ai le meme probleme sous IE
Drakc est déconnecté Vieux 21/08/2013, 17h33
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Cabfire
Légende
 
Avatar de Cabfire
 
Merci pour ce récapitulatif bien utile !
Cabfire est déconnecté Vieux 21/08/2013, 17h34
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Lilva
Prophète / Prophétesse
 
Avatar de Lilva
 
Citation:
Envoyé par Drakc Voir le message
Y'a que moi qui a une erreur "Cette page Web présente une boucle de redirection" lorsque j'essaye de me log a mon compte square member pour verifier si mon jeu y est? J'ai pourtant aucun probleme quand je me connecte pour rentrer ma clé...
Impossible donc d'afficher mon profil.

J'utilise chrome, mais j'ai le meme probleme sous IE
Tu peux joindre une capture d'écran?

Je crois que j'avais eu la même chose. Tu es allé dans quelle option?
Lilva est déconnecté Vieux 21/08/2013, 17h36
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Mackdolphin
Prophète / Prophétesse
 
Avatar de Mackdolphin
 
La meme erreur en boucle :

Object {success: 0, message: "An error has been encountered", result: Object}
Mackdolphin est déconnecté Vieux 21/08/2013, 17h37
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Lilva
Prophète / Prophétesse
 
Avatar de Lilva
 
Vous êtes bien en mode Console ?

Lorsque vous mettez vos codes, vous avez un lien qui s'affiche dans la console. Cliquez dessus et regardez tout en bas du tableau ce qu'il y a de noté (Firefox).
Lilva est déconnecté Vieux 21/08/2013, 17h38
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