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Dofus>Dofus - Le Village des Tofus Perdus
Bugs et soucis techniques
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Avatar de Berzerke
Berzerke [D.H]
Dieu souverain
 
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Envoyé par Mikota Voir le message
Bien sûr, mais dis moi, tu as lu son message ? Il dit qu'il part vivre làs-bas, j'entends par là qu'il y va définitivement.
FAIL ! J'ai lu "pendant quelques jours"... Bon salut, je retourne me taper la tête contre le mur.

Sinon, comme les autres, dérogation chez Ankama, bon courage !
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Pride
 
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Envoyé par Anhor Voir le message
Contact le support.

C'est eux qui gère le problème pour la connexion d'un autre pays.
En général, quand on demande ça, on a cette réponse :
Citation:
Ce n'est malheureusement pas possible.

Cordialement,

Le soucis c'est que si tu te co au Japon tu peux te faire ban def et faire ban def tous les autres comptes qui se sont co depuis le Japon. Tu peux te faire déban, mais tu revois pas ton perso avant 1 mois ou 2 (une amie a eu le même soucis). Donc si tu pars vivre là bas pour longtemps, ben normalement ils font qqch, mais si c'est une courte durée, tu peux oublier
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Avatar de semper-fi
semper-fi
Marquis / Marquise
 
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Dans certains pays il n'y a aucun problème de connection mais certain problème au niveau de l'abonnement
Mais je pense qu'un mail au support pour demander une dérogation serai judicieux
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Karopockle
Alpha & Oméga
 
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Citation:
Envoyé par Tagazokc Voir le message
En général, quand on demande ça, on a cette réponse :

Le soucis c'est que si tu te co au Japon tu peux te faire ban def et faire ban def tous les autres comptes qui se sont co depuis le Japon. Tu peux te faire déban, mais tu revois pas ton perso avant 1 mois ou 2 (une amie a eu le même soucis). Donc si tu pars vivre là bas pour longtemps, ben normalement ils font qqch, mais si c'est une courte durée, tu peux oublier
Nawak, mon meilleur pote est parti 3 mois en Australie et on fait passer une dérogation sur nos deux comptes en 2 jours.

edit : oui l'Australie est considéré comme asiatique, faut les pardonner, ils sont ch'ti...
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Avatar de Asami
Asami
Dieu / Déesse créateur/trice
 
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Le dernière fois que je suis allé au japon, Dofus a marché sans soucis pendant un long moment, puis je me suis retrouver un matin avec un message d'erreur "communauté restreinte". C'est un filtre anti-farmer/bot tout ce que tu veux.

La solution est là.
Il suffit d'une pièce d'identité (j'avais envoyé le passport avec le visa japonais).
Soucis réglé très rapidement (24/48h), mais tu dois pouvoir faire une demande préventive.
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Avatar de Alakarte
Alakarte
Demi-dieu
 
Avatar de Alakarte
 
Évidemment, faut pouvoir prouver que tu es bien partit au Japon. Pour cela le visa Japonais devrait suffire, en plus de la pièce d'identité.
Pour ce qui est de la Chine, c'est sûrement un poil plus compliqué, du fait des limitations imposée par leur gouvernement, et aussi que beaucoup de bots farmers viennent de là bas. Si tu arrives déjà a télécharger ou a faire les MaJ de Dofus depuis la Chine, tu pourras alors je pense essayer d'envoyer ton message au support. Si, par contre, tu n'arrives même pas a te connecter sur l'interface de sélection de serveur, j'ai bien peur que ce soit mort.


Alakarte
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Avatar de lelex
lelex [A-K]
Grand duc
 
Avatar de lelex
 
Hello, étant confronté au même problème (je pars vivre 10 mois en Allemagne dans 15 jours), je voulais savoir si quelqu'un sait comment ça va se passer pour les (quelques) comptes que je partage avec mon frère : pourra t'il se connecter depuis la France sans rien risquer si 10 minutes avant j'étais connecté avec depuis l'Allemagne avec une autorisation (qu'il faut d'ailleurs que je demande...)


N.B : Ouais, partager les comptes c'est mal, mais c'est mon frère, et les comptes ne sont évidemment pas pas les persos principaux, sait on jamais
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Avatar de Glwadys
Glwadys
Dieu / Déesse suprême
 
Avatar de Glwadys
 
Ou soit pour faire dans l'illégal tu passe par un proxy français

Sinon je crois que ankama à un numéro de téléphone, appel les et demande dans quel session il faut que tu poste pour ton soucis de connexion
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